集团第四季度业绩概览 - 集团净费用收入在2025年第四季度按固定汇率计算同比下降14% [4][7] - 业绩趋势与第三季度基本一致 但各市场“以不同速度运行”的分化程度可能比前一季度更大 [4] - 公司预计2026年集团净费用收入将略低于2025年水平 复苏将是渐进的且因市场而异 [6][20] 区域市场表现 - 英国表现突出 第四季度费用收入同比增长25% 伦敦增长20% 各地区自2022年底以来首次恢复增长 [6][14] - 欧洲地区费用收入下降约23% 其中南欧招聘指标同比改善 北欧因监管、宏观和政治因素面临最大挑战 法国、荷兰、比利时分别下降27%、28%、30% [6][13] - 亚太地区整体下降11% 日本作为最大市场下降10% 澳大利亚下降20% 新西兰增长18% [6][11][12] 业务线构成与表现 - 专业招聘占集团第四季度费用的82% 招聘外包占18% [3][7] - 专业招聘中 每位永久职位顾问的永久职位安置数同比增长2%至0.84个 英国和南欧实现两位数增长 [2] - 招聘外包费用第四季度同比下降12% 主要受2024年签约客户在2025年未续约的年化影响 全年保留客户的RPO费用仅下降5% [15] - 人才咨询业务2025年净费用收入较2024年“几乎翻倍” [17] 生产力与成本控制 - 集团层面 每位费用收入顾问创造的净费用收入同比增长3% [7] - 公司员工总数季度环比减少5%至略低于2900人 费用收入顾问和非费用收入顾问减少幅度大致相同 [7][8] - 截至2025年底 月度成本运行率已低于2400万英镑 低于12个月前的2500-2600万英镑 [7][9] - 公司重申到2027年实现至少1000万英镑年度化结构性成本节约的目标 当前重点是将交易财务流程从本地市场转移至全球业务服务中心 [9] 财务状况与战略重点 - 公司年末净现金为2600万英镑 符合中期业绩提供的指引 [10] - 2026年的重点是通过最大化销售漏斗和确保团队向客户突出公司更广泛的人才解决方案 来进一步提高费用收入顾问的生产力 [1] - 管理层强调将专注于可控因素 包括持续的成本削减、国家和团队层面的投资组合管理行动 以及展示全方位的解决方案以推动生产力 [20] 行业趋势与人工智能影响 - 2025年是疫情后招聘量激增回调的第三年 但一些主要市场在下半年趋于稳定并恢复增长 第四季度约四分之一的专业招聘业务实现增长 [18] - 管理层认为人工智能是“变革性的” 但行业转型仍需要“基本的人类技能” 相信人工智能驱动的劳动力市场颠覆将是净积极的 并引用了世界银行关于到2030年将创造大量净就业的观点 [21] - 与大型企业相比 中小企业的AI采用速度较慢 自动化重复性任务可能让顾问更专注于与客户和候选人的信任顾问关系 [21]