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Can Home Depot's AI-powered push to court pros move the needle in its own business?
CNBC· 2026-01-17 02:40
公司战略与数字化工具 - 家得宝正积极通过人工智能等数字化工具吸引专业客户(Pro)以捕捉专业市场份额 其推出的AI驱动工具BluePrint Takeoffs可快速生成项目报价所需的完整物料清单 并允许承包商直接在家得宝平台完成采购[1] - 专业客户对公司收入贡献显著 约占其总收入的55% 该客户群体不仅购买木材、建筑材料等低毛利大宗商品 也采购手套、口罩、工具等高毛利消耗品[1] - 公司通过2024年收购SRS Distribution获得了贸易信贷系统 这有助于其解锁更大的承包商客户基础 贸易信贷允许承包商先采购后付款[1] - 公司正与AI家装初创公司Kai合作 测试一项允许承包商拍摄工地照片并快速生成带价格的家得宝产品实时清单的功能 该平台目前约有40至50个活跃客户处于测试模式[1] 财务表现与市场预期 - 公司2025年第三季度毛利率为33.4% 与2024年第三季度持平 符合管理层预期 公司预计2025年全年毛利率约为33.2%[1] - 在2025年11月公布的第三季度财报中 公司调整后每股收益和同店销售额未达预期 管理层因此将全年调整后每股收益展望同比下调5% 此前预期为下降约2%[2] - 有分析师认为 新工具对利润率的影响可能是中性的 这取决于所售产品的组合 专业客户通常批量购买的大件商品(如木材、混凝土、电器)是低毛利产品 且常享有折扣[1] 运营效率与客户反馈 - 据公司高管表示 使用BluePrint Takeoffs等工具可将向客户反馈的时间从通常的7-8天或更久缩短至1-2天 从而提高转化机会并最终带动销售增长[1] - 一位加入家得宝Pro计划的定制住宅建筑商表示 如果使用Blueprint Takeoffs工具 预计每年可节省3,300美元 并考虑转向使用家得宝提供的更经济的客户关系管理资源[1] - 该建筑商在2025年通过家得宝Pro计划支出约167,000美元 主要用于大宗建筑材料 同时也购买了垃圾袋、管道材料、照明装置和安全相关设备[1] 宏观环境与股价表现 - 公司股价在2025年下跌11.5% 主要受高抵押贷款利率拖累 尽管美联储在2025年进行了三次降息 但未能有效降低推动抵押贷款利率的长期债券收益率[1] - 进入2026年 股价已上涨近10.5%至约380美元 近期上涨动力部分源于前总统特朗普推动降低利率的政策预期 包括指令房利美和房地美购买2,000亿美元抵押贷款债券 此举使30年期抵押贷款利率下降22个基点至5.99%[1] - 特朗普预计将在美联储主席杰罗姆·鲍威尔的任期于2026年5月结束后 提名一位更鸽派的继任者 市场预期新主席将致力于降息[1]