文章核心观点 - 杭州市市场监管等多部门联合在灵隐景区隐市商圈开展“行走的办事大厅”助企服务活动 将政务服务从窗口搬到商圈 旨在解决商户经营难题并优化营商环境 为景区经济发展注入新动能 [1] 活动概况与模式 - 活动由杭州市市场监管局西湖风景名胜区分局联合区行政服务中心、公安、消防、人社等多部门共同开展 是2026年首场“行走的办事大厅”助企服务活动 [1] - 活动创新采用“一站式集成服务+个性化精准对接”模式 提前梳理商户高频需求并定制专属服务菜单 实现“商户有需求 部门齐响应” [2] - 各部门业务骨干化身“助企专员” 围绕商户经营全周期需求提供精准服务 [2] 服务内容与成果 - 市场监管部门重点解读《促进个体工商户发展条例》等法律法规 并提供商事登记咨询和帮办代办服务 [2] - 积极推广“杭企惠”APP等数字化平台 引导商户在线获取政策查询、融资对接、技能培训等服务 [2] - 活动累计发放政策宣传资料200余份 解答各类咨询50余人次 现场受理营业执照变更、食品经营许可经营范围变更等业务3件 [2] 活动背景与意义 - 灵隐隐市商圈是景区特色文旅消费场景 汇聚文创零售、特色餐饮、非遗手作等各类商户 兼具文化属性与经营需求 [2] - 选择该商圈是因商户分布集中、业态多元、办事时间碎片化 活动是精准对接景区文旅商户需求的务实举措 [2][3] - 活动是深化“为企办实事”的具体实践 [3] 未来计划 - 景区分局将以此次活动为契机 持续完善多部门联动服务机制 [3] - 未来将聚焦景区特色业态 常态化开展“行走的办事大厅”进商圈、进园区、进村社活动 [3] - 通过“前期调研摸需求、定制菜单送服务、后续跟进解难题”的闭环模式 把服务精准滴灌到商户最需要的地方 [3]