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饿了么新三年:“80 后” 掌舵,组织向新比预期更快
晚点LatePost· 2024-11-26 22:13
战略方向与组织变革 - 2024年3月完成管理层交接,俞永福将董事长和CEO职务交棒给"80后"吴泽明和韩鎏,开启"新三年"发展阶段 [3] - 新管理团队提出"稳路线、打明牌、提速度"三大关键词,战略方向比过去更清晰 [5][6] - 明确"1+2"长期战略路线:"1"是健康增长的到家餐饮平台,"2"是建设即时零售和即时物流网络两个新赛道 [7] - 强调"生态共进"理念,坚决不下场参与商家竞争,不与商家争利 [7][20] 财务与经营表现 - 2024年三季度本地生活集团收入增长14%至177.25亿元,经营亏损收窄至3.91亿元,同比减亏85% [4] - 经调整Ebita亏损率从三年前的-60%改善至-2.2% [10] - 2024年4月以来已在多个城市和业务单元实现盈亏平衡,原定三年盈亏平衡目标有望提前完成 [11] - 夏季热点营销带动订单量、交易额、月活用户等指标创历史新高 [4] 商家生态建设 - 推出战略级项目"近场品牌官方旗舰店",帮助商家提升运营效率和利润 [14][15] - 首个餐饮品牌官旗店"霸王茶姬"上线,计划串联全国5000多家门店 [16][18] - 启动"澎湃计划"投入15亿专项资金,帮助商家提升数智化能力 [19] - 强调从"增单"到"增利"、从"流量"到"留量"的商家经营理念 [11][15] 即时零售战略 - 明确"符合饿了么特色的即时零售"三大特征:生态共赢、与阿里系互补、以消费者为导向 [22] - 与美团差异化竞争:美团聚焦"闪电仓"模式,饿了么侧重帮品牌开线上旗舰店 [21][23] - 目前官旗店有效门店超2万家,包括蒙牛、青岛啤酒等头部品牌 [23] - 未来3年计划大幅增加官旗店数量,预计将超过10万家 [21][23] 组织与文化 - 俞永福带队三年重点提升经营效率,新三年转向高质量增长 [9][10] - 内部强调"左右脚交替前行"理念,左脚经营效率,右脚增长规模 [9] - 2022年重新梳理使命愿景为"促科技创新、与生态共进"等 [7] - 在阿里"1+6+N"组织变革背景下探索更具自身特色的发展路径 [7]