公司战略与投资 - 公司投资于其商用暖通空调业务，旨在提升产品可及性、扩大分销能力并提升整体客户体验，以服务于商用承包商、工程师和建筑业主日益增长的需求 [1] 分销网络与产能扩张 - 公司在堪萨斯州埃奇顿开设了迄今为止最大的区域分销中心，该设施面积达763,000平方英尺，显著提升了分销能力，并支持更快速、更可靠地履行商用屋顶机组、配件和VRF设备的订单 [2] - 结合阿肯色州斯图加特的持续生产以及墨西哥萨尔蒂约现已全面运营的工厂，公司加强了供应可靠性，并支持商用产品在整个北美地区的稳定供应 [3] - 通过对生产和分销能力的近期投资，公司能够在一天内交付超过90%的商用屋顶机组和配件 [3] - 公司通过近期收购Duro Dyne和Supco，扩大了商用零部件和配件的供应，使客户能更广泛地获取支持安装和服务需求的关键组件 [5] 数字化能力与客户体验 - 公司投资于数字化工具以改善客户体验，近期重新推出了LennoxPros平台上的Commercial Quick Quote工具，使承包商和经销商能够在几分钟内为紧急替换屋顶机组进行报价和下单 [4] - 该工具的增强功能包括基于实时本地库存的即时报价、并排产品比较，以及针对 curb adapters 和配件的引导匹配逻辑，其设计直观，类似于当今领先的电子商务平台 [4] - 客户反馈称Commercial Quick Quote可能是公司为RTU替换发布的最佳工具，其运作良好且易于操作 [5] 管理层观点与业务展望 - 公司管理层表示，这些投资为商用业务的长期增长奠定了基础，加强分销和数字化能力使客户更容易获取所需，并帮助团队更有效地提供支持 [6]