事件概述 - 深圳水贝杰我睿平台出现兑付危机 罗湖区工作专班介入并督促公司处置资产、筹集资金 已启动兑付并开通线上线下渠道[1][3][4] - 网传事件涉及资金超过130亿元 但官方通报称初步审计结果显示网传金额明显夸大[5] 公司业务模式 - 公司业务模式主要分为两种 一种是实物回收 即客户寄来黄金、白银等原料 公司按约定价格回款[5] - 另一种是“空约”业务 类似预订价 例如投资者只需30元保证金就能锁定1克金价进行涨跌博弈 没有期限且可无限期延期[5] - 除投资者外 还有为数众多的消费者全款购买公司的黄金、白银以及铂金等贵金属[5] 兑付方案与进展 - 公司为客户提供的兑付方案包括接受本金按两折一次性兑付 以及分期四折赔付（第一期先赔付四折金额的20% 剩余分11期付清）但大多数客户不同意此方案[4][5] - 有消费者表示其兑付方案为账户余额和黄金价值按两折计算 例如账户有现金15000多元和黄金5.47g 总价值超20万元 方案清偿3915元[3][6] - 另有消费者累计购买20g黄金及有9000多元余额 最终兑付本金为4856元 折算约为原价值的两折[6] - 部分消费者反映其全款购买的铂金（例如391g）未被计入兑付方案 怀疑公司未准备实际板料[6] - 如果消费者同意清偿方案 需要上传谅解签署协议、和解签署协议及身份证正反面等材料[7] - 截至2月1日 仍有消费者表示尚未获得兑付 罗湖区工作专班表示正在登记受波及人员的诉求情况[3][6][7]