纪要涉及的公司 Elastic (ESTC) 纪要提到的核心观点和论据 公司业务概况 - 公司是搜索AI平台，帮助客户从非结构化数据中获取价值，聚焦搜索、可观测性和安全三个解决方案 [3][4] - 拥有数万名客户，超50%的财富500强企业使用其服务，受益于可观测性和安全领域的整合，且受到生成式AI的关注和推动 [4] 第四季度财报亮点 - 营收实现16%的同比增长，新披露的指标“订阅收入减去月度云收入”增长19% [5][6] - 运营利润率提高400个基点，自由现金流利润率达19% [7] 全年业绩指引 - 考虑到美国公共部门民用领域的宏观影响、中小企业业务的平稳以及宏观不确定性，给出较为保守的全年指引 [9][18][21] - 虽目前未看到宏观恶化的实际情况，但仍将其纳入考虑，公司有多种途径超越指引 [23] 各业务板块情况 - **公共部门**：受效率驱动和人员变动影响，交易周期延长，影响持续至今，但公司业务均衡，其他地区业务表现良好，弥补了该板块的不足 [14][16][26] - **中小企业业务**：月度云业务作为中小企业业务，过去一年基本持平，预计明年也不会有太大变化，占营收约12% [18][29] - **生成式AI业务**：已有多个生成式AI应用投入生产，如DocuSign的导航器和思科的客户支持服务应用，但整体应用层仍处于早期采用阶段 [51][52][54] 新指标披露 - 本季度披露两个新指标，“订阅收入减去月度云收入”反映销售团队业绩，“当前剩余履约义务（CRPO）”显示未来一年的业务情况 [6][36] - CRPO虽重要，但不能简单机械地用于预测未来收入，应结合其他指标综合考虑 [38] 销售策略与激励机制 - 销售团队按地理区域和客户细分组织，负责向客户销售Elastic平台的解决方案，根据客户需求推荐自托管或云服务 [41][43] - 激励机制主要基于新业务和拓展业务的预订量，云业务只是其中一部分激励因素 [47] 成本与利润平衡 - 过去三个季度增加了销售和营销、研发成本的投入，目标运营利润率约为16%，旨在抓住业务机会 [58][59][62] - 若宏观情况如指引所示放缓，公司将减少投资以提高运营收入；若有机会超越指引，则维持目标利润率 [61][62] 云业务情况 - 第四季度云净新增收入经调整后与上一季度表现相当，同比增长约24%，且随着云收入规模扩大，出现季度间的季节性趋势 [65][66] - 公司推动销售团队在自托管和云业务上取得业绩，重点关注“订阅收入减去月度云收入” [69] 销售团队表现 - 第四季度大客户账户表现出色，销售团队表现符合预期，虽年初调整带来一定影响，但后续表现良好 [70] 其他重要但是可能被忽略的内容 - 公共部门业务中，自托管和云服务都有涉及，但自托管业务略多 [28] - 新CFO对公司的研发实力和产品优势感到惊喜，认为单一代码库是强大的竞争优势 [75]