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中国移动内蒙古公司“心级服务”普惠民生
中国金融信息网· 2025-08-08 13:35
活动概述 - 中国移动内蒙古公司启动"数智焕新 '移'路当先""心级服务"体验官专项行动,覆盖12个盟市的102家旗舰营业厅 [1] - 活动整合终端补贴、家庭宽带普及、5G应用推广等惠民举措,响应内蒙古自治区"数字惠民"工程要求 [1] - 采用"国家补贴政策+企业专属权益"联动模式,提升客户产品服务体验 [1] 活动内容 - 客户办理新入网、宽带业务、FTTR业务及套餐升档业务可参与"线上线下双通道抽奖" [1] - 老用户、全球通及现场下载App用户可额外获赠抽奖机会 [1] - 权益包括终端补贴、现金红包、品牌周边等丰厚奖品 [1] 活动成果 - 30天活动期内吸引近8万名移动客户参与,成功办理升级服务超6.2万单 [2] - 近万名客户加入"心级服务"体验官行列,送出终端补贴券及品牌周边超3000份 [2] - 客户通过补贴购买智能终端近600台 [2] 品牌服务延伸 - "心级服务"体验官专项活动已举办5期,涵盖康养诊疗、家庭写真、终端焕新、新春福利等权益 [2] - 常态化服务活动开展超50期,近万名客户获得流量话费及智能家居产品等权益 [2] 未来计划 - 下半年将推进"票务文化季""权益大转盘""答题有礼""全区厅店有奖活动"等系列权益活动 [2] - 持续深化"心级服务"品牌建设,扩大数字经济发展红利覆盖范围 [2]