G2的"卓越表现者"认证，源于全球用户的高满意度评分。这背后是GPTBots始终秉持"让企业更容易使用AI"的使命，对产品易用性的极致追求。 我们通过零代码/低代码开发工具与丰富的行业模板库，让业务人员也能自主、快速地搭建AI智能体。无论是优化客户服务流程，还是通过AI驱动数据分 析，我们始终与客户并肩，将复杂的AI技术转化为人人可用的生产力工具，从而赢得了全球用户的真实口碑。 企业级卓越表现者 (High Performer - Enterprise) -深耕企业级服务，赢得大型客户信赖 近日，全球最大、最受信赖的商业软件评测平台G2发布了备受瞩目的2025秋季报告(G2 Fall 2025 Report)。企业级AI智能体平台GPTBots.ai，凭借其硬核的 产品实力与卓越的客户口碑，强势斩获三项核心类别徽章，再次印证了其在AI Agent赛道的领先地位！ G2的徽章完全基于全球真实用户的反馈和评分，被誉为B2B软件领域的"用户之声"。此次GPTBots荣获的三项大奖，并非孤立的荣誉，而是对其三大核心 价值的权威印证：卓越的产品体验、专业的企业级服务能力和持续的创新增长动能。 全球卓越表现者 (High ...

战略合作与业务拓展 - 极光旗下AI代理平台GPTBots与全球电池制造龙头GP Batteries达成战略合作 通过AI技术推动传统制造业数字化转型 [1] - 合作范围从客户服务延伸至销售预测、供应链优化、多语言培训及内部流程自动化等企业运营关键领域 [5][8] 技术解决方案与实施效果 - GPTBots.ai提供集成企业知识库、AI问答、自然语言处理及多通道访问的解决方案 支持无代码拖拽式配置快速搭建智能客服系统 [2] - 系统上线荷兰市场两个月内处理超1,000名销售渠道用户咨询 客服代表工作量减少超50% [3] - 实现超50%的自动回复率 运营成本降低超50% 服务时间延长至24/7 客户满意度与响应速度显著提升 [4] 企业运营效率提升 - AI多语言能力支持全球团队标准化培训与服务 大幅降低沟通成本 [6] - AI代理参与订单处理、渠道管理及库存调度等业务流程自动化 提升整体运营效率 [8] - AI通过分析历史数据与市场趋势提升全球销售预测准确性 优化供应链管理并提高工厂产能利用率 [8] 行业与公司背景 - 极光是中国领先的客户互动与营销技术服务商 提供云消息、云营销及AI与大数据驱动的营销技术解决方案 [10] - GPTBots.ai定位为企业AI实施领域的长期合作伙伴 持续通过无代码AI解决方案赋能制造业智能化运营 [9]

文章核心观点 - 极光公司旗下AI代理平台GPTBots与全球电池制造商GP Batteries达成战略合作 通过部署无代码AI客服系统推动传统制造业数字化转型 [1][5][9] 合作背景 - GP Batteries为1960年代成立的香港企业 业务覆盖全球50多个国家和地区 产品广泛应用于家电、工具及电子设备领域 [2] - 面临产品复杂度高、多语言市场服务响应慢、客服人员记忆负担重等客户服务挑战 [2][7] 技术解决方案 - GPTBots平台集成企业知识库、AI问答、自然语言处理及多渠道接入功能 通过拖拽式配置实现无代码快速部署 [2] - 核心功能包括电池型号推荐、常见问题解答、区域指引等 建成"电池顾问"与"全球客服大使"系统 [2] 运营成效 - 荷兰市场上线两个月处理超1000名销售渠道用户咨询 客服代表工作量减少超50% [3] - 实现超50%自动化响应率 运营成本降低超50% 服务时间延长至24/7 客户满意度显著提升 [4] - AI客服作为一线支持层 人工仅处理复杂案例 整体效率大幅改善 [3] 应用扩展 - 合作从客服延伸至销售预测与供应链优化 通过历史数据分析提升全球销售预测精度 优化工厂产能利用率 [8] - 搭建多语言新员工培训系统 标准化培训内容覆盖不同国家员工 大幅降低沟通与培训成本 [6][8] - 实现内部流程自动化 AI代理参与订单处理、渠道管理及库存调度等业务流程 [8] 战略意义 - 展示制造业从客服自动化到全链条智能化的数字化转型新范式 [9] - 无代码AI解决方案降低企业智能化运营门槛 提升实施效率 [5][9] - 多语言能力助力全球团队实现标准化服务与培训 显著降低跨国沟通成本 [6][8]

业绩总结 - 本季度客户数量同比增长171%[9] - 本季度收入同比增长67%，环比增长24%[11] - 本季度新签合同金额达到人民币1120万元[35] - 本季度实现历史上首次GAAP净利润，毛利同比增长13%至人民币5960万元，毛利率保持在66.4%[37][52] - 本季度运营现金净流入为人民币790万元[37] 用户数据与合同 - 累计签署合同总价值同比增长265%[10] - 开发者服务（订阅）收入为人民币5370万元，连续四个季度收入超过人民币5000万元[35] - 递延收入余额为人民币1.561亿元，显示出强劲的未来收入潜力[58] - 开发者服务的净美元留存率为99%[61] 未来展望与财务状况 - 现金及现金等价物和受限现金为人民币1.198亿元，提供了持续业务增长的强大支持[61]

核心观点 - 公司首次实现美国公认会计准则季度净利润 达到50万元人民币 标志盈利能力进入新阶段 [1][4] - 集团总收入8990万元人民币 同比增长13% 各业务板块均实现双位数增长 [2][7] - 海外业务表现突出 EngageLab客户数达1058家 同比增长171% 累计合同金额1.13亿元 同比增长265% [5][6] 财务表现 - GAAP净利润50万元人民币 经营活动现金流净流入794万元人民币 [1][4][14] - 毛利润5960万元人民币 同比增长13% 毛利率66.4% 保持高位 [11] - 开发者订阅服务收入留存率高达99% 体现强大客户维系能力 [4][15][16] 核心业务增长 - EngageLab收入同比增长67% 单季净增客户210家 覆盖全球45个国家和地区 [1][5][6] - 金融风控业务收入同比增长27% 成为行业应用业务核心增长引擎 [3][9] - GPTBots.ai获G2平台四项权威认证 新增多数据中心选择 通过SOC 2 Type II认证 [6] 业务结构分析 - 开发者服务收入6440万元人民币 占总收入72% 其中订阅服务5370万元(同比增长12%) 增值服务1070万元(同比增长30%) [8] - 行业应用业务收入2550万元人民币 同比增长10% [8][9] - 运营费用6080万元人民币 研发投入占比高于营销 管理费用占比约20% [13] 市场拓展与认证 - EngageLab累计合同金额同比增长265% 与新式茶饮、会展行业头部企业达成合作 [5][6] - GPTBots.ai亮相东京黑客松、Super AI大会、WAIC 2025等国际会议 获得深度合作意向 [6] - 双品牌通过SOC 2 Type II认证 强化数据安全与国际合规能力 [6]

财务表现 - 公司实现历史上首个季度美国公认会计准则盈利 显著增强自我造血能力 [1] - 经营活动现金流净流入794万元 [1] - 总收入达8990万元 同比增长13% [1] - 订阅服务收入5370万元 同比增长12% [1] - 增值服务收入1070万元 同比增长30% [1] - 行业应用业务收入2550万元 同比增长10% [1] 客户发展 - EngageLab累计合同金额同比增长265% [1] - 客户总数扩张至1058家 其中第二季度单季新增210家 [1] - 开发者订阅服务收入留存率高达99% [2] - EngageLab客户群覆盖全球45个国家和地区 [2] - EngageLab收入同比大增67% [2] 业务亮点 - GPTBots.ai在商业层面取得更多进展 与EngageLab共同成为集团增长双子星 [2] - 金融风控业务同比增长27% 成为拉动行业应用业务的核心引擎 [2] - 金融行业客户基础持续优化 [2]

核心观点 - 极光公司旗下AI代理平台GPTBots ai与泰国Vonosis公司达成战略合作 共同为东南亚地区医疗、零售和制造业提供本地化AI解决方案 标志着GPTBots ai东南亚扩张进入新阶段 [1] 合作背景与战略意义 - Vonosis是泰国领先的数字转型和云解决方案提供商 母公司为泰国头部IT解决方案商Get On Technology 拥有20年以上行业经验的专家团队 [5] - Vonosis正积极推进"AI驱动的数字赋能者"核心战略 已开始在内部部署AI以优化运营和提升决策效率 [2] - 合作将GPTBots ai的无代码AI代理平台与Vonosis的行业专长和客户基础相结合 为泰国市场提供敏捷先进的AI能力 [3] 具体合作内容 - 双方将共同开发集成AI解决方案 通过智能自动化帮助组织实现运营现代化并构建面向未来的商业模式 [4] - 合作重点包括三大应用领域：24/7多语言(含泰语)智能客服提升响应能力和客户满意度 订单处理、审批和报告生成等重复性工作流自动化 基于AI的销售数据和用户行为分析支持精准营销和战略决策 [7] 市场拓展计划 - 合作奠定了GPTBots ai在高潜力泰国市场扩张的基础 依托Vonosis的行业专业知识、强大客户基础和本地化服务能力 能够快速响应区域需求 [3] - 此次合作将为泰国地区的前瞻性组织带来企业级AI代理解决方案 有望为该地区的智能转型树立新标准 [4]

战略合作 - 极光旗下AI代理平台GPTBotsai与泰国数字转型及云解决方案提供商Vonosis达成战略合作 旨在为泰国及东南亚地区医疗、零售和制造业提供深度本地化AI解决方案 [1] - 合作将结合Vonosis的行业专业知识、客户基础及本地服务能力 快速响应区域需求 共同开发集成AI解决方案推动智能自动化业务转型 [3][4] 技术整合与市场拓展 - Vonosis作为泰国数字转型领导者 正推进"AI驱动数字赋能"核心战略 已内部部署AI以优化运营和决策 [2] - GPTBotsai的无代码AI代理平台将赋能Vonosis大型企业客户 实现智能客服、工作流自动化和数据驱动洞察等业务转型 [3][7] - 此次合作标志着GPTBotsai在东南亚市场扩张的新里程碑 双方将共同建立泰国AI应用新标准 [1][4] 公司背景 - Vonosis成立于2016年 是泰国领先IT解决方案提供商Get On Technology的子公司 拥有20年以上行业经验的专家团队 提供从咨询到托管运营的端到端服务 [5] - 极光成立于2011年 是中国领先的客户互动和营销技术服务商 提供云消息、云营销及AI大数据驱动的营销技术解决方案 [6]

核心产品更新 - 新增两个海外数据中心选择 支持创建组织时从新加坡或泰国数据中心任选其一[1][2] - 所有组织资源包括智能体 知识库 工作流及日志均安全存储于所选区域[2] - 新加坡数据中心为默认选项(api-sg gptbots ai) 泰国数据中心为api-th gptbots ai[5] 战略意义 - 通过本地化AI解决方案满足区域合规要求 确保符合当地数据保护法律法规[3] - 提供低延迟高可靠性的无缝AI服务以优化性能体验[6] - 支持企业在全球范围内实现安全高效的数据管理[6] 技术能力 - 平台已获得SOC 2 Type II认证 保障最高安全与保密标准[4] - 数据中心网络持续扩展 提供可靠可扩展的AI平台[4] - 为国际企业提供可扩展 安全且符合区域法规的解决方案[1] 市场定位 - 公司定位为全球领先的企业级AI智能体构建平台[1] - 致力于为全球企业提供灵活性 安全性与性能保障[3] - 成为全球企业信赖的合作伙伴 支持日益互联的经济环境[3][4]

核心观点 - 极光公司旗下AI代理平台GPTBots ai通过V3 0 0805版本更新扩大海外数据中心布局 新增新加坡和泰国双选项 以增强对国际企业的服务能力 强调可扩展性 安全性和区域合规性 [1][2][7] 业务进展 - 企业用户在账户创建时可同时选择两个海外数据中心 目前支持新加坡和泰国的双选配置 [2] - 平台持续扩展全球数据中心网络 为全球企业客户提供本地化可靠AI解决方案 [2] 技术优势 - 区域合规性 运营符合当地数据保护法律法规要求 [7] - 性能优化 提供低延迟高可靠性的无缝AI驱动解决方案 [7] - 可扩展性 在SOC 2 Type II认证支持下实现安全高效的全球数据管理 [7] 公司背景 - 极光有限公司成立于2011年 是中国领先的客户互动和营销技术服务提供商 [4] - 公司核心业务包括提供稳定高效的企业消息服务 并开发云消息 云营销等前瞻性解决方案 [4] - 通过人工智能和大数据驱动的营销技术解决方案助力企业数字化转型 [4] 战略定位 - GPTBots ai被定位为全球企业值得信赖的合作伙伴 专注于提供灵活性 安全性和高性能的互联经济解决方案 [2] - 公司坚持全球化扩张战略 持续强化跨境服务能力 [2]