财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收4.32亿美元，按报告值计算同比下降11.4%，按固定汇率计算下降8.5%，主要因LNS续约时间所致；剔除许可和支持业务后，营收3.61亿美元，同比下降8.5%，固定汇率下下降5.5%，因DWS和CA&I业务板块可自由支配业务量减少 [24] - 第一季度毛利润1.08亿美元，毛利率24.9%，上年同期为27.9%；剔除许可和支持业务后，毛利率17.8%，同比下降20个基点，调整后提高120个基点 [30] - 第一季度非GAAP运营利润率2.8%，上年同期为7.1%；调整后EBITDA为4000万美元，利润率9.3%；运营费用同比下降约1600万美元，SG&A同比下降近14% [32] - 第一季度净亏损3000万美元，摊薄后每股亏损0.42美元；调整后净亏损300万美元，摊薄后每股亏损0.05美元 [33] - 第一季度资本支出约2000万美元，与上年同期基本持平；养老金前自由现金流2300万美元，同比增加1100万美元；自由现金流1300万美元，是上年同期400万美元的两倍多 [33] - 截至3月31日，现金余额较上年末增加3.93亿美元；净杠杆率3.2倍，与上年同期基本持平；流动性状况良好，1.25亿美元ABL信贷额度未动用 [34] - 重申全年固定汇率营收增长率指导区间为0.5% - 2.5%，按第一季度末汇率换算，报告营收增长率为 - 1.1%至0.9%；预计非GAAP运营利润率区间为6.5% - 8.5%，有望超中点；预计养老金前自由现金流约1亿美元，支付养老金后自由现金流略为正 [37][39] 各条业务线数据和关键指标变化 数字办公解决方案（DWS） - 第一季度营收1.19亿美元，同比下降7.5%，主要因现场服务业务量、可自由支配项目业务量和第三方业务量下降；预计企业存储业务量增加和同比增长对比改善，将支持后续季度增长和盈利提升 [26] - 第一季度毛利率14.2%，同比下降20个基点；DSS业务签约将带来硬件收入，对利润有积极影响，但毛利率较低，可能使毛利率改善较缓 [30][31] 云应用和基础设施解决方案（CA&I） - 第一季度营收1.77亿美元，同比下降3.3%，因现有客户项目业务时间安排和传统基础设施业务范围缩减，公共部门客户因联邦资金水平问题决策延迟；预计这些影响是暂时的 [26][27] - 第一季度毛利率19.5%，同比上升10个基点 [31] 企业计算解决方案（ECS） - 第一季度营收1.19亿美元，同比下降11.2%，因LNS续约时间所致；LNS营收7100万美元；专业服务和下一代计算解决方案增长9.2%，由亚太地区业务流程解决方案业务量增加推动 [28] - 第一季度毛利率47.7%，同比下降690个基点，因高利润L&S解决方案续约时间和硬件组件增加，部分被SS&C解决方案改善抵消 [31] 各个市场数据和关键指标变化 - 第一季度新业务总合同价值（TCV）3.37亿美元，环比增长超50%，同比增长超80%，主要由新客户TCV增长驱动，新增新客户数量增加 [9] - 第一季度总合同价值4.34亿美元；过去12个月公司整体订单出货比为1.0倍，基本持平；剔除许可和支持业务后订单出货比为1.0倍，高于上季度的0.9倍 [28] - 年末积压订单29亿美元，环比增长2%，同比增长4%；第一季度DWS业务积压订单实现两位数同比增长，主要由DSS业务签约推动 [29] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略为通过优化交付、提高现金转换效率和在客户及潜在客户中拓展解决方案来增强自由现金流，执行ClearPath Forward 02/1950战略，包括通过专有平台和行业解决方案提供创新能力、通过混合基础设施环境中的安全数据交换解锁和保护数据、提供专业服务和支持以弥合客户技能差距和实现基础设施及应用层现代化 [16] - 公司在技术、人才和创新方面的投资巩固了操作系统在客户关键IT运营中的核心地位，解决方案和营销努力提高了品牌知名度和认可度，获得行业分析师和顾问的认可，有助于新客户业务发展 [16][17] - 公司与戴尔达成钛级合作伙伴关系，拥有超4000名戴尔认证工程师，该合作带来增长激励和资源支持 [17] - 行业竞争方面，公司认为自身多元化解决方案组合具有优势，业务集中在非自由支配支出领域，客户和行业分布广泛，受宏观经济和地缘政治波动影响较小；对中国市场收入贡献不足1%，对汽车和零售等高风险客户行业敞口较低；无美国联邦政府直接收入，项目咨询收入占比低，但联邦政府支出审查对州、地方和高等教育客户决策有一定影响 [19][20] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 经营环境方面，宏观经济和地缘政治不确定性、关税和贸易限制对新业务签约和当年营收有一定影响，但公司大部分全年营收来自已签约和积压订单，影响较小；市场波动使客户决策延迟，但公司业务管道和积压订单仍在增长，且与业务战略契合 [20][21][62] - 未来前景方面，公司对实现全年营收增长和盈利指导有信心，预计盈利能力将超指导区间中点；随着PC更新周期到来、基础设施现场服务业务增长和积压订单收入确认，营收和盈利能力将在下半年显著提升；积极监测市场条件，考虑机会性再融资、扩大债务结构和推进养老金缓解战略 [77] 其他重要信息 - 公司在DWS业务中与两家关键技术合作伙伴达成合作，扩展了IT服务管理平台能力，加速部署并提高灵活性 [11] - 公司在CA&I业务中为金融服务和拉丁美洲电力分销客户签订新合同，提供应用服务和安全管理服务 [12] - 公司在第一季度推出后量子密码学（PQC）解决方案，预计扩展咨询和技术能力，以应对量子威胁 [13] - 公司在物流优化平台推出多式联运路由功能，货运门户预订量增加，预计随着新航空公司加入，业务将继续增长 [15] - 公司在金融服务领域推出新版分行银行解决方案，并与Thought Machine扩大合作，提供端到端数字零售银行能力 [15] - 公司预计2025 - 2029年GAAP赤字和预计现金养老金缴款与2024年末基本持平，预计今年剩余三个季度全球养老金缴款约2700万美元/季度 [35][37] 问答环节所有提问和回答 问题1：L&S业务收入前景提升以抵消非L&S业务自由支配业务疲软的原因，以及是由业务量增长还是提前续约导致 - 公司表示L&S业务量在过去几年持续增长，主要因数据使用增加和客户合同延长；对非L&S业务后续增长和利润率提升有信心，因大部分营收在积压订单中，且业务量已出现上升趋势 [44][45][48] 问题2：2025年指导更新后，非L&S和L&S业务的季度环比增长预期 - 公司预计各季度增长预期逐季提高，非L&S业务在Q2、Q3、Q4将持续增长和利润率提升；L&S业务下半年因续约时间安排收入较高，预计前后半年收入比例为35:65，部分Q4合同现金将在2026年到账 [49][50][51] 问题3：公司能否从AI相关数据中心建设和维护业务中获得增长 - 公司表示可以，已提前在团队培训和招聘方面投入资金，相关业务在3月已启动并预计持续增长 [53][54] 问题4：对2026年目标的信心程度 - 公司表示对实现2023年投资者日设定的现金流目标信心不变，DWS业务在两年内的增长趋势无变化 [58] 问题5：客户是否因宏观不确定性而持观望态度 - 公司表示宏观市场波动使客户决策延迟，但业务管道和积压订单仍在增长，且与业务战略契合，未影响业务前端拓展 [59][60][62] 问题6：公司战略与以往的差异，以及如何评估业务管道和积压订单质量 - 公司表示战略保持一致，将继续关注扩大市场认知度、提升解决方案差异化和加强员工发展；业务管道无需调整，有严格的交易资格审查流程，管道质量提高且更成熟，预计赢率将提高；宏观因素使合同签约延迟，但不影响与客户的讨论和交易资格审查 [69][73][74]