公司财务表现 - 第四季度营收为107亿美元，同比增长13% [1] - 全年营收为415亿美元，同比增长10%，部分得益于去年5月对Informatica的80亿美元收购 [1] - 全年净利润为74.6亿美元 [2] - 公司提供了强劲的年度指引，预计营收在458亿至462亿美元之间，同比增长10%至11% [2] - 剩余履约义务超过720亿美元，代表已签约但尚未交付或确认为收入的金额 [2] 股东回馈与市场信心举措 - 将季度股息提高近6%，至每股0.44美元 [4] - 启动一项新的500亿美元股票回购计划 [4] - 在财报电话会议中，首席执行官Marc Benioff至少六次提及“SaaSpocalypse”一词，以回应市场担忧 [3] 对AI威胁的回应与战略定位 - 公司认为AI代理（agents）将使SaaS变得更好，而非使其过时 [4] - 在财报电话会议中，首席执行官采访了三位客户（SharkNinja、温德姆酒店及度假村、SaaStr的CEO）来证明其AI代理产品受到喜爱 [7][8] - 为AI代理产品引入新指标“代理工作单元”，旨在衡量代理是否完成了写入记录等可验证任务，而非仅生成文本 [9] - 上季度处理了19万亿个AI代币 [9] - 公司提出了其AI代理时代的架构愿景，描绘SaaS软件将占据技术栈的大部分，而AI模型制造商则位于底层，成为不可见、可互换的商品化工作引擎 [10] - 此举直接回应了OpenAI发布企业代理平台“Frontier”后引发的市场抛售，OpenAI的愿景是自身占据技术栈大部分，而记录系统SaaS提供商位于底层 [11] 行业背景与市场情绪 - 以Salesforce为代表的软件即服务类股票近期遭受重创 [3] - 投资者担忧AI代理的兴起会颠覆这些公司，使其按员工席位收费的商业模式过时，这种局面被称为“SaaSpocalypse” [3]

文章核心观点 - 凯捷与OpenAI建立战略合作伙伴关系 成为OpenAI Frontier联盟创始成员 旨在通过结合双方优势 加速企业级AI转型 帮助客户弥合前沿AI能力与实际部署之间的差距 从AI实验转向规模化运营并创造长期价值 [1][4][5] 合作内容与目标 - 合作将专注于OpenAI的新平台Frontier 该平台用于构建、部署和管理能在企业内完成实际工作的AI同事 [1] - 凯捷将建立一支大规模的旗舰OpenAI企业Frontier交付团队 该团队由来自其全球生态系统的AI专家组成 并与OpenAI的前沿部署工程团队协同工作 [4] - 合作伙伴将共同开发针对特定行业的定制解决方案 例如消费品与零售、金融服务、生命科学以及能源和公用事业 [4] - 合作旨在为客户提供结合了企业级AI产品和实施能力的服务 以在整个组织内实现可衡量的业务成果 [5] 双方资源与能力结合 - 凯捷将利用其深厚的行业和特定领域流程专业知识、数据与治理能力以及可立即部署的数字和AI转型资产 [1] - OpenAI将提供其在企业AI云、智能体、API和ChatGPT企业版方面的研究和产品专业知识 [2] - 结合凯捷的转型与全球交付专长以及OpenAI的研究和产品领导力 以缩小前沿AI能力与企业实际部署之间的差距 [4] 行业背景与市场机遇 - 2026年被确定为“AI的验证之年” 超过一半的组织承诺进行持续、多年的投资 行业正从AI实验转向长期价值创造 [3] - 企业领导者认识到 规模化AI的主要障碍不再是技术本身 而是其数据、运营模式、技术与数字赋能以及行业、职能和领域知识与专业技能的准备情况 [3] - 大多数组织意识到 他们必须扩展AI 否则将面临错失战略机遇和失去竞争优势的风险 [5] 公司信息 - 凯捷是一家拥有近60年历史的全球性企业 在50多个国家拥有超过420,000名团队成员 集团2025年全球营收为225亿欧元 [6][7]