财务数据和关键指标变化 - 第四季度净收入达16亿元人民币，同比增长16.8% [4] - 第四季度经营利润为6020万元人民币，环比增长113%，但同比下降28.5% [4] - 第四季度经营活动产生的净现金流为1.842亿元人民币，同比增长16.4% [4] - 2025年全年净收入达59亿元人民币，同比增长5% [5] - 2025年全年经营利润为2.213亿元人民币，同比增长48.7% [5] - 2025年首次实现全年经营活动产生的净现金流入，总额为5520万元人民币，而2024年为净流出6790万元人民币 [5] - 第四季度总毛利为7.054亿元人民币，同比增长10.1% [16] - 第四季度总运营费用为6.452亿元人民币，去年同期为5.566亿元人民币 [17] - 第四季度归属于普通股股东的净利润为4820万元人民币，去年同期为8300万元人民币 [18] - 2025年全年归属于普通股股东的净利润为1.073亿元人民币 [20] - 截至2025年12月31日，合同负债（主要为递延收入）为8.477亿元人民币，而2024年底为9.61亿元人民币 [21] - 截至期末，现金及等价物、受限资金和短期投资总计7.432亿元人民币 [21] 各条业务线数据和关键指标变化 - **学习服务**：第四季度净收入为7.272亿元人民币，同比增长17.7% [6] - 其中数字内容服务贡献4.361亿元人民币，同比增长12.2% [6] - AI驱动订阅服务第四季度销售额超过1亿元人民币，同比增长超过80%；2025年全年销售额接近4亿元人民币，创历史新高，年增长超过50% [8] - 有道灵犀收入同比增长超过40%，留存率超过75%，提升了约5个百分点 [7] - 编程课程第四季度总账单额同比增长50%，留存率超过75% [8] - 2025年全年学习服务净收入同比下降4.2%至26亿元人民币 [19] - 第四季度学习服务毛利率为62.5%，去年同期为60% [16] - **在线营销服务**：第四季度净收入为6.609亿元人民币，同比增长37.2% [9] - 游戏广告收入同比增长50% [10] - 受益于AI应用营销需求，该季度收入增长超过50% [10] - 海外KOL收入第四季度同比增长超过50% [10] - 2025年全年在线营销服务净收入同比增长28.5%至25亿元人民币 [19] - 第四季度在线营销服务毛利率为27.8%，环比改善2个百分点，但低于去年同期的34.2% [11] - **智能设备**：第四季度净收入为1.765亿元人民币，同比下降26.6% [11] - 下降主要由于2025年第一季度智能学习设备需求下降 [16] - 2025年全年智能设备净收入同比下降18.2%至7.396亿元人民币 [19] - 第四季度智能设备毛利率为38.1%，去年同期为43.9% [17] 各个市场数据和关键指标变化 - **海外市场**：在线营销服务增长受益于海外市场需求增加 [9] - 海外KOL收入第四季度同比增长超过50% [10] - 2025年在超过50个国家成功执行营销活动 [10] - 公司计划在2026年深化国际KOL业务，并探索海外程序化广告 [41][42] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略核心是“AI原生”战略，旨在通过技术创新提升产品竞争力和用户体验 [12][13] - 技术投入重点在于开发专有大型语言模型“孔子”，并针对用户需求开发高性能垂直领域大语言模型 [13] - 积极捕捉AI智能体等新兴机会，以扩展应用层创新和数据驱动价值创造的潜力 [13] - 在广告业务中，通过AI广告投放优化器等技术提升广告效率和盈利能力 [11] - 在学习服务中，利用AI提升产品创新和服务增强，例如AI作文批改、AI同步翻译等 [7][9] - 公司计划在2026年继续推出新的AI应用和智能体，以扩展服务组合 [28] - 在智能设备领域，专注于词典笔和辅导笔两款核心产品，深化在STEM学习场景的布局 [29] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为2025年是全面进步的一年，AI原生战略驱动了业务发展 [12] - 公司实现了首个全年经营净现金流入，这标志着其商业模式的可持续性和韧性 [13] - 展望未来，公司坚定致力于AI原生战略，专注于推进学习服务和广告业务 [13] - 对于2026年，公司的总体目标是以可持续健康的方式发展业务，同时为用户和客户提供更具创新性和竞争力的产品 [24] - 管理层预计学习服务板块在2026年将恢复至约两位数的同比增长 [26] - 公司认为2026年将是AI智能体的重要一年，这符合公司长期成功开发以用户为中心应用的优势 [28] - 在广告业务方面，公司看到AI应用、游戏和短剧等内容领域的营销需求势头强劲 [25] - 管理层对有道灵犀业务的未来增长充满信心，基于2025年的客户成果和AI功能升级带来的留存率提升 [33] 其他重要信息 - 有道词典笔在“双十一”购物节期间连续第六年在京东和天猫平台保持最畅销产品地位 [12] - 公司推出了集成AI驱动的抄袭检测和写作润色应用“ScholarAI”，其销售额在第四季度环比翻倍 [9] - 公司与学术诚信全球领导者Turnitin建立了官方合作伙伴关系 [9] - 有道词典和桌面翻译的AI同声传译功能在第四季度销售额同比增长超过100% [9] - 公司近期推出了名为“有道老师AI”的AI智能体产品，类似于一个全天候运行的电脑助手 [58] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 管理层对2026年展望及不同业务线的看法 [23] - **回答**: 2026年总体目标是持续以可持续健康的方式增长，核心是AI原生战略 [24] - **在线营销服务**: 计划继续聚焦关键增长领域，利用AI广告投放优化器（即将发布2.0版本）、iMagic Box、程序化广告和KOL营销等创新解决方案，捕捉AI应用、游戏、短剧等领域的行业顺风 [25] - **学习服务**: 预计在2026年恢复至约两位数的同比增长 [26] - 有道精品课将继续利用“孔子”大模型驱动创新 [27] - AI驱动订阅服务在2025年销售额近4亿元人民币，增长超过50%，2026年计划继续推出新的AI应用和智能体以支持持续收入增长 [28] - **智能设备**: 优先改善整体业务健康度，聚焦词典笔和辅导笔两款核心产品，深化STEM学习场景 [29] 问题: 有道灵犀业务2026年的计划和展望 [32] - **回答**: 对有道灵犀的未来增长充满信心，2026年战略围绕产品精炼和高效获客 [33] - **产品方面**: 坚持独特的AI互动课堂服务模式，扩展和打磨AI功能，利用大模型使教学过程更精准科学，具体包括提升知识缺口诊断准确性以生成个性化学习路径，以及通过AI高考顾问、AI作文批改等功能解决核心痛点 [34] - **获客方面**: 双管齐下，一是激活有道自有生态（如有道词典、P先生AI家教、辅导笔）的有机流量，高效转化现有用户；二是探索由AI功能驱动的特许获客渠道 [35] 问题: 2026年海外广告业务展望 [39] - **回答**: 2026年旨在通过深化核心资源和突破技术边界驱动高质量增长 [40] - **国际KOL业务**: 将加倍投入，利用中国企业出海的浪潮，定位自身为其战略加速器；已建立覆盖全球超2000万影响者/创作者、拥有超1000名顶级独家影响者的竞争性全球流量生态，并已帮助超1000家公司出海覆盖超50个国家 [41] - **海外程序化广告**: 积极探索，利用自有的垂直广告模型以及国内程序化广告的经验和广泛客户基础进行海外拓展，目标是构建海外广告业务的中长期第二增长曲线 [42] 问题: 2026年是否以实现总现金流净流入为目标 [46] - **回答**: 经营现金流是最关键的指标，2026年目标是实现经营利润更快增长，并将经营现金流提升至更实质的水平 [47] - 信心来自三大驱动力：AI驱动的赋能、核心业务单元（有道灵犀、广告、AI订阅服务）的强劲势头、以及通过优化B2B信用管理等实现的精细化管理的持续升级 [48] - 对于实现总现金流净流入的目标，持平衡理性态度，不会为达到账面数字盲目紧缩开支，而是在战略投资机会与成本纪律间寻求最优平衡；若有战略投资目标将果断捕捉，现金充足时会优化资本结构（如投资理财或偿还母公司贷款），这些短期可能影响总现金流，但长期有益 [49] - 优先事项是持续改善经营现金流，并在此基础上稳步推进总现金流的健康发展 [50] 问题: AI智能体将在哪些业务领域部署及其潜在影响 [53][54] - **回答**: AI智能体是特别感兴趣的领域，相比第一代聊天产品，它能运行更长时间、访问更多数据、做出更深层决策以创造真实价值 [55] - **广告业务**: 已有AI广告投放优化器，AI智能体可在广告领域创造巨大价值，通过尝试更多组合、在不同广告活动甚至跨客户和细分市场间传递知识和经验以获得更好效果 [56] - **学习和生产力应用**: 例如AI同声传译应用，它结合语音技术和LLM驱动的翻译技术，能自动总结对话，未来还能帮助用户在在线会议或课程后采取进一步行动，结合订阅模式有巨大增长空间；2025年订阅销售额已达约4亿元人民币，但仍有很大增长空间 [57] - 公司已推出名为“有道老师AI”的新AI智能体产品 [58]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度净收入达到人民币16亿元，同比增长16.8% [4] - 第四季度经营活动产生的净现金流为人民币1.842亿元，同比增长16.4% [4] - 第四季度营业利润为人民币6020万元，环比增长113%，但同比下降28.5% [4] - 2025年全年净收入为人民币59亿元，同比增长5% [5] - 2025年全年营业利润为人民币2.213亿元，同比增长48.7% [5] - 2025年首次实现全年经营活动净现金流入，总计人民币5520万元，而2024年为净流出人民币6790万元 [5] - 第四季度总毛利为人民币7.054亿元，同比增长10.1% [16] - 第四季度总运营费用为人民币6.452亿元，去年同期为人民币5.566亿元 [17] - 2025年第一季度营业利润率为3.8%，去年同期为6.3% [18] - 2025年第一季度归属于普通股股东的净利润为人民币4820万元，去年同期为人民币8300万元 [18] - 2025年第一季度非GAAP归属于普通股股东的净利润为人民币5870万元，去年同期为人民币9180万元 [18] - 2025年全年归属于普通股股东的净利润为人民币1.073亿元 [20] - 截至2025年12月31日，合同负债（主要由学习服务递延收入构成）为人民币8.477亿元，2024年同期为人民币9.61亿元 [21] - 截至期末，现金及等价物、受限现金和短期投资总计人民币7.432亿元 [21] 各条业务线数据和关键指标变化 学习服务 - 第四季度净收入达人民币7.272亿元，同比增长17.7% [6] - 其中数字内容服务贡献人民币4.361亿元，同比增长12.2% [6] - 有道领世业务收入同比增长超过40%，留存率超过75%，提升了约5个百分点 [7] - 编程课程第四季度总账单额同比增长50%，留存率超过75% [8] - AI驱动订阅服务第四季度销售额超过人民币1亿元，同比增长超过80% [8] - 2025年全年AI驱动订阅服务总销售额接近人民币4亿元，创历史新高，年增长率超过50% [8] - 2025年全年学习服务净收入同比下降4.2%至人民币26亿元 [19] - 2025年第一季度学习服务毛利率为62.5%，去年同期为60% [16] 在线营销服务 - 第四季度净收入达人民币6.609亿元，同比增长37.2% [9] - 游戏广告收入同比增长50% [10] - 受益于AI应用营销需求，第四季度该领域客户获取带来超过50%的收入增长 [10] - 海外KOL收入第四季度同比增长超过50% [10] - 2025年全年在线营销服务净收入同比增长28.5%至人民币25亿元 [19] - 第四季度在线营销服务毛利率为27.8%，环比改善2个百分点，但低于去年同期的34.2% [11] 智能设备 - 第四季度净收入为人民币1.765亿元，同比下降26.6% [11] - 下降主要由于2025年第一季度智能学习设备需求下降 [16] - 2025年全年智能设备净收入同比下降18.2%至人民币7.396亿元 [19] - 2025年第一季度智能设备毛利率为38.1%，去年同期为43.9% [17] 各个市场数据和关键指标变化 - 2025年在线营销服务增长由网易集团及海外市场需求增加驱动 [9] - 2025年公司在超过50个国家成功执行了营销活动 [10] - 海外KOL收入在第四季度同比增长超过50% [10] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司的核心战略是“AI原生”战略，旨在通过技术创新提升产品竞争力和用户体验 [12] - 技术创新的核心是自研大语言模型“孔子”，并计划推出英语AI作文批改工具 [7] - 在AI驱动订阅服务方面，通过两个主要途径推动增长：1）通过创新应用拓展新市场（如推出学术AI应用ScholarAI）；2）增强核心应用（如有道词典和有道桌面翻译的AI同传功能） [8] - 在线营销服务通过AI技术投资和与行业领导者（如与Turnitin建立官方合作）来驱动增长和提升效率 [9] - 智能设备业务聚焦于提升整体运营健康度，核心产品有道词典笔连续第六年在双十一购物节期间成为京东和天猫的畅销产品 [12] - 2026年，公司计划继续深化AI原生战略，专注于发展高性能的垂直大语言模型，并积极捕捉AI智能体等新兴机会 [13] - 公司认为AI智能体是下一个重要方向，相比第一代聊天产品，AI智能体能处理更长时间、访问更多数据、做出更深层决策，创造真正价值 [55] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2025年是公司取得全面进展的一年，AI原生战略驱动了广告业务和学习服务的强劲表现 [12] - 财务上实现了有意义的盈利增长和首次全年经营现金净流入，这证明了商业模式的可持续性和韧性 [13] - 展望未来，公司对持续、智能的增长奠定基础充满信心 [13] - 对于2026年，整体目标是以可持续健康的方式发展业务，同时为用户和客户提供更具创新性和竞争力的产品 [24] - 预计学习服务板块在2026年将恢复至约两位数的同比增长 [26] - 公司看到学习服务和广告板块存在非常有意义的机会，并已做好把握这些机会的准备 [29] - 对于有道领世业务，管理层对2026年的增长充满信心，策略将集中在产品精炼和高效获客两方面 [33] - 在广告业务方面，2026年的目标是实现高质量增长，通过深化核心资源和突破技术边界来实现 [41] - 关于现金流，2026年的目标是实现更快的营业利润增长，并将经营现金流提升至更可观的水平，同时会在战略投资机会与成本纪律之间寻求最佳平衡 [48] 其他重要信息 - 有道领世被CNR评为2025行业标杆教育集团 [7] - 2025年，数百名学生在NOIP和CSP-J/S决赛中取得顶级成绩，验证了编程课程质量 [8] - ScholarAI（学术AI应用）在第四季度销售额环比翻倍 [9] - AI同传功能在第四季度销售额同比增长超过100% [9] - 公司近期与学术诚信全球领导者Turnitin建立了官方合作伙伴关系 [9] - 有道广告被TikTok for Business评为2025年影响力机构游戏行业先锋榜 [10] - 在线营销服务毛利率的季度改善部分源于技术升级，第二代AI广告投放优化器已开始提升广告效率和盈利能力 [11] - 2025年推出的有道辅导笔新增了智能知识卡和升级的AI视频讲解功能，系统已生成超过60万个视频，第四季度活跃用户每日使用辅导功能超过10次 [12] - 公司推出了新的AI智能体产品“有道龙虾AI”，这是一个类似OpenClaude的7x24小时运行在电脑上的AI助手 [58] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 管理层对2026年展望及不同业务线的看法 [23] - **回答**: 2026年整体目标是以可持续健康的方式增长，同时提供创新产品。AI原生战略是核心基础。在线营销服务方面，计划通过创新解决方案（如AI广告投放优化器V2、iMagic Box、程序化广告和KOL营销）把握AI应用、游戏、短剧等领域的机会。学习服务方面，预计将恢复约两位数同比增长，有道精品课和AI驱动订阅服务是重点，并计划引入新的AI应用和智能体。智能设备方面，优先改善业务健康度，聚焦词典笔和辅导笔两款核心产品 [24][25][26][27][28][29] 问题: 有道领世业务2026年的计划和展望 [32] - **回答**: 对有道领世2026年增长充满信心，策略分为产品精炼和高效获客。产品上，坚持独特的AI互动课堂模式，利用大模型使教学过程更精准科学，具体包括提升知识缺口诊断精度以生成个性化学习路径，以及通过AI高考顾问、AI作文批改等功能解决核心痛点。获客上，一方面激活有道自有生态流量（如有道词典、P先生AI家教、辅导笔），另一方面探索由AI功能驱动的特许获客渠道 [33][34][35][36] 问题: 2025年海外广告增长强劲，管理层对2026年海外广告业务的展望 [39] - **回答**: 2026年目标是实现高质量增长。首先，将加倍投入国际KOL业务，利用中国公司出海的趋势，凭借覆盖超2000万全球影响者、拥有超1000名顶级独家影响者的资源壁垒，以及服务超1000家公司出海至50多国的经验，巩固核心优势。其次，积极探索海外程序化广告，利用自研垂直广告模型和国内程序化广告的经验，旨在为海外广告业务构建中长期第二增长曲线 [40][41][42] 问题: 公司2025年首次实现全年经营现金净流入，2026年目标是实现总现金流转正吗 [46] - **回答**: 经营现金流是衡量业务健康和可持续性的最关键指标。2026年目标是实现更快的营业利润增长，并将经营现金流提升至更可观水平。信心源于AI驱动的赋能、核心业务单元（领世、广告、AI订阅服务）的强劲势头以及精细化管理的持续升级。对于总现金流转正的目标，公司持平衡理性态度，不会为追求账面数字而盲目紧缩开支，而是在战略投资机会与成本纪律间寻求最优平衡。若出现战略投资目标会果断捕捉，现金充足时会优化资本结构（如投资理财或偿还母公司贷款），这些短期可能影响总现金流，但长期有利。公司优先持续改善经营现金流，并在此基础上稳步推进总现金流的健康发展 [47][48][49][50] 问题: 管理层提到“2026是AI智能体之年”，计划在哪些业务领域部署AI智能体，其潜在影响有多大 [54] - **回答**: AI智能体是特别感兴趣的领域，因其比第一代聊天产品更智能，能创造真正价值。计划部署的领域包括：1）广告业务：现有的AI广告投放优化器可发展为AI智能体，利用大量数据和经验，在不同广告活动甚至跨客户和细分市场间尝试更多组合、传递知识，以取得更好效果，鉴于广告的巨大规模，该领域价值创造潜力巨大。2）学习和生产力应用：例如AI同传应用，它结合语音技术和LLM驱动翻译，能自动总结对话，未来还能帮助用户在在线会议或课程后采取进一步行动，结合订阅商业模式，增长空间广阔（2025年订阅销售额已达约人民币4亿元，但尚处早期）。公司还新推出了“有道龙虾AI”智能体产品 [55][56][57][58]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度净收入为16亿元人民币，同比增长3.6% [4][16] - 第三季度营业利润为2830万元人民币，同比下降73.7%，主要由于对战略业务增加投资及去年STEAM课程的一次性影响造成高基数 [4] - 前三季度营业利润为1.611亿元人民币，同比大幅增长149.2% [5] - 公司已连续五个季度实现营业利润，为历史首次 [5] - 第三季度经营现金流出为5860万元人民币，同比改善31.4% [5] - 第三季度总毛利为6.879亿元人民币，同比下降12.9% [17] - 第三季度营业利润率为1.7%，去年同期为6.8% [18] - 第三季度归属于普通股股东的净收入为100万元人民币，去年同期为8630万元人民币 [19] - 第三季度非GAAP每ADS基本和摊薄净收益为0.08元人民币 [20] - 截至2025年9月30日，现金及等价物等总额为5.577亿元人民币 [21] 各条业务线数据和关键指标变化 学习服务 - 第三季度学习服务净收入为6.431亿元人民币，同比下降16.2%，反映公司在客户获取上采取更严格的战略 [6][16] - 学习服务毛利率为58.5%，去年同期为62.1% [17] - 数字内容服务净收入为4.259亿元人民币 [6] - 有道灵枢总账单额同比增长超过40%，留存率超过75% [7][27] - 编程课程总账单额同比增长超过30% [8] - AI驱动订阅服务销售额创下约1亿元人民币的新纪录，同比增长超过40% [8] 在线营销服务 - 第三季度在线营销服务净收入为7.397亿元人民币，创纪录新高，同比增长51.1% [10][17] - 该业务毛利率为25.4%，同比下降约10个百分点，但环比基本稳定，处于25%-35%的长期目标范围内 [11][18] - 来自游戏行业（主要由网易贡献）的广告收入同比增长超过50% [11] - 海外广告业务收入同比增长超过100% [12] 智能设备 - 第三季度智能设备净收入为2.458亿元人民币，同比下降22.1%，反映公司对营销支出采取更严格的策略 [14][17] - 智能设备毛利率为50.3%，去年同期为42.8% [17] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略重点是执行AI原生战略，深化其大型语言模型"孔子"在学习与广告业务中的应用 [15] - 公司与清华大学姚数学科学中心合作，为识别和培养数学天才学生的平台提供技术支持 [7] - 公司成为CCF的金牌合作伙伴 [8] - 孔子3系列LLM首批获得中国信通院最高级别的可信AI教育大语言模型认证 [9] - 公司计划深化与网易集团及其他游戏客户的合作，以释放更多协同效应 [12] - 公司计划深化与Google及全球广告商的合作，以更好地支持中国公司拓展全球业务 [13] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对实现年初设定的全年目标保持信心，包括实现强劲的营业利润同比增长以及首次达到年度经营现金流盈亏平衡 [15] - 生成式AI和智能体AI在在线广告中的应用才刚刚开始，2025年被视为规模化应用的第一年 [25] - AI是长达十年的增长轨迹，捕捉该机遇需要构建和扩展真正的AI原生服务和应用程序 [26] - 预计整个学习服务部门的净收入将恢复同比增长 [28] - 在线营销服务业务仍处于早期阶段 [24] 其他重要信息 - 公司被纳入2026年GSV 150榜单，该榜单从全球3000多家公司中评选出数字学习和劳动力技能领域最具变革性的成长型公司 [7] - 有道词典App升级至11版本，提供AI原生体验，AI同传功能销售额在第三季度同比增长超过200% [9] - AI同传功能至今已有超过2000万用户使用 [10] - 第三季度推出了新的AI音视频翻译产品有道AnyDub [10] - 推出了新的辅导产品有道Space X，具备精准扫描和AI视频讲解等功能 [14] - 计划在年底前推出AI广告投放优化器2.0版本 [13] 问答环节所有提问和回答 问题: 在线营销服务增长迅速，与学习服务趋势不同，从战略角度看，未来在线营销服务是否会变得比学习服务更重要？ [23] - 长期来看，两个领域都存在巨大机遇 [24] - 在线营销服务的强劲扩张主要由先进的广告技术和AI能力、客户从传统广告向效果广告转变的趋势以及海外广告机会驱动 [24] - 广告业务仍处于早期阶段，生成式AI和智能体AI的应用将推动未来几年强劲的收入增长 [25] - 学习服务业务也看到良好的增长机会，AI驱动的在线服务具有长期潜力 [26] - AI驱动订阅服务销售额从去年一季度的约5000万元人民币增长至本季度的约1亿元人民币，增长轨迹良好 [26] - 数字内容板块已完成重组，聚焦灵枢业务，灵枢在第三季度总账单额同比增长超过40%，留存率超过75% [27] - 预计学习服务部门净收入将恢复同比增长 [28] 问题: 在线广告业务毛利率低于30%，管理层是否有计划或时间表使其恢复到30%以上，以及将采取哪些措施？ [32] - 第三季度为扩大客户基数，选择接纳更多新客户，导致短期毛利率下降，因为新客户利润率较低 [33] - 公司认为这些投资是良好的投资，具有坚实且盈利的单位经济性，预计将在未来几个季度转化为增长和盈利能力 [34] - 在线营销服务业务的毛利率目标范围是25%-35% [35] - 计划通过以下举措推动毛利率改善：扩大iMagicBox创意生产平台的应用，可降低约70%的生产成本；优化数据管理平台和程序化投放系统；利用AI能力进一步整合AI驱动的创意生产与广告投放流程，建立自动闭环系统 [36][37] 问题: 第三季度营业利润同比下降，第四季度恢复同比增长的潜力如何？ [39] - 年初设定的两个全年财务目标是实现营业利润的同比改善和全年经营现金流盈亏平衡 [40] - 上半年营业利润表现远好于去年同期，为下半年投资提供了灵活性 [40] - 第三季度灵枢总账单额同比增长超过40%，留存率超过75%；广告收入增长超过50%，新客户占总客户超过30%，为第四季度和明年业务创造了良好势头和基础 [41] - 去年STEAM课程在第三季度收入中占比较大，造成高基数影响 [42] - 第四季度重点是确保实现全年营业利润的快速改善，同时继续投资核心业务 [42] - 灵枢作为学习服务部门内毛利率最高的业务，预计将占部门收入份额越来越大，从而长期改善该部门的盈利能力 [43] - AI有助于提升在线营销服务在广告创意制作、数据挖掘、程序化投放等领域的交付和运营效率，中长期将改善该部门的盈利能力 [44] 问题: 考虑到前三季度累计经营现金净流出，全年现金流盈亏平衡目标是否有变化？ [48] - 团队对实现全年经营现金流盈亏平衡目标仍充满信心 [49] - 实现盈亏平衡只是一个近期里程碑，长期目标是通过持续盈利提升、严格的信贷管理和优化的营运资本实践，实现更健康的经营现金流表现 [50] - 前三季度累计经营现金流为负1.29亿元人民币，但同比显著改善超过40% [50] - 季度现金流表现具有明显的季节性特征：第一季度因农历新年通常是奖金支付期，第三季度是用户获取高峰期，经营现金流通常为净流出；第二和第四季度是留存驱动季节，通常现金流表现更强 [51] - 去年第四季度实现了1.58亿元人民币的经营现金流入 [51] - 学习服务重组已完成，灵枢在第四季度保持强劲的留存势头，留存率维持在75%以上；AI驱动订阅服务销售额加速增长，同比增长超过40%，也对现金流状况产生积极支持 [52] - 广告业务的扩张可能带来一定的收款动态，可能减缓现金流入，但前三季度的收款表现令人满意 [52] - 考虑到运营的明显季节性、前三季度现金流的显著同比改善以及灵枢在第四季度的潜在强劲留存表现，对实现全年经营现金流盈亏平衡目标保持信心 [52]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度净收入达到16亿元人民币（约合2.288亿美元），同比增长3.6% [4][16] - 第三季度营业利润为2830万元人民币，同比下降73.7%，主要由于对战略业务的投资增加以及去年同期STEAM课程的一次性影响造成高基数 [4] - 前三季度营业利润达到1.611亿元人民币，同比大幅增长149.2% [5] - 公司已连续五个季度实现营业利润，为历史首次 [5] - 第三季度经营现金流出为5860万元人民币，同比改善31.4% [5] - 第三季度归属于普通股股东的净收入为100万元人民币（约合0美元），去年同期为8630万元人民币 [19] - 第三季度总毛利为6.879亿元人民币（约合9660万美元），同比下降12.9% [17] - 第三季度营业利润率为1.7%，去年同期为6.8% [18] - 截至2025年9月30日，合同负债（主要为学习服务产生的递延收入）为7.511亿元人民币（约合1.055亿美元），相比2024年12月31日的6.61亿元有所增加 [20] - 期末现金及现金等价物、受限现金和短期投资总额为5.577亿元人民币（约合7830万美元） [21] 各条业务线数据和关键指标变化 - **学习服务**：第三季度净收入为6.431亿元人民币（约合9030万美元），同比下降16.2%，反映公司在客户获取上采取更自律的战略性方法，专注于发展灵述业务 [6][16] - **学习服务-数字内容服务**：第三季度净收入为4.259亿元人民币 [6] - **在线营销服务**：第三季度净收入达到7.397亿元人民币（约合1.039亿美元），创下新纪录，同比增长51.1%，增长主要由网易集团和海外市场需求增加驱动 [10][17] - **智能设备**：第三季度净收入为2.458亿元人民币（约合3450万美元），同比下降22.1%，反映公司战略性地控制营销支出以加强运营健康度 [14][17] - **灵述业务**：总账单金额同比增长超过40%，留存率超过75%，较去年第四季度的超70%有所提升 [7] - **编程课程**：总账单金额在第三季度同比增长超过30% [8] - **AI驱动订阅服务**：第三季度总销售额达到约1亿元人民币的新纪录，同比增长超过40% [8] 各个市场数据和关键指标变化 - **海外广告业务**：收入同比增长超过100% [12] - **游戏行业广告收入**：主要来自网易的贡献，同比增长超过50% [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于AI原生策略，深化其大型语言模型"孔子"在学习与广告业务中的应用 [15] - 有道灵述和在线营销服务作为战略优先业务展现出强劲势头 [4] - 学习服务部门的重组已完成 [4] - 公司与清华大学姚期智数学科学中心合作，为识别和支持数学天才学生的平台提供技术支持 [7] - 公司成为CCF金牌合作伙伴 [8] - 公司的孔子3系列大语言模型是首批获得中国信通院最高级别可信AI教育大语言模型认证的模型之一 [9] - 公司推出AI音视频翻译产品"有道AnyDub"，利用专有的自适应声音克隆技术 [10] - 公司计划深化与网易集团及其他游戏客户的合作，并与谷歌和全球广告商合作，支持中国公司全球扩张 [12][13] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对实现年初设定的全年目标保持信心，包括实现强劲的同比营业利润增长以及首次达到年度经营现金流盈亏平衡 [15] - 在线营销服务的强劲扩张由先进的广告技术和AI能力、客户从传统广告向效果广告转型的趋势以及海外广告机会驱动 [24] - 生成式AI和智能体AI在在线广告中的应用刚刚开始，2025年被视为规模化应用的第一年 [25] - 学习服务业务经过过去两年的显著变化，AI驱动的在线服务具有巨大的长期潜力 [26] - 预计整个学习服务部门的净收入在近期将恢复同比增长 [27] - 在线营销服务的毛利率目标范围在25%-35%之间被认为是合理的 [35] 其他重要信息 - 有道被纳入2026年GSV 150榜单，该榜单从全球3000多家公司中评选出数字学习和劳动力技能领域最具变革性的成长型公司 [7] - 在第三季度为编程课程直播班引入了AI导师，具有逼真的虚拟形象并支持文本和语音交互 [8] - 对旗舰产品有道词典应用进行了重大升级，推出有道词典11，提供真正的AI原生体验 [9] - AI同声传译功能的销售额在第三季度同比增长超过200%，至今已有超过2000万用户使用该功能 [9][10] - 为网易游戏《逆水寒》执行的综合营销策略产生了超过5亿的视频播放量和超过2140万的直播曝光量 [11] - 公司的BYD Wonderlife Global Influencers共创活动在YouTube Works Awards China上获得了Brands and Creators Award [13] - 计划在今年年底前推出AI广告投放优化器2.0版本 [13] - 推出新的辅导笔产品有道Space X，提供精准扫描、AI视频讲解和AI错题本功能 [14] 问答环节所有提问和回答 问题: 从战略角度看，在线营销服务未来是否会变得比学习服务更重要？ [23] - 长期来看，公司在学习和广告两个领域都看到巨大机遇 [24] - 在线营销服务的强劲扩张由先进的广告技术、AI能力、向效果广告的转型趋势和海外广告机会驱动 [24] - 广告业务仍处于早期阶段，生成式AI和智能体AI在广告中的应用刚刚开始，预计未来几年将推动强劲收入增长 [25] - 学习服务业务方面，AI驱动的在线服务和订阅服务增长轨迹良好，灵述业务增长强劲，预计整个学习服务部门净收入将恢复同比增长 [26][27] 问题: 在线广告业务的毛利率低于30%，管理层有何计划或时间表使其恢复到30%以上？ [32] - 第三季度为扩大客户基础而接纳了新客户，新客户利润率较低，甚至对某些重要客户可能亏损运营，这影响了短期毛利率 [33] - 在线营销服务的毛利率目标范围在25%-35%之间被认为是合理的 [35] - 计划通过以下举措推动毛利率改善：广泛应用iMagicBox创意平台以降低70%生产成本；优化数据管理平台和程序化投放系统；利用AI能力整合创意生产与广告投放流程，建立自动化闭环系统 [35][36] 问题: 第三季度营业利润同比下降，第四季度反弹至同比增长的潜力如何？ [38] - 年初设定的全年目标是实现营业利润的同比改善和全年经营现金流盈亏平衡 [39] - 上半年营业利润的显著改善为下半年投资提供了灵活性，第三季度在灵述和广告客户获取上的投资为第四季度和明年创造了良好势头 [39][40] - 去年第三季度STEAM课程收入占比较高，造成高基数影响，该影响仅限今年 [41] - 第四季度重点是确保实现全年营业利润快速改善的目标，同时继续投资核心业务 [41] - 灵述业务作为学习服务部门内毛利率最高的业务，预计将贡献越来越大的收入份额，从而长期改善该部门的盈利能力 [42] - AI有助于提升广告业务的交付和运营效率，将推动该部门中长期盈利能力的改善 [43] 问题: 考虑到前三季度累计经营现金流出，全年现金流盈亏平衡目标是否有变化？ [47] - 公司对实现全年经营现金流盈亏平衡目标仍保持非常信心 [49] - 前三季度累计经营现金流为负1.29亿元人民币，但同比显著改善超过40% [49] - 季度现金流表现具有明显的季节性特征：第一季度因春节通常为奖金支付期，第三季度为用户获取高峰期，现金流通常为净流出；第二和第四季度为留存驱动季节，现金流表现通常更强 [50] - 去年第四季度实现了1.58亿元人民币的经营现金流入 [50] - 学习服务重组已完成，灵述业务留存势头强劲，AI订阅服务销售加速增长，这些因素对现金流状况有积极支持 [51] - 考虑到运营的显著季节性、前三季度现金流的显著同比改善以及第四季度灵述业务的强劲留存表现，公司对实现全年目标保持信心 [51]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度净收入为16亿元人民币，同比增长3.6% [4] - 第三季度营业利润为2830万元人民币，同比下降73.7%，主要由于对战略业务的投资增加以及去年同期STEAM课程的一次性影响造成的高基数 [4] - 前三季度营业利润为1.611亿元人民币，同比大幅增长149.2% [5] - 公司已连续五个季度实现营业利润，为历史首次 [5] - 第三季度经营现金流出为5860万元人民币，同比改善31.4% [5] - 第三季度总毛利为6.879亿元人民币，同比下降12.9% [15] - 第三季度营业利润率为1.7%，去年同期为6.8% [16] - 第三季度归属于普通股股东的净收入为100万元人民币，去年同期为8630万元人民币 [17] - 截至2025年9月30日，合同负债（主要为学习服务产生的递延收入）为7.511亿元人民币，较2024年12月31日的6.61亿元人民币有所增加 [18] - 期末现金及现金等价物、受限现金和短期投资总额为5.577亿元人民币 [18] 各条业务线数据和关键指标变化 - **学习服务**：第三季度净收入为6.431亿元人民币，同比下降16.2%，反映了公司在客户获取上采取更严格的策略以专注于灵犀业务增长 [5][14] - **数字内容服务**：第三季度净收入为4.259亿元人民币 [5] - **有道灵犀**：总账单金额同比增长超过40%，留存率超过75%，较去年第四季度的超过70%有所提升 [6][25] - **编程课程**：第三季度总账单金额同比增长超过30% [7] - **AI驱动订阅服务**：第三季度总销售额创下约1亿元人民币的新纪录，同比增长超过40% [7][24] - **在线营销服务**：第三季度净收入达到7.397亿元人民币，创下新纪录，同比增长51.1% [9][14][15] - **智能设备**：第三季度净收入为2.458亿元人民币，同比下降22.1%，反映了公司在营销支出上更为严格的策略 [12][14][15] 各个市场数据和关键指标变化 - **在线营销服务-网易集团**：来自游戏行业（主要由网易贡献）的广告收入同比增长超过50% [10] - **在线营销服务-海外市场**：海外广告业务收入同比增长超过100% [11] - **行业认可**：公司入选2026年GSV 150榜单，该榜单从全球3000多家公司中评选出数字学习和劳动力技能领域最具变革性的成长型公司 [6] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于AI原生战略，深化其大型语言模型"孔子"在学习服务和广告业务中的应用与创新 [13] - 公司与清华大学姚数学科学中心合作，为识别和支持数学天赋学生的平台提供技术支持 [6] - 公司与CCF深度合作，并成为其金牌合作伙伴 [7] - 在产品开发方面，公司对旗舰产品有道词典应用进行了重大升级，推出有道词典11，提供真正的AI原生体验 [8] - 公司推出新的AI音视频翻译产品"有道AnyDub"，利用专有的自适应语音克隆技术实现内容的多语言自动制作 [9] - 在线营销服务方面，公司计划深化与网易集团及其他游戏客户的合作，并深化与Google和全球广告商的合作以更好地支持中国公司全球化 [10][11] - 公司计划在年底前推出AI广告投放优化器2.0版本 [11] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对实现年初设定的全年目标保持信心，包括实现强劲的营业利润同比增长以及首次达到年度经营现金流盈亏平衡 [13] - 生成式AI和智能体AI在在线广告中的应用才刚刚开始，2025年被视为规模化应用的第一年 [23] - AI是长达十年的增长轨迹，捕捉这一机遇需要构建和扩展真正的AI原生服务和应用程序 [24] - 短期内，预计整个学习服务部门的净收入将恢复同比增长 [25] - 公司长期目标是通过持续的盈利能力提升、严格的信贷管理和优化的营运资本实践，实现更健康的经营现金流表现 [48] 其他重要信息 - 公司推出了用于直播编程课程的AI导师，具有逼真的虚拟形象并支持文本和语音交互 [7] - 公司的孔子3翻译模型支持38种语言的实时双向翻译，并提供先进的多模态能力，翻译质量超越了一些更大的通用模型 [7] - 孔子-3系列大语言模型是首批获得中国信通院最高级别可信AI教育大模型认证的模型之一 [8] - 有道词典的AI同声传译功能在第三季度销售额同比增长超过200%，至今已有超过2000万用户使用此功能 [8] - 在线营销服务部门第三季度毛利率为25.4%，同比下降约10个百分点，但环比基本稳定，仍处于25%-35%的长期目标范围内 [10][15][16] - 学习服务部门第三季度毛利率为58.5%，去年同期为62.1%；智能设备部门第三季度毛利率为50.3%，去年同期为42.8% [15] - 第三季度总运营费用降至6.596亿元人民币，去年同期为6.822亿元人民币；销售和营销费用降至4.877亿元人民币，去年同期为5.196亿元人民币；研发费用为1.278亿元人民币，去年同期为1.196亿元人民币 [16] 问答环节所有提问和回答 问题: 从战略角度看，在线营销服务未来是否会变得比学习服务更重要？[20][21] - 长期来看，公司在学习和广告两个领域都看到了巨大的机遇 [22] - 在线营销服务的强劲扩张主要驱动力包括先进的广告技术和AI能力、客户从传统广告转向效果广告的趋势以及海外广告的机遇 [22] - 广告业务仍处于早期阶段，生成式AI和智能体AI在广告中的应用才刚刚开始，预计未来几年将推动强劲的收入增长 [23] - 学习服务业务方面，AI驱动的在线服务具有巨大的长期潜力，AI驱动订阅服务的销售额从去年第一季度的约5000万元人民币增长到本季度的约1亿元人民币仅用了六个季度，预计增长将持续 [24][25] - 数字内容领域，灵犀业务重组已完成，重点更加突出，第三季度总账单同比增长超过40%，留存率超过75%，预计学习服务部门净收入将恢复同比增长 [25] 问题: 在线广告业务的毛利率是否有计划和时间表恢复到30%以上？[30] - 公司以长期视角运营，旨在为广告商创造更多价值，第三季度为扩大客户基础而放弃了部分短期毛利率 [31] - 在线营销服务的毛利率目标范围是25%-35% [33] - 提升毛利率的关键举措包括：扩大iMagicBox创意生产平台的应用，可将生产成本降低约70%；优化数据管理平台和程序化投放系统；利用强大的AI能力，将AI驱动的创意生产与广告投放过程进一步整合，建立自动化闭环系统以提升整体运营效率 [33][34] 问题: 第三季度营业利润同比下降，第四季度恢复同比增长的潜力如何？[36] - 年初设定的两个全年财务目标是实现营业利润的同比改善和全年经营现金流盈亏平衡 [37] - 上半年营业利润的显著改善（从去年同期的4000万元人民币亏损改善为今年的1.3亿元人民币盈利）为公司在下半年进行投资提供了灵活性 [37] - 第三季度灵犀业务总交易额同比增长超过40%，留存率提升至超过75%；广告收入增长超过50%，新客户占客户总数的30%以上，为第四季度和下一年的业务奠定了良好的势头和基础 [39] - 去年第三季度STEAM课程收入占学习服务收入的比重较大，形成了较高的利润基数 [40] - 第四季度的重点是确保实现年初设定的全年营业利润快速改善目标，同时继续投资于核心业务 [40] - 长期来看，作为学习服务部门内毛利率最高的业务，灵犀业务预计将占部门收入的份额越来越大，从而持续改善学习服务部门的盈利能力；AI也有助于提升在线营销服务部门的交付和运营效率，从而改善中长期盈利能力 [41][42] 问题: 考虑到前三季度累计的经营现金净流出，全年盈亏平衡目标是否有变化？[45] - 公司对实现全年经营现金流盈亏平衡目标仍然充满信心 [46][47] - 达到盈亏平衡点只是一个近期里程碑，长期目标是通过持续的盈利能力提升、严格的信贷管理和优化的营运资本实践，实现更健康的经营现金流表现 [48] - 前三季度累计经营现金流为负1.29亿元人民币，但同比实现了超过40%的显著改善 [48] - 季度现金流表现具有明显的季节性特征：第一季度通常因农历新年是奖金发放期，第三季度是用户获取高峰期，经营现金流通常为净流出；第二季度和第四季度是留存驱动季节，现金流表现通常更强，预计第四季度通常会产生良好的经营现金流入 [49] - 学习服务重组已完成，灵犀业务在第四季度保持了超过75%的强劲留存势头；AI驱动订阅服务第三季度销售加速增长超过40%，也对现金流状况有正面支持；广告业务的扩张可能带来一定的收款动态，可能减缓现金流入，但前三季度的收款表现和账期管理令人满意 [50] - 考虑到运营的显著季节性、前三季度现金流的显著同比改善以及第四季度灵犀业务的潜在强劲留存表现，公司对实现全年经营现金流盈亏平衡目标保持信心 [50]