公司服务案例 - 建行烟台临港支行对公客户因不熟悉银行承兑汇票接收操作流程且电脑系统问题导致业务停滞[1] - 网点主管紧急安排对公会计暂停休息提供上门服务以解决客户燃眉之急[1] - 对公会计在高温下耗时一个半小时成功调试系统并指导客户完成收票操作[2] 客户反馈与品牌影响 - 客户多次致电网点表达对建行员工高温上门服务的感谢[2] - 此次服务生动体现建行"以客户为中心"理念并强化品牌责任形象[2]