报告行业投资评级 - 该报告为消费者行为与科技趋势研究报告，未提供明确的行业投资评级 [2] 报告的核心观点 - 新技术正吸引50岁及以上成年人的关注，他们认识到技术能帮助其实现居家养老 [6] - 健康与保健科技有潜力满足日益增长的老龄人口需求 [6] - 老年人在数字服务使用上保持稳定参与，并利用技术丰富生活、简化日常生活与养老过程 [6][8] - 50岁及以上成年人的科技支出同比保持稳定 [9] - 人工智能的认知度和使用率在各年龄段均呈上升趋势，但在完全采用新技术前，老年人仍需要一些保证 [10] 根据相关目录分别进行总结 未来科技 - 超过六成（63%）的50岁及以上成年人使用一种或多种智能家居设备，为家庭增添便利和功能 [8][22] - 近一半（46%）的50岁及以上成年人使用一种或多种家庭安全技术设备，40%对未来使用此类技术表示兴趣 [8][22] - 许多50岁及以上成年人（46%）认识到技术能够实现健康生活，对脑健康技术（如大脑训练练习或追踪睡眠和压力水平的可穿戴设备）表现出浓厚兴趣（47%） [8][22] - 三分之一的看护者（33%）开始接受专门为其设计的护理技术，同时许多人也利用各种数字服务来协助其职责 [8][22] - 在50岁及以上的看护者中，目前使用护理技术比例最高的是位置探测器（18%），兴趣度最高的是紧急响应系统（35%） [39] - 看护者广泛利用数字服务辅助护理职责，使用率最高的前五项是：食品配送（48%）、通讯工具（41%）、护理管理（41%）、零售/购物（40%）、日历（40%） [42] - 50岁及以上成年人使用多种数字服务来帮助维持或改善健康，使用率最高的前五项是：健康追踪或健身（71%）、健身课程（59%）、医疗服务（58%）、远程医疗（58%）、互联网浏览（49%） [49] - 七成（70%）的50岁及以上成年人患有一种或多种慢性或严重健康问题，此比例随年龄增长显著上升，80岁及以上人群达到82% [51][52] - 患有慢性健康问题的老年人使用多种健康类数字服务，使用率最高的前五项是：健康追踪或健身（69%）、医疗服务（62%）、远程医疗（61%）、健身课程（59%）、互联网浏览（51%） [56] 科技支出 - 2024年，67%的50岁及以上成年人在过去12个月内进行了科技产品购买，估计总支出价值为909亿美元 [59] - 50岁及以上成年人过去一年在科技产品上平均花费753美元，与2023年持平 [60] - 智能手机仍是2024年最常见的购买项（26%），大多数（62%）在过去2年内升级了手机 [11][64] - 然而，五分之二（40%）的老年人因财务原因在2024年推迟了购买，笔记本电脑、智能手机和可穿戴设备是最常被提及的高价商品 [11][66] 科技设备拥有情况 - 50岁及以上成年人在主要科技设备的拥有率上与年轻消费者保持同步，2024年可穿戴设备拥有率从2023年的34%显著上升至38% [71][75] - 50岁及以上成年人平均拥有7件科技设备，2024年所有主要设备（除智能家居助手外）的拥有率均显著上升 [74][75] - 91%的50岁及以上成年人拥有智能手机，78%拥有智能电视，72%拥有笔记本电脑，62%拥有平板电脑 [81][82] - 99%的50岁及以上成年人至少拥有一件主要科技设备 [75] 数字服务 - 50岁及以上成年人广泛使用数字服务来管理家庭、财务、社交生活等，平均使用13.7项数字服务 [92] - 使用率最高的前五项数字服务是：互联网浏览（81%）、通讯（80%）、零售/购物（79%）、地图和导航（76%）、天气（76%） [92] - 安卓系统在50岁及以上智能手机用户中的使用率（47%）显著高于iOS系统（43%） [87] - 大多数（60%）老年人不愿意为他们目前免费使用的任何应用程序支付费用 [106] - 在愿意付费的免费应用中，地图和导航（12%）以及通讯工具（11%）位居前列 [104] 科技与社交连接 - 三分之二（66%）的老年人认为技术通过使日常生活和养老更轻松来丰富他们的生活 [112] - 79%的50岁及以上成年人同意（包括强烈同意和有些同意）他们依靠技术来与朋友和家人保持联系和联系 [109] - 社交媒体平台中，Facebook（72%）和YouTube（63%）在50岁及以上成年人中使用率最高 [116] - 88%的50岁及以上成年人流媒体娱乐内容，最常用的设备是智能电视（73%）和智能手机（43%） [123] - 亚马逊Prime（63%）略微超过Netflix（60%），成为2024年50岁及以上成年人订阅最多的流媒体平台 [119][120] - 在流媒体服务上，近一半（49%）的老年人会限制总订阅支出，而三分之一（34%）不设限制 [127] 人工智能的潜力 - 生成式人工智能的使用率在50岁及以上成年人中翻了一番，从2023年的9%上升到2024年的18% [11][132] - 在人工智能使用者中，普遍认为它有帮助，大多数人（63%）预计会继续根据需要探索其可能性 [11][143] - 目前，没有任何直接人工智能使用经验的人仍然对其潜力持怀疑态度 [11] - 在过去的3个月中，11%的50岁及以上成年人使用过生成式人工智能工具，其中大多数（49%）通过网站使用免费工具 [146][147][148] - 生成式人工智能常用作研究工具、协助工作任务以及为新想法提供灵感 [153][155] 采用的障碍 - 大多数老年人继续认为技术在设计时没有考虑到他们的年龄，但有证据表明这种看法正在减弱；2023年有64%的人同意这一说法，而2024年这一比例为59% [11][170] - 然而，对个人数据隐私的担忧仍然是购买或接受新技术的主要犹豫因素 [11] - 阻碍科技采用的最大压力源排名第一的是：信任与隐私（29%），其次是设计与用户体验（20%）、安装与采用（19%）、成本与获取（16%）、认知与兴趣（12%） [174][175] - 专门为老年人设计的科技支持服务受到欢迎，七成（71%）的50岁及以上成年人对此表示认同，但大多数人认为其费用应包含在产品购买中 [11][178][180]