财务数据和关键指标变化 - 第一季度总营收达3330万美元，同比增长12%，剔除特定低利润率产品收入后，营收增速从去年Q4的3.6%提升至12.1% [3][11] - 核心营收达1860万美元，同比增长17.7%，环比增长6.9% [12] - 盛龙业务Q1营收达1.055亿人民币，剔除特定低利润率产品后，同比增长6.7%，环比下降13.7% [12] - 毛利率为68%，剔除特定产品毛利后，持续经营业务毛利率同比提升0.6%，环比提升1.4% [13] - 运营费用从2024年Q2的3260万美元降至本季度的2650万美元 [14] - R&D费用为1400万美元，同比下降22.7%，占总营收比例从去年Q1的54.5%降至42.1% [14] - 销售和营销费用为620万美元，同比下降8.5%，占总营收比例从去年Q1的20.5%降至18.7% [15] - G&A费用为620万美元，同比下降25.6%，占总营收比例从去年Q1的25.2%降至18.8% [15] - Q1净利润为40万美元，净利润率为1.2%，去年Q1净亏损率为28.7%，实现连续两个季度GAAP盈利 [16][17] - 运营现金流为1760万美元，去年为 - 650万美元 [17] - Q1末现金、现金等价物、银行存款和银行发行的金融产品共计3.88亿美元 [18] - 预计2025年Q2总营收在3300 - 3500万美元之间，若剔除特定低利润率产品收入，同比增长率为6.8% - 13.3% [19] 各条业务线数据和关键指标变化 - Agora活跃客户超1800个，盛华（不含Ismail）接近2000个，均较去年增长5% [4] - Agora基础净留存率为96%，盛华为85%，均较上季度有所改善 [13] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国和全球市场本季度增长率达18% - 20%，直播视频购物和娱乐应用在北美和欧洲的消费者中越来越受欢迎 [28] - 亚洲市场需求有所恢复，印度在教育和娱乐领域的需求回升 [29] - 除部分亚洲市场外，发达市场定价总体稳定，中国市场价格竞争较去年和前年更为缓和 [29][31] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于对话式AI，推出对话式AI引擎和设备套件，开源项目Ten发展良好，吸引众多云服务提供商支持 [5][7][8] - 深入直播电商领域，提升视频质量以增强用户体验，持续拓展新客户并稳定现有客户业务量 [35] - 行业竞争方面，中国市场竞争激烈但趋于整合，公司聚焦高价值用例并进行成本端技术优化，以维持稳定毛利率 [46][49][50] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对维持2025年全年GAAP盈利充满信心，当前业务势头良好且可见度高 [4][17] - 对话式AI产品和开源项目受到广泛关注，未来机遇令人兴奋 [9] - 全球市场需求稳健，仍有进一步渗透潜力 [29] 其他重要信息 - 2024年11月公司进行全球员工结构调整和裁员 [14] - 自2022年2月董事会批准股票回购计划以来，截至2025年3月31日已回购价值1.164亿美元股票，Q2已回购超800万美元 [18] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: AI需求方面，关键应用领域及未来增长驱动因素是什么？ - 公司认为对话式AI的关键应用领域包括教育、物联网（如对话式玩具）、呼叫中心服务（外呼营销和客户服务）等 [25][26] 问题2: 中国和海外业务的需求趋势（按销量和ASP趋势）如何？ - 美国和全球市场增长约18% - 20%，直播视频购物和娱乐应用在北美和欧洲受消费者欢迎；亚洲市场需求恢复，中国市场社会和娱乐领域监管稳定，教育需求健康回升，物联网和数字化转型需求强劲，除部分亚洲市场外，发达市场定价稳定，中国市场价格竞争缓和 [28][29][31] 问题3: 海外电商业务的当前吸引力和战略是什么？ - 公司深入直播电商领域，通过提升视频质量增强用户体验，持续获取新客户并稳定现有客户业务量，且当地直播购物平台受近期关税战影响较小 [35] 问题4: AI领域下游对实时交互能力的需求有何变化？ - 公司持续聚焦对话式AI，许多处于POC阶段的客户产品接近推出，业务增长关键在于产品找到市场契合点，即深入垂直用例并构建良好用户体验 [36][37] 问题5: 对话式AI大规模应用的时间节点如何判断？ - 产品市场契合点将在各行业特定用例中逐步实现，取决于各垂直用例的行业知识、产品设计和推出方式，无法给出具体时间，但会有数百种产品逐步达到临界点 [42][43][44] 问题6: 中国市场竞争格局及定价趋势对毛利率有何影响？ - 中国市场竞争激烈但趋于整合，公司聚焦高价值用例并进行成本端技术优化，以维持相对稳定的毛利率 [46][49][50]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度总营收3450万美元，排除特定低利润率产品收入后，同比增长4%，环比增长9.1%，核心营收1740万美元，环比增长10.8%，同比增长13.7% [7][20] - 第四季度Xiong Wang营收1.222亿元人民币，排除特定低利润率产品收入后，环比增长8.2%，同比下降5.4% [21] - 第四季度毛利率为66.6%，排除特定产品毛利润后，持续经营业务毛利率环比略降0.1%，同比略降0.8% [23] - 第四季度运营费用2850万美元，较2024年Q2的3260万美元减少410万美元，预计2025年Q1运营费用将进一步节省 [24] - 第四季度研发费用1480万美元，同比下降9.3%，占总营收42.9%；销售和营销费用730万美元，同比增长3.1%，占总营收21.1%；一般及行政费用640万美元，同比下降18.4%，占总营收18.6% [25] - 第四季度净利润20万美元，净利润率为0.5%，去年同期净亏损率为7.2% [26] - 第四季度经营现金流450万美元，去年为370万美元；自由现金流430万美元，去年为340万美元 [28] - 截至2024年底，公司现金、现金等价物、银行存款和银行发行的金融产品共计3.638亿美元，季度净现金流入主要来自430万美元的自由现金流，部分被140万美元的股票回购抵消 [29] - 2025年第一季度，预计总营收在3100万 - 3300万美元之间，2024年第一季度为2970万美元（排除特定低利润率产品收入） [30] 各条业务线数据和关键指标变化 - 截至2024年底，Agora活跃客户超1700个，Xiong Wang（排除Ismaq）接近2000个，分别较去年增长2%和8% [7] - Agora基础净留存率为95%，Xiong Wang为79%（排除特定产品收入和已终止业务） [22] 各个市场数据和关键指标变化 - 中国市场需求主要集中在物联网和数字化转型领域，全球市场直播电商、零售经济和中国企业出海是增长驱动力 [36] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于推动运营效率，实现可持续盈利增长，2025年目标是保持持续盈利，驱动因素包括战略举措、运营效率和生成式AI新兴市场机会 [7][31] - 公司支持并参与开源项目TEN，推出企业级对话式AI引擎，可与新AI模型轻松集成，提升对话体验，有望加速对话式AI在各行业的应用，成为未来增长关键驱动力 [11][13][17] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 过去几年公司面临疫情、监管变化和宏观经济压力等挑战，但团队努力使公司重回盈利，对未来发展充满信心 [6] - 生成式AI革命为公司业务带来机遇，公司实时互动技术可实现人与AI模型的无缝语音交互，但当前大语言模型语音交互能力存在不足 [8][9][10] - 公司预计2025年保持持续盈利，通过战略举措、运营效率和生成式AI新兴市场机会实现目标 [31] 其他重要信息 - 董事会批准将股票回购计划延长12个月至2026年2月28日，反映对公司长期增长潜力的信心和对股东价值的承诺 [29][30] 问答环节所有提问和回答 问题1: 海外和中国市场需求趋势、2025年增长的关键领域、AI相关需求增长情况及应用场景、2025年毛利率和GAAP利润目标 - 中国市场需求主要在物联网和数字化转型领域，全球市场直播电商、零售经济和中国企业出海是增长驱动力；公司推出对话式AI引擎后收到大量客户兴趣 [36] - 开发者和客户对AI兴趣增长，对话式AI引擎适用于构建语音AI代理，在陪伴应用、教育平台、企业客服等场景有巨大潜力，但构建复杂代理仍需时间，当前AI在现有成熟用例中应用更快 [37][38][39][40] - 公司预计毛利率维持在67%左右，计划保持营收增长并控制运营费用，预计净利润增长强于营收增长 [42][43][44] 问题2: Agora在Q4增长率达到13.7%的原因及2025年增长势头是否持续、DeepSeq对语音和多模态交互需求的影响以及未来两年公司重点关注场景 - Agora Q4增长得益于新用例业务拓展，如直播电商在不到两年内全球营收占比超10%，Agora营收占比近20%，且仍在增长；创作者经济和基于时间的社交网络也是增长因素，公司对Agora业务前景乐观 [49][50][51] - AI赋能的对话式AI用例分为服务代理效率和陪伴两类，陪伴应用、教育用例、物联网设备、客服和呼叫中心、效率类副驾驶等领域有增长潜力，AI社区发展也将推动增长 [52][53][54] - DeepSeq为代理构建提供支持，提升语言模型能力，未来两年多模态或语音对话式AI体验将应用于更多实际用例，语音交互将成为AI代理关键能力，框架方面多智能体协作和操作将有更多发展 [56][57][58][59]