H&R Block (HRB) Q4 2025 Earnings Call August 12, 2025 04:30 PM ET Company ParticipantsJessica Hazel - VP - IRJeffrey Jones - President, CEO & DirectorTiffany Mason - Chief Financial OfficerKartik Mehta - Executive Managing Director & Director - ResearchScott Schneeberger - Managing DirectorConference Call ParticipantsGeorge Tong - Senior Research Analyst - Equity Research & Business ServicesOperatorThank you for standing by, and welcome to H and R Block's Fourth Quarter Fiscal Year twenty twenty five Earnin ...

财务数据和关键指标变化 - 2025财年总收入增长4.2%达到38亿美元，EBITDA为9.76亿美元，处于预期范围内但低于管理层原先预期的同比增长[6][17] - 营业费用增长4.6%至29亿美元，主要由于税务专业人员工资福利增加以及医疗成本、法律费用等意外支出[18] - 持续经营业务每股收益4.42美元，同比增长6.8%，调整后每股收益4.66美元，同比增长5.7%[20] - 自由现金流约为6亿美元，信用额度维持在15亿美元并获得更优惠定价，预计每年节省利息支出100万美元以上[20][21] 各条业务线数据和关键指标变化 - 辅助报税业务收入增长6.1%，DIY业务收入增长9.7%，连续三年在收入8万美元以上客户群体实现增长[7][8] - 小企业业务实现两位数增长创收入新高，Wave平台收入增长13%，Spruce移动银行平台存款总额达17.5亿美元[10][11][12][13] - AI税务助手质量提升推动DIY新客户转化率提高13个百分点，零售网点客户转化率连续两年改善[8] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 持续通过特许经营收购推动增长，2025年收购124个特许经营点，认为该策略具有长期价值[15][21] - 专注于高价值、更复杂的辅助和DIY客户群体，这些客户具有更高忠诚度和终身价值[14] - 利用AI和自动化提升客户体验和业务效率，结合实体零售网络和数字产品形成独特竞争优势[13][15] - 预计行业增长率约为1%，计划通过产品体验改进和转化率提升获取市场份额[22][23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2026财年收入指引为38.75-38.95亿美元，EBITDA指引10.15-10.35亿美元，调整后每股收益4.85-5美元[23][24] - 预计小企业业务将成为更重要的收入驱动力，将继续在合适时机收购特许经营点[23] - 认为公司处于稳定行业，拥有健康利润率和严谨资本配置，对创造长期股东价值充满信心[25][26] 其他重要信息 - 宣布季度股息增加12%至每股0.42美元，自2016年以来股息已翻倍，累计向股东返还45亿美元[6][21][22] - 首席执行官Jeff Jones宣布将于2025年12月31日退休，由现任全球消费者税务总裁Curtis接任[27][28][29] 问答环节所有的提问和回答 关于行业增长假设 - 预计2026年辅助业务将继续获得市场份额转移，参考2025年21个基点的转移趋势，主要由于税收政策变化带来的不确定性[33][36] - 计划进一步减少市场份额损失，指引中点假设将份额损失减半，指引高端假设与市场同步增长[36] 关于成本结构和指引 - 2025年医疗成本、法律费用和遣散费异常增加，已将这些成本按退出率纳入2026年指引[49][50] - 通过组织重组和成本控制措施，预计2026年EBITDA利润率将改善至26.4%[48][51] 关于业务平衡策略 - 追求更健康的业务组合平衡，包括辅助业务中高收入客户增长和DIY业务中高端产品组合优化[61][62] - 影响业绩范围的关键因素是获客能力和转化率提升，特别是改善已开始但未完成报税的客户转化[65][66] 关于领导层过渡 - 强调CEO继任是内部人选，现有战略将保持连续性，秋季电话会议将分享更详细的税收季节计划和长期展望[43][44][45]

FY25 Financial Results Conference Call H&R BLOCK FY25 Financial Results Conference Call H&R BLOCK FY25 Financial Results Conference Call August 12, 2025 H&R BLOCK. FY25 Financial Results Conference Call H&R BLOCK Jessica Hazel Vice President, Investor Relations Safe Harbor Statement Forward-Looking Statement This presentation contains forward-looking statements within the meaning of the securities laws. Forward-looking statements can be identified by the fact that they do not relate strictly to historical o ...