公司动态 - 杜克能源在南卡罗来纳州提高了住宅和商业客户的能源效率及需求响应计划的激励措施和资格范围，帮助客户节省能源和费用 [1] - 部分计划激励措施翻倍甚至增至三倍，鼓励客户参与家庭或企业的能源效率改进计划 [2] - 住宅客户可通过需求响应计划获得账单抵扣，通过调整用电时段降低能源需求 [3] - 商业客户的能源效率和需求响应激励措施平均提高20%-25% [5][6] - 针对符合条件的客户，公司更新了2025年的援助计划，提供更多节能选择 [7] 计划详情 - 免费家庭能源评估现在包括定制化高效产品（如智能电源插排、高效淋浴头等），并在评估时安装 [11] - 扩大了对隔热层、热水器和智能恒温器等节能升级的返利政策 [11] - 通过Power Manager®和EnergyWise Home®计划，提高调整用电时段的账单抵扣额度 [11] - 大型客户自愿减载计划PowerShare®的容量积分从每千瓦3.5美元增至5美元 [12] - 商业客户计划EnergyWise Business的激励措施同步提升 [12] 公司背景 - 杜克能源是美国最大的能源控股公司之一，电力业务覆盖8个州840万客户，天然气业务覆盖5个州170万客户 [14] - 公司拥有54,800兆瓦的能源产能，并致力于2030年实现天然气业务甲烷净零排放、2050年实现发电业务碳净零排放 [15] - 正在投资电网升级和清洁能源技术，包括储能、可再生能源、天然气及核能 [15]

公司业务与客户服务 - 公司为美国最大能源控股公司之一 财富150强 总部位于北卡罗来纳州夏洛特 [5] - 电力业务覆盖8个州 服务860万客户 总发电容量达55,100兆瓦 [5] - 天然气业务覆盖5个州 服务170万客户 [5] - 提供个性化用电警报 帮助客户在高温天气节约能源和费用 [2] - 推出多种节能计划 包括设备折扣(暖通空调 热水器等)和用电时段优化返利 [8][9] 能源转型战略 - 正在执行雄心勃勃的能源转型计划 重点保障供电可靠性和客户价值 [6] - 持续投资电网升级和清洁能源 包括天然气 核能 可再生能源及储能项目 [6] 客户节能方案 - 提供免费家庭能源评估 赠送节能工具包并生成定制化用电报告 [9] - 建议客户调高空调温度 使用冷水洗衣 在早晨使用发热电器等具体节电措施 [9] - 通过窗帘管理 吊扇反向旋转等物理方式降低室内温度 [9] - 设立24小时服务热线处理客户需求 [10]