祈和驿站(矛盾纠纷化解平台)

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东城公安矛盾纠纷化解中心“祈和驿站”启用,让矛盾化解在基层
新京报· 2025-07-25 15:47
基层警务机制创新 - 北京市公安局东城分局矛盾纠纷化解中心"祈和驿站"于7月24日正式揭牌启用,标志着基层警务机制建设的实践突破 [1] - "祈和驿站"通过物理空间升级和治理理念创新,将矛盾纠纷化解工作前移,实现诉求"最多跑一地" [4] - 该中心采用"常驻制+轮驻制+随驻制"灵活机制,整合公检法司等多元主体合力参与矛盾化解 [4] 矛盾纠纷化解案例 - 广渠门北里居民因"闹铃"和"震楼器"引发的邻里纠纷,经社区民警调解后达成和解 [2] - 天坛派出所民警通过走访调解乘车纠纷,促成赔偿并获当事人锦旗致谢 [2] - 东华门派出所成功化解因"流浪猫窝"引发的邻里争执,后续跟进确保理解与尊重 [2] 法治化治理模式 - 东城公安推出"四个好"执法标准、"四三三"信访工作法及矛盾纠纷"三步曲"等系列机制 [4] - 强调通过法律化解情绪与重建信任,将矛盾预防化解全面纳入法治轨道 [4] - 强化普法宣传引导群众形成"遇事找法"思维,信访工作实现从受理到监督的法治化闭环 [5] 空间与氛围设计 - "祈和驿站"通过雅致院落、绿植布置和茶香氛围营造平和交流环境,有效降低对抗情绪 [2][3] - 调解场所的改变直接影响了调解氛围的转变,提升矛盾化解效率 [3]