行业活动 - Veeva Systems宣布2025年Veeva Commercial Summit将于5月13-14日在波士顿举行，主题为通过AI和数据协调推动更紧密的客户参与[1] - 峰会汇集领先和新兴生物制药公司，包括AstraZeneca、Bayer、Boehringer Ingelheim、Eli Lilly等，分享销售、营销和医学领域的创新策略[1][6] - Veeva CEO Peter Gassner将介绍在Vault平台和应用中集成AI的重大计划，涵盖Veeva Commercial Cloud和Veeva Data Cloud的创新[2] 技术应用 - 多家药企展示AI驱动的客户参与策略：AstraZeneca通过标准化分析提升营销效果，Bayer利用Vault CRM实现客户中心化协调互动[6] - Boehringer Ingelheim整合医学科学洞察以推动个性化KOL对话，Lilly通过简化工作流和标准化分类法整合内容生态系统[6] - Johnson & Johnson和Madrigal建立现代化数据基础架构，实现跨部门洞察连接以提升效率和现场影响力[6] 行业趋势 - Veeva Commercial Cloud总裁指出，连接销售、营销和医学团队可创造以客户为中心的无缝协作体验[3] - 峰会作为北美最大行业活动之一，聚焦AI与数据技术在生命科学商业和医学事务中的前沿应用[3] - 行业正通过统一数据、内容和团队协作进入"统一参与"新阶段，新兴生物技术公司也将分享上市最佳实践[2][3] 公司背景 - Veeva Systems是生命科学行业云软件全球领导者，服务超1000家客户，涵盖大型药企至新兴生物技术公司[4] - 作为公益企业，公司致力于平衡客户、员工、股东及行业利益，持续推动产品创新和客户成功[4]

公司战略与产品发布 - 公司宣布推出Veeva AI计划，将人工智能技术整合至Veeva Vault平台及应用程序中，旨在自动化生命科学行业特定功能并提升从临床到商业环节的生产效率[1] - Veeva AI包含AI Agents和AI Shortcuts两大功能模块，前者基于大语言模型(LLMs)快速部署应用场景AI代理，后者支持终端用户创建个性化自动化任务流程[1][3] - 该技术将覆盖公司全部核心应用领域，包括临床、法规、安全、质量、医疗和商业板块[1] 技术实现与优势 - AI Agents具备应用场景理解能力，内置行业特定提示与安全机制，并可直接安全访问Veeva系统内的数据、文档及工作流，支持客户配置预设代理或开发定制化代理[2] - 技术架构兼容主流大语言模型，客户可选择使用公司提供或自有的LLM模型，所有部署方案均保障客户数据安全[4] - AI Shortcuts功能允许终端用户建立个人AI自动化流程，高效完成高频任务如工作流辅助、洞察生成或主题研究[3] 市场定位与商业规划 - 首席执行官Peter Gassner强调生成式AI(GenAI)与核心应用的结合将显著提升知识工作者效率，通过结构化数据与自然语言处理的协同实现生产力突破[4] - 首版Veeva AI计划于2025年12月发布，采用Vault层级订阅授权模式，定价策略注重行业普及性与合理性[5] - 公司目前服务全球超1000家生命科学客户，涵盖大型生物制药企业与新兴生物科技公司[6] 行业影响 - 该技术旨在加速生命科学企业关键流程，通过AI应用缩短患者治疗方案开发周期，特别强调解决方案的简易性、安全性与合规性[5] - 作为生命科学领域云软件领导者，公司以创新驱动为核心，致力于平衡客户、员工、股东及行业利益[6]