Windows 10 服务终止计划 - 微软计划于2025年10月14日终止Windows 10的免费安全更新服务 [1] - 服务终止后，Windows 10系统将更容易受到恶意软件、病毒和其他网络攻击的威胁 [1] - Windows 10从2015年发布至2025年停止更新，服役期限长达十年，是继Windows XP和Windows 7之后最成功的操作系统之一 [3] 升级障碍与用户影响 - 微软为Windows 11设置了较高的硬件门槛，如要求必备TPM 2.0安全芯片，导致许多旧设备无法升级 [4] - TPM 2.0将成为未来所有Windows版本的必备组件，不具备该模块的设备无法使用新系统 [5] - 全球仍有约46.2%的用户使用Windows 10，其中大约2亿至4亿台电脑因硬件条件不符合要求而无法升级到Windows 11 [13] - 对许多用户而言，唯一的出路是花钱购置新设备 [6] 付费安全更新计划 - 针对不想升级的Windows 10老用户，微软推出付费拓展安全更新服务（ESU），个人用户可支付30美元（约合人民币213元）额外享受一年的安全更新 [7] - 个人用户最多可购买3年该服务，服务支持将持续到2028年10月 [7] - 购买该服务后，Windows 10可继续接收"关键"和"重要"的安全更新，但不再提供新功能和技术支持 [8] - 该服务要求用户拥有Microsoft账户 [9] 市场反应与争议 - 微软的政策引发了用户不满，美国消费者权益组织"消费者报告"已向微软CEO发出公开信，要求延长Windows 10系统的免费安全更新期限 [10][11][13] - 消费者报告批评微软做法"言行不一"，一方面强调升级Windows 11能提升网络安全，另一方面却让大量Windows 10设备陷入无防护状态 [13] - 消费者报告质疑微软的付费ESU计划增加了用户经济负担，并可能迫使消费者继续依赖微软生态，变相扩大市场份额 [13] - 公共利益研究小组（PIRG）担忧最多有4亿台仍可用的电脑可能因无法升级而被过早淘汰，造成资源浪费与环境负担 [13] Office套件服务终止 - 微软将于2025年10月14日终止对Office 2016和Office 2019的支持，不再提供漏洞修复、安全更新或技术支持 [15][16] - 受影响的还包括Exchange Server 2016和2019，以及Skype for Business Server 2015和2019 [17] - 继续使用终止支持的产品可能导致安全风险、生产力下降及合规问题 [16] 微软推荐的替代方案 - 微软推荐的首选方案是迁移到基于订阅的Microsoft 365云服务，该服务包含全套应用及AI助手Copilot，可提供自动更新、持续支持和更高安全性 [18] - 对于无法立即迁移至云端或需离线运行的设备，微软推荐升级至Office LTSC 2024本地版本 [18] - 微软此举被视为强推Office 2024和订阅制365套件的举措，行业趋势正从永久授权转向以AI为基础的按时间收费的订阅制 [18]