财务数据和关键指标变化 - 公司第二季度业绩基本符合预期，尽管面临宏观经济波动和ERP系统实施的暂时性影响 [4] - 第二季度公司整体定价持平，但家庭护理业务出现负定价 [31] - 第二季度息税前利润率仅为5.3% [55] - 第二季度存在约1个百分点的有利因素，源于部分业务发货量高于消费量，预计此因素将在第三季度逆转 [21] - 公司预计全年价格组合将对业绩造成约1%的轻微拖累 [36] - 预计下半年毛利率将扩张，而上半年为收缩，主要驱动因素包括：下半年成本节约率略高、与ERP过渡相关的增量费用将减少并在第四季度完全消失、以及Glad合资企业终止带来的约50个基点的收益 [32][33][34][35] - 从阶段来看，预计第三季度毛利率大致持平，第四季度将实现稳健扩张 [35] - 公司预计2027财年，随着发货和销售正常化，销售额将增加约3.5个百分点，每股收益将增加约0.90美元 [124] 各条业务线数据和关键指标变化 - **家庭护理业务**：第二季度出现负定价，销量和定价均为负值 [31][42] 该业务受到促销活动加剧的影响，特别是在猫砂和垃圾袋品类 [38] 公司已加大对这些品类的促销投入 [55] - **清洁业务**：推出了针对过敏问题的新平台，采用可破坏过敏原的专有技术，已开始发货并获得了良好的消费者评价和零售商支持 [24][25] - **Glad业务**：在ForceFlex系列中增加了LeakGuard新技术，旨在防止垃圾袋泄漏，将应用于高端产品线 [26] 消费者向大包装转换影响了该业务本季度的表现 [39] - **猫砂业务**：正在进行全面重新上市，包括新包装、新图形和声明、配方升级以及价格包装架构调整 [27][56][102] 该品类竞争依然激烈 [28] - **Hidden Valley业务**：下半年将重点进行价格包装架构调整，并推出新的牛油果牧场口味产品 [28] - **健康与保健业务**：过去4到10年实现了稳健的复合年增长率增长 [117] 各个市场数据和关键指标变化 - 第二季度品类增长与第一季度大致持平，若排除美容业务，第一季度品类持平，第二季度下降0.1个百分点 [9] - 公司市场份额表现符合预期但未达理想目标，份额有所下降，但在季度内呈现连续改善 [9] - 一月份消费有所回升，部分归因于月底的天气因素，公司在最近一周实现了份额增长 [11] - 预计下半年品类增长将在0%至1%的范围内 [10][14] - 为实现长期增长算法，公司预计品类需要恢复到历史性的约2%-2.5%的增长水平 [69] - 消费者行为方面：持续关注价值、向大包装或小包装转换、购物次数增加、在相关品类中更多囤货、以及向价值导向渠道转移 [11] - 竞争环境基本符合预期，竞争活动已恢复到疫情前水平，但在猫砂和Glad等特定领域竞争仍较为激烈 [10] - 促销水平高于去年，但与历史品类促销率一致，猫砂和垃圾袋品类的促销水平较高 [38] - 自有品牌份额在上一季度仅上升0.1个百分点，未出现显著变化 [80] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正处于转型期，通过推进数字化转型、加强执行、从新现代化的ERP基础中获取价值以及加速创新来巩固基础 [4] - 计划收购GOJO Industries，以扩大在健康与卫生领域的领导地位并释放长期增长机会 [4] - 下半年战略重点是在所有主要品牌推出创新产品，并加大投资以推动试用和扩大现有平台 [23][25] - 公司致力于通过提供卓越消费者价值的创新来推动品类增长，而非单纯依赖价格促销 [56][58][127] - 正在构建收入增长管理能力，以针对不同消费者群体和渠道制定正确的价格包装架构 [77][80] - ERP系统实施已基本完成，最后阶段于1月顺利上线 [22] 相关的重大一次性投资调整将在第三季度结束 [44] 后续将进入稳定和优化阶段，预计优化效益将体现在供应链和行政管理方面，并贡献于未来几年的成本节约 [92][93] - 对整合Purell业务充满信心，认为其与公司现有健康业务高度契合，并拥有强大的管理团队 [114][115] - 公司运营模式旨在同时管理多个品类和品牌，各业务单元团队专注其负责的领域 [116] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司意识到上半年充满挑战，但对外部压力和ERP过渡的影响已有预期 [4] - 对下半年及未来持乐观态度，预计品类和公司表现将比上半年更强劲 [9] - 消费者表现基本符合预期，与品类增长保持一致 [12] - 尽管一月底因天气因素消费有所回升，但公司并未看到改变品类增长轨迹的迹象，仍预计下半年增长在0%-1%的区间内 [14][67] - 消费者持续承压，不同收入群体出现分化，低收入消费者面临额外压力 [77] - 市场环境嘈杂且波动，公司希望确保对消费者和品类的真实情况做出反应，而非对噪音做出反应 [127] - 公司对下半年的计划感到满意，并看到早期成果，预计本财年将以不同的轨迹和势头结束，并对进入2027财年感到兴奋 [130][131] - 公司具备灵活性，如果消费者环境变化或创新计划未达预期，将进行必要的投资以保护份额和增长 [129][130] 其他重要信息 - ERP实施的最后阶段涉及制造设施，导致零售商库存预建略高于预期 [21][22] - 广告支出全年目标仍为销售额的11%，上半年实际为11.5%，下半年投资将根据业务单元计划进行平衡，重点支持创新 [97][98] - 公司计划在本月的CAGNY会议上分享更多细节 [29][135] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于季度末趋势、竞争和促销环境的看法 [8] - 公司看到了预期的连续改善，预计下半年品类和自身表现将更强劲 [9] 竞争环境基本符合预期，活动水平已恢复至疫情前，尽管猫砂、Glad和部分家居护理领域竞争仍激烈 [10] 消费者行为符合预期，注重价值并转换渠道 [11][12] 问题: 关于季度末趋势与同行说法的差异，以及ERP过渡的影响 [13] - 公司确认第二季度出现了连续改善，季度末趋势强于季度初，且这一趋势在一月份得以延续，部分归因于天气 [14] 对品类的预期保持不变，仍为0%-1%的增长 [14][15] 问题: 关于第二季度发货有利因素的具体幅度，以及下半年创新带来份额增长的信心和时间点 [20] - 发货有利因素约1个百分点，主要与ERP实施最后阶段相关的零售商库存预建高于预期有关，预计将在第三季度逆转 [21][22] 下半年创新已开始发货，但大部分货架重置将发生在第三季度末或第四季度初，届时份额将显著提升 [24] 公司对创新计划和投资感到兴奋，并已准备好根据销售情况加大投入 [23][25][29] 问题: 关于下半年定价展望、以及毛利率的影响因素和走势 [31] - 全年价格组合预计仍为约1%的拖累，不同季度可能有所波动 [36] 下半年毛利率预计扩张，主要得益于更高的成本节约、ERP相关增量费用减少以及Glad合资终止的收益 [32][33][34][35] 第三季度毛利率预计持平，第四季度稳健扩张 [35] 家庭护理业务的负定价与促销加剧及消费者转向大包装有关 [38][39] 问题: 关于ERP完成后数字能力投资的持续性，以及家庭护理业务量价齐跌的原因 [42] - ERP相关的一次性投资调整将在第三季度结束 [44] 家庭护理业务量价齐跌源于消费量和份额损失（量）以及向大包装转换和渠道转移（价） [45] 问题: 关于猫砂品类的促销活动是否主要由公司发起 [47] - 整个品类的促销活动都在增加，公司有意提高了促销水平以重建份额，同时Scoop Away在Costco的大幅促销也影响了数据表现 [48] 问题: 关于在垃圾袋和猫砂品类平衡增长与盈利能力的策略 [55] - 公司策略是加倍投入创新计划，并通过有纪律的价格促销来应对短期阻力，长期目标是依靠创新、需求投入和效率提升来实现可持续增长 [56][58][59] 问题: 关于当前品类增长率与实现长期增长算法所需增长率之间的关系 [65] - 当前品类增长预计下半年在0%-1%，而为实现3%-5%的净销售增长算法，品类需要恢复到历史性的2%-2.5%增长水平，再加上专业和国际业务的贡献 [69] 问题: 关于是否会考虑进行价格投资以应对消费压力 [76] - 公司已进行选择性价格投资，并致力于确保价格差距合理，不会排除在必要时进行战略性降价，但会以有纪律的方式进行 [78][79][80] 问题: 关于如何应对销售向大包装和俱乐部/电商渠道转移带来的长期阻力，以及ERP后零售库存水平和减库存风险 [82] - 公司通过收入增长管理能力来应对包装尺寸和渠道转移趋势，并利用ERP整合的数据进行更好决策 [83][84] 目前零售库存水平基本符合预期，未看到可能引发减库存的重大异常 [86] 问题: 关于ERP完成后可实现的效益及其对毛利率目标的潜在影响 [90] - ERP实施完成后，将进入稳定和优化阶段，优化效益将体现在供应链和行政管理方面，为未来成本节约提供输入，并支持公司每年扩大25-50个基点息税前利润率的目标 [92][93][94] 问题: 关于广告支出下半年可能同比下降的原因，以及猫砂重新上市是否涉及价格调整 [97][100] - 广告投资由业务单元层面规划，旨在平衡广告和贸易促销以支持创新 [98] 猫砂重新上市确实包含价格包装架构调整，以应对消费者趋势并明确产品层级 [102] 问题: 关于当前环境下，创新产品是否仍能维持历史溢价水平 [106] - 测试表明，消费者仍愿意为具有卓越体验的创新产品支付溢价，公司产品线中高端产品增长良好 [107] 但同时，公司也专注于为核心业务提供正确的价值等式 [108] 问题: 关于整合Purell业务是否会分散对核心业务执行的注意力 [113] - 公司认为Purell与现有健康业务高度契合，其强大管理团队有助于顺利整合，且各业务单元团队独立运作，能确保对核心业务的专注 [114][115][116] 问题: 关于2027财年业绩构成的逻辑，以及若下半年目标未达成，是否有灵活性增加投资 [123] - 2027财年将自然获得ERP相关的销售额和每股收益提升 [124] 公司投资决策基于战略和投资回报，与此财务影响无关 [125] 公司具备灵活性，若环境变化或计划未达预期，将进行必要投资以保护份额和增长，但目前对计划感到满意 [129][130]

营销活动核心内容 - 公司于2025年11月12日宣布推出“Clorox Gift of Clean”免费假日促销活动，提供包含热门清洁产品的捆绑包以及由Angi提供的两小时免费上门清洁服务[2] - 此独家假日优惠面向全国消费者，供应有限，活动从2025年11月19日下午1点（EST）开始，消费者可通过指定登陆页面领取[2][3] - 公司营销与创新副总裁表示，此活动旨在通过提供让人感觉良好的清洁礼物，来改变容易被遗忘的假日礼物模式[3] 产品与服务细节 - 免费捆绑包具体包含Clorox消毒湿巾、Clorox Clean-Up清洁剂+漂白剂、Clorox ToiletWand以及Clorox自动马桶清洁片等产品[7] - 礼包接收人可通过包装内的二维码轻松预约由Angi提供的上门清洁服务[3] - 公司还为此活动创作了一首全新的假日广告歌曲，以提升品牌喜悦感并传播活动信息[4] 市场研究与品牌背景 - 支持该活动的消费者调研于2025年1月14日至23日进行，覆盖2000名具有全国代表性的美国人，包括1000名千禧一代和1000名Z世代成员[5] - 公司旗下多个品牌（如Brita、Burt's Bees、Glad等）的产品在约九成美国家庭中使用，并在国际市场拥有业务[6] - 公司在可持续发展方面表现突出，于2025年连续第三年位列Barron's 100家最可持续发展公司榜单榜首[6]