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Walmart launches essential service customers, members will cheer
Yahoo Finance· 2025-09-26 09:37
公司战略举措 - 沃尔玛成为首家提供冷链药品与日常必需品合并配送服务的全国性大型零售商 [2] - 公司将冷藏和复配处方药(如胰岛素、GLP-1类药物Ozempic、儿科抗生素)纳入其物流系统,与食品杂货一同配送 [1][3] - 此项服务已纳入Walmart+会员计划,会员享受免费药房配送,非会员需付费,旨在提升客户忠诚度并巩固其数字战略基础 [7] 市场地位与运营规模 - 公司药房超过30%的收入来自冷藏处方药 [2] - 自去年启动配送服务以来,公司已完成超过400万次药房配送 [2] - 服务已覆盖所有门店,部分配送请求在短短9分钟内完成,展现了强大的运营能力 [4] 潜在市场影响 - 公司的冷链项目可能革新价值6000亿美元的医疗保健最后一英里配送行业的经济模式 [3] - 此举对CVS、Walgreens、Amazon Pharmacy等竞争对手构成压力 [3] - 公司利用其冷链基础设施(包括避光绝缘包装和应用程序实时监控)以及要求电子签名送达,确保药品安全配送 [6] 业务拓展与客户价值 - 增加冷链药品配送极大地扩展了公司的业务范围,这些药物占其药房总销售额的近三分之一 [5] - 服务旨在通过提供便利性来改善购物者体验,并将高价值药品配送与日常购物捆绑,提升客户粘性 [3][7]