服务调整概述 - 邮储银行将于2025年12月3日23:00起调整非信用卡在线客服人工服务时段，由原先的7×24小时调整为每日7:00至23:00 [1] - 此次调整涉及官方网站、个人网上银行、企业网银、手机银行、邮储企业银行、微信银行、客户服务微信公众号、分行微信公众号等多个渠道 [1] 调整后服务安排 - 在非人工客服时段，用户可通过智能客服“小邮”获取即时响应，或致电7×24小时客服热线95580进行咨询 [1] - 客服热线95580的人工座席服务不受此次在线客服时间调整影响，仍为7×24小时服务 [1] 调整原因与目的 - 公司回应称调整仅针对非信用卡相关业务的在线人工客服，核心目的是通过智能客服提升常见问题解答效率 [1] - 公司旨在通过此调整为用户提供更便捷的服务体验 [1]