平台上线背景 - 全市首个24小时职称政策咨询智能化线上平台AI"职通站"于8月13日正式上线 由市总工会指导所属职工技术协会围绕八大工程评审打造 [1] - 职称申报信息发布渠道从人社局主渠道改为第三方评价单位发布 导致信息渠道分散 产业工人难以掌握对口评审要求 [1] - 传统咨询方式效率低下 电话占线 答复不专业 现场奔波费时 企业人力资源部门政策理解有限或人员分散导致政策传达覆盖不全 [1] 平台功能特点 - 平台以AI为核心驱动 构建政策知识图谱 语义检索和智能画像一体化能力 系统性梳理八大工程职称评审政策条款 适用范围 材料清单与时效要求 [2] - 依托大模型自然语言理解与向量语义检索 实现用问题找政策和用场景配条款 解决政策找不准 看不懂 用不上痛点 [2] - 搭载智能工会小助手 运用自然语言处理技术快速理解用户提问意图 给予准确专业实时答复 提供全天候不间断在线咨询服务 [2] - 基于数据质量评估与版本追踪 确保政策信息权威 更新及时 可追溯 提升政策触达精准度与获取效率 [2] 平台应用效果 - 用户可在平台对话框输入评审条件 申报流程或材料准备细节等问题 立即获得清晰解答 [1] - 平台显著降低职工获取信息门槛和时间成本 将复杂政策转化为可理解可操作行动指南 [2] - 平台为产业工人职业成长和技能提升注入强劲动能 获得职工高效便捷体验好评 [1][2]