公司应对措施 - 为应对本周末的冬季风暴，公司已额外调配约600名一线工人，使总应对人员规模扩大至约3,300名，包括内部线路工人、当地承包商、植被管理人员和损失评估员 [1][2] - 公司已于周四在大休斯顿地区北部战略位置设立三个物资集结地，用于预先部署人员和设备，以支持可能的抢修工作 [1][5] - 公司应急运营中心已于当日早上启动，并将持续运行整个周末，以协调应急响应和恢复工作 [2][7] 基础设施与运营准备 - 公司已采取一系列冬季前准备行动，包括检查和测试所有270个变电站等关键电气设备，执行增强型树木修剪，并在14个战略位置部署压缩天然气卡车以备补充天然气系统之需 [14] - 公司正在大休斯顿地区监测超过100个气象站，以增强态势感知和风暴准备 [14] - 2025年，公司为数百名运营、应急响应等人员和承包商提供了总计超过19,000小时的应急培训，以加强恶劣天气应对能力 [14] 客户与社区支持 - 公司敦促客户为冰冻温度、强风和可能的积冰做好准备，并可通过Power Alert Service®获取停电详情和预计恢复时间 [1][10] - 公司通过电子邮件、电话或短信与关键护理客户进行沟通，并提供包含英语、西班牙语和越南语版本的安全提示 [7][11] - 公司基金会去年向救世军提供了100万美元的五年期赠款，以支持大休斯顿地区的灾难响应能力，并已在关键地点捐赠和安装了超过20台应急备用发电机 [9][14] 公司背景信息 - 公司是一家在德州注册的上市能源输送公司，拥有电力输配电、发电和天然气分销业务，为印第安纳州、明尼苏达州、俄亥俄州和德克萨斯州的超过700万计费客户提供服务 [13] - 截至2025年9月30日，公司拥有约450亿美元的资产，拥有约8,300名员工，其前身公司已有超过150年的运营历史 [13]