行业动态 - 上海浦东国际机场及周边区域8家酒店共同组成上海浦东机场酒店品质联盟，旨在提升旅客服务体验 [1] - 联盟针对暑运期间外籍旅客、中转旅客、家庭旅客增多等特点，发布7大服务产品，覆盖吃、住、行、玩等多角度 [1] - 联盟成员包括浦东机场华美达广场酒店、浦东机场假日酒店、大众空港宾馆等8家酒店，形成多元互补的酒店服务矩阵 [3] 服务创新 - 联盟推出"航旅信息综合问讯台"、4小时至6小时短时住宿服务以及票根专属礼遇等7大服务产品 [2] - 针对家庭旅客推出"欢乐一夏"酒店亲子产品，包括"王者荣耀"、"小神兽"主题亲子房及飞行模拟驾驶舱等活动项目 [2] - 针对航司机组推出"云捷速享"机组专属服务，获得韩亚航空公司代表高度评价，称服务"零投诉" [2] 市场反馈 - 外籍游客对浦东国际机场服务表示满意，计划年底再次到访中国 [2] - 韩亚航空公司代表朴珉炯表示机组成员对服务非常满意，完全"零投诉" [2] - 联盟成员酒店通过亲子乐园、飞行模拟驾驶舱等项目吸引家庭旅客，现场体验反馈积极 [2]