公司社区支持活动 - 公司计划在冬季取暖季来临前举办三场社区活动，旨在帮助客户申请州和联邦的援助计划，以应对公用事业账单问题 [1] - 活动将于11月3日在Shirley的Stop & Shop停车场、11月6日在Elmont的UBS Arena停车场以及11月13日在Far Rockaway的Key Food停车场举行，时间为下午1点至5点30分，每场活动的前200名参与者将获得新鲜农产品 [2] - 活动现场将有社区组织、服务提供商等参与，许多机构将提供免费物品，如LED灯泡 [2] 公司财务援助计划 - 公司为难以支付账单的客户提供支持，鼓励有逾期账户余额的客户通过网站、移动应用或电话联系，以制定个性化的延期支付协议 [2] - 公司提供免费的住宅能源可负担伙伴计划，为符合收入条件的客户提供免费家庭能源调查，并可能安装节能设备 [3] - 公司推出家庭援助计划，为上一年申请并获得家庭能源援助计划福利的客户提供每月最高78美元的折扣，持续18个月 [3] 州政府援助项目 - 纽约州家庭能源援助计划根据收入、家庭规模和取暖方式为符合条件的房主和租户提供取暖燃料补助，四口之家的月总收入上限为6,680美元方可获得资格，该福利暂定于11月17日开放申请 [4] - 紧急家庭能源援助计划作为其子项目，旨在帮助中低收入纽约人避免家庭供暖中断或燃料短缺，暂定于2026年1月2日开放，本冬季目前仅计划提供一次紧急福利 [4] 客户节能降费措施 - 公司建议客户通过密封门窗、使用吊扇顺时针旋转、将恒温器调低1至2度等方式节约能源，使用能源之星认证的智能恒温器每年可节省约100美元 [8] - 建议用LED灯泡替换低效白炽灯，因其能耗降低高达90%，寿命延长至25倍，且照明占家庭用电约15% [8] - 对于分时费率客户，建议在非高峰时段使用洗碗机、干衣机等高能耗电器并为电动汽车充电，安装高效空气源热泵也可降低能耗并享受补贴 [8]