公司长期财务目标与投资者日 - 公司计划在纽约举行的投资者日上发布长期预测并详述实现财务目标的计划 [1] - 公司此前于2024年10月暂停展望 其长期预测目标包括全球同店销售增长至少5% 营收增长至少10% 每股收益增长至少15% [1] 近期股价表现与市场环境 - 过去一年公司股价下跌约5% 市值降至约1080亿美元 [2] - 除公司自身挑战外 投资者还担忧消费者支出普遍缩减及咖啡价格上涨的宏观环境 [2] 最新季度业绩与运营进展 - 第一财季同店销售额增长4% 为两年来首次客流量增长 [3] - 公司在达成部分运营目标上取得进展 如将每杯饮品制作时间缩短至4分钟以内 [3] - 尽管转型策略推动营收增长 但对门店和劳动力的投资影响了利润 第一财季每股收益未达华尔街预期 [4] 产品与客户体验创新 - 菜单创新（如蛋白质冷泡）帮助吸引了忠实及非频繁消费的顾客 [4] - 公司计划进一步推出菜单创新 调整奖励计划并提升数字化体验 [4] 2026财年业绩展望 - 公司发布了自一年多前暂停展望以来的首份年度预测 [5] - 2026财年预计调整后每股收益在2.15美元至2.40美元之间 [5] - 预计2026财年全球及美国同店销售增长至少3% [5] 战略转型与“回归星巴克”举措 - 公司战略转向“回归星巴克” 纠正过去过度侧重移动订单和利润而牺牲顾客与员工体验的做法 [6] - 细节调整包括恢复店内座位 要求咖啡师在杯上书写信息以及精简菜单 [6] - 更大规模的举措如改造门店使其更舒适 增加咖啡师配备 这些短期内拖累盈利但管理层预计利润率终将恢复 [6]

产品创新与测试 - 公司将椰子水饮料测试范围扩大至超过400家门店 包括纽约 洛杉矶和大芝加哥地区等主要城市 [1] - 新产品包括椰香抹茶和椰香冷萃 在椰子水上叠加抹茶泡沫或冷萃泡沫 [1] - 采用"首发五店"创新计划 先在5家咖啡店测试新创意并收集员工和顾客反馈 [2] 健康饮品战略 - 健康养生是公司的长期承诺而非短期趋势 [3] - 通过扩大测试加速健康饮品创新计划 重点关注透明度 功能性和消费者需求变化 [3] - 将推出无添加糖的蛋白质冷泡 可为冷饮增加15克蛋白质并支持风味定制 [4] 销售增长动力 - 冷泡产品成为最受欢迎的改良选项 年增长率达23% [3] - 计划在第四季度末推出蛋白质冷泡 旨在提振销售表现 [3] - 近期财务表现未达华尔街预期 需要通过产品创新刺激业绩增长 [3]