财务数据和关键指标变化 - 第三季度总收入为6150万美元 同比增长22% 去年同期为6020万美元 [7] - 服务收入为3090万美元 同比下降48% 占总收入的503% [7] - 截至2025年9月30日的递延收入为8160万美元 相比2024年9月30日的7860万美元有所增加 [8] - GAAP毛利率为655% 略高于去年同期的652% [8] - GAAP营业利润为410万美元 占收入的66% 低于去年同期的490万美元（占收入的81%） [8] - GAAP净利润为270万美元 每股摊薄收益010美元 与去年同期净利润270万美元（每股009美元）持平 [9] - 非GAAP毛利率为658% 高于去年同期的656% [9] - 非GAAP营业利润为580万美元 占收入的95% 低于去年同期的700万美元（占收入的117%） [9] - 非GAAP净利润为490万美元 每股摊薄收益017美元 与去年同期持平（每股016美元） [9] - 非GAAP EBITDA为690万美元 低于去年同期的790万美元 [9] - 截至2025年9月30日 现金及现金等价物等总额为7970万美元 [9] - 第三季度经营活动提供的净现金为410万美元 [10] - 截至2025年9月30日的应收账款周转天数为122天 [10] 各条业务线数据和关键指标变化 - 统一通信即服务（UCaaS）和联络中心即服务（CCaaS）连接业务目前占总收入的90%以上 [12] - 对话式AI业务在第三季度增长50% 预计2025年全年增长40%-50% [12][13] - 年度经常性收入（ARR）在第三季度末达到7500万美元 同比增长25% 全年目标为7800万-8200万美元 [13] - 客户体验（CX）业务在第三季度同比增长13% 受益于CCaaS连接服务的增长 [29] - Voca CIC（Teams认证的CCaaS解决方案）在第三季度实现了创纪录的发票和订单同比增长 [31] - Meeting Insights Cloud Edition在本季度保持强劲势头 会议数量和独特活跃用户数达到创纪录水平 [33] 各个市场数据和关键指标变化 - 第三季度收入按地域划分：北美48% EMEA 33% 亚太15% 中拉丁美洲4% [8] - 前15大客户贡献了第三季度总收入的53% 其中前10大分销商占38% [8] - 在以色列市场 Meeting Insights On-Prem（MiaOP）获得显著进展 并获得了政府项目Nimbus的合同 [17][18] - 对话式AI业务在美国 欧洲和亚太地区获得大量新客户 [19] - 微软业务在第三季度同比几乎持平 但前九个月增长4% [26] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正长期转型为AI驱动的混合云软件和服务公司 [12] - Live Platform是与全球一级系统集成商达成战略合作的关键 该平台提供集成的UC/CX和对话式AI堆栈 [15][16] - 扩大全球一级集成商网络是关键战略举措 以拓宽可寻址市场 特别是在中型客户体验客户领域 [30] - 语音机器人市场预计将从2024年的43亿美元增长到2034年的250亿美元以上 复合年增长率为20% [19] - 公司在微软生态系统中保持强势地位 Voca成为全球第二家获得微软统一认证的供应商 [32] - 计划在第四季度推出Agent Insights 为Voca CIC平台增加先进的对话式AI和生成式AI功能 [32] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对持续强劲的ARR势头和整体增长前景越来越乐观 [13] - 截至第三季度的积压订单为7600万美元 同比增长134% 去年同期为6700万美元 [14] - 2025年全年收入展望为244-246亿美元 非GAAP每股收益为060-064美元 [11] - 预计2025年全年关税成本影响约为300万美元 [11] - 预计UCaaS和CX连接业务已经稳定 对话式AI业务未来几年将保持超过40%的年增长率 [25] - 预计2026年收入将呈现积极趋势 甚至更高 [25] - 与领先的全球系统集成商签署的服务协议以及与思科日益加深的合作 增强了公司对连接业务未来表现的信心 [25] 其他重要信息 - 2025年第三季度 由于美国进口新关税的实施 费用增加约50万美元 [8] - 2025年7月 公司获得以色列法院批准 可回购最多2500万美元普通股 并可宣布派发部分金额作为股息 [10] - 2025年7月29日 公司宣布每股020美元的现金股息 总额约560万美元 已于2025年8月28日支付 [10] - 本季度公司回购了1267万股普通股 总对价约1270万美元 [10] - 截至第三季度末 公司员工总数为961人 与2025年前三个季度基本持平 略高于去年同期的935人 [24] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于全球一级系统集成商合作赢单的因素 - 赢单的关键在于Live Platform的独特价值 该平台是唯一能允许大型系统集成商为全球大型企业提供现代化和增强通信协作所需全部服务的平台 包括从连接到管理再到一系列商业应用（如先进的AI优先联络中心 录音解决方案 会议智能平台 语音机器人和生成式AI应用） [40][41] 问题: 新AI解决方案相对于传统产品的定价能力 - 语音AI是一个新兴市场 早期采用者更关注解决方案能否显著提高生产力 而非成本 因此目前没有看到价格压力 随着功能增强和解决方案更丰富 预计可以维持定价 而传统业务虽然价格敏感 但由于竞争减弱 公司仍享有相对有利的定价环境 [43] 问题: 微软业务增长趋势的变化 - 整体UCaaS市场在近12个月趋于平缓 增长扩张率下降 但市场依然巨大 因为目前UCaaS服务的企业端点不足1亿 而传统PBX技术仍服务着超过50%的4亿端点市场 未来增长空间巨大 公司的服务将应用于非UCaaS市场 这将是未来增长的主要驱动力 [44] 问题: 产品收入表现强劲的原因 - 产品收入的强劲表现主要受语音AI解决方案中的软件部分驱动 [45]