网络故障事件回顾 - 2025年8月13日北京移动用户部分App和小程序无法上网 经紧急排查后全部恢复 公司致歉并表示将持续优化网络和服务 [1] - 2025年3月中国移动严重网络故障导致网易游戏登录异常 技术部门紧急处理后恢复服务 [1] - 2024年10月中国移动广东公司业务系统异常 负载均衡设备故障致官方App无法登录和充值 系统服务在1小时19分钟后全面恢复 [1] 用户影响范围 - 北京地区移动用户遭遇多App无法访问问题 社交平台出现集中反馈 [1] - 网易游戏用户因运营商网络故障无法登录 涉及多款游戏产品 [1] - 广东移动客户遭遇业务办理障碍 包括登录和充值功能失效 [1] 公司应对措施 - 北京移动通过官方微博通报故障处理进展 从用户反馈到服务恢复间隔约3小时 [1] - 网易游戏与中国移动技术部门协同处理 网络故障影响时间持续约8小时（3月3日22时至次日） [1] - 广东移动技术部门定位负载均衡设备异常 系统中断服务时长1小时19分钟（15:47-17:06） [1] 服务可靠性问题 - 中国移动在13个月内被公开报道3次重大服务中断事件 涉及北京广东等多地区 [1] - 故障类型涵盖基础网络连接 游戏业务接入 支付系统等核心功能 [1] - 三次事件均通过社交媒体渠道发布故障通告和致歉声明 [1]

齐鲁晚报·齐鲁壹点 宋秋梅 通讯员 陈芳 在工信部"信号升格"专项行动的引领下，菏泽联通以"人民至上"为根本遵循，以技术创新为驱动，全力 推进移动网络深度覆盖与质量提升，切实解决人民群众关心的信号痛点。 破局攻坚：双专班精准破解"覆盖难题" 实地勘察靶向施策。针对某小区高层信号衰减、地下空间封闭等问题，技术团队精准测绘盲弱区域，创 新采用"室外楼间对打+地停基站"综合覆盖方案，克服施工环境复杂等困难，高效完成了地停基站的规 划与建设。该基站具备深度覆盖能力强、部署灵活的特点，穿透钢筋混凝土屏障，让信号如毛细血管渗 透至地下车库每个角落。 高效攻坚见实效。历经3个月攻坚，彻底打通地下车库到地面的全域信号通道，昔日"找信号像寻宝"的 困境成为历史。 优化升级：全维度实现"体验飞跃" 在全面部署硬件的同时，联通网优专家对小区及周边宏站参数进行了精细调优，确保室内外信号无缝切 换，网络容量充足，为用户提供流畅一致的高品质网络体验。经过精心优化和基站建设，菏泽此小区的 网络质量实现了质的飞跃。 面对高层楼宇信号弱、地下车库"失联"等民生痛点，菏泽联通组建"党员突击队+技术专家团"双专班， 以"立体覆盖+智能优化"方案打 ...