Employee Experience Platform
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Interact Expands its Employee Experience Platform with New AI‑Native Features and Workday Integration
Globenewswire· 2026-02-18 21:00
公司产品发布 - 公司于2026年2月18日宣布了2026年冬季产品发布,推出了旨在帮助内部沟通者将状态更新转化为战略情报的新功能 [1] - 此次发布紧随公司在2026年ClearBox咨询内网和员工体验平台报告中获得第一名,其产品被认可为“功能优秀多样且成熟”并拥有“显著的创新,尤其是在人工智能方面” [2] 产品战略与核心能力 - 公司产品战略的核心是帮助企业实现规模化发展,提供无需清理的复杂个性化、无IT瓶颈的灵活性以及无风险的可预测性 [2] - 公司采取了一种更严谨的方法,仅引入那些被证明能够消除摩擦并提升绩效的功能,而非盲目追逐AI和集成技术的热点 [4] 新产品功能:分析与智能 - 推出了“Ask Analytics”的早期访问,这是一种新的代理能力,允许沟通者通过简单的自然语言提问,获取与业务成果相关的证据,从而改变内部沟通工作难以与业务成果挂钩的局面 [3] - 推出了“Executive Assistant Agent”,它利用代理式AI来呈现并优先处理任务,使员工能够专注于推动业务发展的工作 [4] 新产品功能:集成与效率 - 推出了全新的原生Workday集成,旨在减少不必要的系统切换 [4] - 推出了“Listen to Content”功能,允许员工点击收听由自然语音朗读的更新内容 [5] - 推出了“Live Streaming”功能,可将领导层的讲话覆盖至移动端和桌面端,以加强一线沟通并最大化全员大会的参与度 [5] - 推出了自动生成的“Video Captions and Transcriptions”,旨在扩大沟通覆盖面并提升信息可及性,同时使AI搜索助手能够“阅读”视频内容并为员工解答录制内容中的问题 [5] 行业定位与客户基础 - 公司是员工体验平台提供商,致力于赋能全球最佳工作场所 [1] - 其AI驱动的综合员工体验平台服务于Levi‘s、Domino’s、Teva Pharmaceuticals和Subway等知名组织,帮助它们连接、激励并告知其最重要的资产——员工 [7] 管理层观点 - 公司首席执行官Simon Dance表示,员工体验平台应使人们能够完成其职业生涯中最好的工作,这需要技术全面支持员工的需求,包括社区感、目标一致性、自助服务、认可感以及获取推动工作所需的工具和信息 [6] - 此次冬季发布标志着其原生AI员工体验平台的下一步发展,它将上述需求统一于单一系统,旨在消除噪音、减少摩擦并在整个企业内交付可衡量的绩效 [6] 发布与获取信息 - 冬季发布正式面向所有客户推出,同时“Ask Analytics”、“Executive Assistant Agent”和“Live Streaming”的早期访问计划也已开放 [6]