公司服务升级与骑士关怀 - 公司宣布“五个一”骑士服务全面升级，涵盖“一个站、一张床、一餐饭、一扇门、一度电”[1] - 围绕“一个站”，已联合各地政府与生态伙伴打造超过15万个骑士驿站，并铺设智能充电设备及应急药箱等[2] - 提供“一张床”，已为北京、上海、济南等地2000余位骑士解决住宿难题，并在骑士公寓配发免费高品质床垫[2] - 联动爱心商家加码“一餐饭”，在全国90余个城市推出“骑士餐”，服务新就业群体超2200万人次[2] - 方便“一扇门”，全国推广“碰一下”进门技术，将“扫码”时间从8秒缩短至1.5秒，已覆盖数万个小区超30万栋楼宇，并与中国物业管理协会及50多家大型物业服务企业达成“骑手友好社区”合作[2] - 加码“一度电”，加大用电补贴，并联合生态伙伴在76个重点城市建设“5分钟可达”换电服务圈，新增24小时智能换电站[2] 公益体系与社会参与 - 公司启动城市骑士“社区侠”公益体系“随手拍2.0”，面向消防与应急场景，助力消除社区消防隐患及参与突发事件上报与应急响应[1] - 10位城市骑士因踊跃参与“随手拍”项目并积极参与城市治理而获奖[3] - “随手拍”是公司推出的骑士公益服务，并首创城市骑士公益账户，目前城市骑士已累计为社区公益服务付出超过15万个小时[3] - 随着“随手拍2.0”启动，骑士参与拍摄食安问题、社区消防隐患、为困难老人送餐、参与风险事件上报等行为均可获得公益时，并可凭此兑换“社区侠”荣誉头衔、实体勋章、骑士餐券等权益[3] - 在1217城市骑士日期间，阿里巴巴集团公益联动公司员工，向近5万位户外工作者赠送温暖礼包[3] 业务发展与就业影响 - 公司总裁表示，持续推进骑士职业化建设，带来骑士群体从城市服务者到社区共建者、社会治理参与者的价值认可[2] - 今年以来平台上线多项拉动消费的活动，已带动全平台即时配送单量成倍增长[3] - 平台活动创造了超百万新就业，并稳定骑士日均收入增长60%[3]