基层矛盾纠纷治理

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东城公安矛盾纠纷化解中心“祈和驿站”启用,让矛盾化解在基层
新京报· 2025-07-25 15:47
基层警务机制创新 - 北京市公安局东城分局矛盾纠纷化解中心"祈和驿站"于7月24日正式揭牌启用,标志着基层警务机制建设的实践突破 [1] - "祈和驿站"通过物理空间升级和治理理念创新,将矛盾纠纷化解工作前移,实现诉求"最多跑一地" [4] - 该中心采用"常驻制+轮驻制+随驻制"灵活机制,整合公检法司等多元主体合力参与矛盾化解 [4] 矛盾纠纷化解案例 - 广渠门北里居民因"闹铃"和"震楼器"引发的邻里纠纷,经社区民警调解后达成和解 [2] - 天坛派出所民警通过走访调解乘车纠纷,促成赔偿并获当事人锦旗致谢 [2] - 东华门派出所成功化解因"流浪猫窝"引发的邻里争执,后续跟进确保理解与尊重 [2] 法治化治理模式 - 东城公安推出"四个好"执法标准、"四三三"信访工作法及矛盾纠纷"三步曲"等系列机制 [4] - 强调通过法律化解情绪与重建信任,将矛盾预防化解全面纳入法治轨道 [4] - 强化普法宣传引导群众形成"遇事找法"思维,信访工作实现从受理到监督的法治化闭环 [5] 空间与氛围设计 - "祈和驿站"通过雅致院落、绿植布置和茶香氛围营造平和交流环境,有效降低对抗情绪 [2][3] - 调解场所的改变直接影响了调解氛围的转变,提升矛盾化解效率 [3]
江西万安:打通基层治理“最后一公里”
人民网· 2025-04-28 08:21
万安县"143+N"纠纷治理机制 机制概述 - 以降低万人成讼率为核心目标,整合县、乡、村、组四级调解资源,构建纵向联动与行业横向覆盖的诉前解纷网络[2] - 2021年10月试点以来,全县71个村实现"无讼",占比46.71%,2024年获评江西省新时代"枫桥经验"先进典型[1] - 四级联动机制累计化解矛盾纠纷2186件,消除隐患360个,万人成讼率从2023年15.4/万降至2024年7.11/万[6][12] 运行架构 - **四级联动体系**:组级摸排定性定量分级(一级/二级重点监控),村级先行调处,未果则逐级上报至县综治中心联合处置[5][6] - **三级法官协理**:设立村协理点、乡协理站、县协理中心,20名法官覆盖17乡镇135村,提供法律指导514次,线上调处1672次,成功化解1279起纠纷[8][9] - **行业调处平台**:整合医疗卫生、劳动争议等10大专业领域资源,调处重大纠纷25起,成功率88%,平均耗时3-5天[11][12] 典型案例 - **采石场纠纷**:通过"背靠背"调解法,4小时化解49户209人群体矛盾,达成补偿协议并续签10年合同[4] - **水库侵权案**:协理法官综合评估鱼苗损失,促成当事人接受2000元赔偿并当场履行[7] - **山林权属争议**:林业局专业人员实地勘验后划定界线,快速解决专业纠纷[10][11] 制度保障 - 2023年县委以1号文件列为重点改革项目,出台《四级联动机制实施方案》等政策[3] - 建立"三级说事室""乡村会客厅"等示范点,强化调解员培训与普法宣传[9] - 行业调处平台实现"村提出-部门响应-专业介入"闭环,纠纷反复率为零[12]