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预订支付价比展示价格多近三成,谁隐藏了Agoda的服务费和税费
北京商报· 2025-04-17 14:57
"订房时的页面明明显示2509元/晚,最终结算时,每晚实际均价竟然变为3234元,价差为何会高达近 29%?"4月16日,有消费者向北京商报记者反映,Agoda App的酒店预订前后页面存在1450元的价格 差。 有意思的是,这1450元价格差的构成是15%的服务费和10%的税费。Agoda App仅仅在最后的确定环节 以极小字标注。相比之下,国内主流OTA平台均为"含税一口价"。在消费者看来,此类计价方式存在误 导的可能,特别是在比价过程中容易产生歧义。近年来,出境游市场的走热让Agoda在中国拓展了不少 新用户,但前后标价不一的计价方式、被隐藏起来的税费与服务费也折射出Agoda不够透明的一面。 被隐藏的29%价差 消费者刘玲玲近期计划暑期带儿子前往日本东京游玩,但她在Agoda App预订酒店时发现,App上查看 酒店房型的页面所显示的房间价格,比实际支付价格低了29%。这被隐藏起来的29%价差,影响了刘玲 玲对出行预算的估计。 刘玲玲告诉北京商报记者,她3月初就计划好在暑期带8岁的儿子前往东京。3月中旬,刘玲玲恰好刷到 携程与全日空发布机票"买一送一"的优惠活动,便直接订好了她和儿子的北京往返东京机票 ...