政务服务效率提升 - 办事时间显著缩短，从过去手续两个月都办不完转变为现在3天就能拿到所有证照 [1] - 智能取号机前没有长队，自助服务区使群众可从容操作 [1] - 线上帮办服务使腿脚不便者足不出户即可完成食品经营许可变更等业务 [1] 政务服务模式变革 - 过去群众需攥着厚厚一沓材料来回奔波，材料不对需回去补办，一项不合格即无法进入下一环节 [1] - 当前信息实现线上流转，改变了传统工作模式 [1] - 员工可腾出时间提升服务质量，例如指导老年人使用智能设备和提供个性化政策解读 [1]