"过去办证照跑断腿、磨破嘴。现在通过手机App，动动手指就搞定，真是太方便了！"刚办完业务 的辽阳市某公司负责人由衷感慨道。 这背后，是辽阳公安倾力打造的线上涉企服务综合平台。据了解，辽阳市公安局创新谋 划"11355"工作思路，形成体系化、科学化、制度化的全新警务工作模式，通过新作为，跑出服务企 业"加速度"。同时，辽阳公安推出"服务高质量发展护航行动"十九条措施，面对服务经济社会高质量发 展的核心要求，精准聚焦企业与群众的急难愁盼，从涉企服务、知识产权保护、新兴产业监管等方面精 准发力。 去年初，一个创新的机构——辽阳市公安局"数字民意感知中心"正式挂牌运行。这里汇聚了13类民 意数据的"智慧大脑"，每一通电话、每一条留言、每一次评价，都在此形成民情"晴雨表"。 基于精准的民意感知，辽阳公安建立"接诉即办"快速响应机制，整合原先分散的17个部门的投诉电 话，彻底改变了过去公安监督渠道分散、办理效率低的局面。 一件件案例成为这套机制成效的最佳注脚：某新能源企业反映厂区门口交通秩序混乱，当地交警支 队24小时内完成调研，3日内信号灯与减速带安装到位；一家小微企业咨询知识产权保护问题，半小时 内就接到经侦民警的 ...