公司核心产品发布 - 希尔顿推出名为“希尔顿AI规划师”的生成式AI数字礼宾服务 该工具旨在帮助旅行者探索其全球酒店组合并规划难忘住宿 目前已在希尔顿官网开启Beta测试 [1] - 该AI规划师利用对话智能技术 在旅行购物的各个阶段提供实时响应和定制推荐 包括识别目的地、比较酒店和探索设施 其体验超越了传统搜索筛选 [1] - 工具将首先面向希尔顿官网的小部分流量用户推出 并计划随着其发展逐步扩展到更多用户 [1] 公司战略与创新定位 - 此次发布是希尔顿持续致力于创新和投资提升宾客体验技术的一部分 旨在应对AI工具在旅行规划中日益增长的应用趋势 [1] - 公司高层表示 希尔顿AI规划器的推出标志着其在重塑宾客旅行体验旅程中又迈进一步 并预览了未来的发展方向 [1] - 该工具建立在希尔顿长期的技术领导记录之上 例如数字钥匙、互联客房和确认连通房等创新 这些创新曾帮助重新定义现代宾客体验并设定行业新标准 [1] 公司背景与运营规模 - 希尔顿是一家领先的全球酒店集团 拥有26个世界级品牌 涵盖超过9,100家酒店和超过130万间客房 遍布143个国家和地区 [1] - 在其超过100年的历史中 希尔顿已接待超过40亿宾客 [1] - 公司拥有超过2.43亿名希尔顿荣誉客会会员 会员通过直接预订可赚取积分 [1] 行业趋势与消费者需求 - 希尔顿AI规划器的推出正值旅行者日益期望获得快速、简单和个性化解决方案之际 [1] - 该工具反映了品牌不仅致力于领先于这些趋势 更致力于塑造下一代旅行规划的未来面貌 [1] 公司其他业务动态 - 希尔顿推出了“希尔顿公寓系列” 提供带家具的公寓住宿 [1] - 希尔顿与Explora Journeys宣布建立豪华远洋旅行合作伙伴关系 并推出了专注于沉浸式冒险旅行的“希尔顿荣誉客会探险”项目 会员在2026年夏季前将可使用积分进行相关预订 [1] - 希尔顿花园酒店与名厨Alex Guarnaschelli达成战略合作 将在美国各地的Garden Grille & Bar推出限时菜单 [2]