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Zoho登上《财富》杂志 | 白手起家到全球百强,三十年SaaS标杆的增长密码
搜狐财经· 2026-01-05 17:17
公司AI战略与产品布局 - 公司创始人兼首席科学家斯瑞达·温布带领一支40人的团队专注于AI前沿战略与技术融合,目标是打造安全、可靠、合规的软件产品,帮助企业实现生产力十倍增长 [2] - 公司于2025年7月推出了从0-1构建的专有大模型Zia LLM,并同时构建和部署了适配不同企业场景的小型、中型语言模型,以更好地满足B2B客户对成本可控性、输出准确性与数据合规性的需求 [4] - 公司在语音识别模型上推出针对英语和印地语的ASR模型,该模型已处理超过10万小时的语音数据,能够与Zia LLM高效联动,实现会议纪要、客服工单等多场景自动化 [4][5] - 公司正将自研AI引擎Zia逐步整合到各类产品中,包括无代码/低代码智能体构建工具Zia Agent Studio,该工具已向数千名客户开放,目标是让创建的智能体能够作为“数字员工”投入使用 [5] - 公司CEO马尼·温布负责带领公司实现下一代AI嵌入式产品的商业化落地,但指出由于AI Agent技术仍在快速迭代且需处理分散数据,如何为客户创造实际价值目前仍处于探索阶段 [4][5] 公司增长动力与市场策略 - 公司连年保持近30%的增长速度,除了北美、欧洲等强势地区外,亚太、北非及拉美等地的营收近两年实现了大幅提升 [5] - 公司后续重要的增长来源是新兴市场,尤其是东南亚、中东、北非和拉美,例如在中东地区,数字化转型正因业务需求和政府推动而被越来越多的企业重视 [6] - 公司着眼于长期发展,通过在全球多个国家和地区(包括美国、墨西哥、哥伦比亚、澳大利亚、新加坡、迪拜、中国和日本等)设立分支机构、雇佣本地员工并遵守当地法规,以本地化策略来抵御行业波动和降低外部不利因素的干扰 [8] 公司生态拓展与硬件投资 - 公司在夯实软件与AI核心能力的基础上,于去年7月在硬件领域展开了一系列重磅布局,包括收购专注于工业机器人解决方案的Asimov Robotics,并投资了医疗设备制造商vTitan、电动汽车公司Boson Motors、环卫机器人公司Gen Robotic Innovations [8] - 公司还独立孵化了多家先进材料、半导体领域的初创科技公司,与这些企业的深度合作旨在发挥公司在软件领域的积淀与优势,实现对硬件业务的有效赋能 [8][9] - 硬件场景产生的真实工业数据、物联网数据,能为公司的企业级大模型提供高质量训练素材,优化软件在垂直场景的适配性,形成从软件到硬件、数据,再回归软件价值的闭环,从而在技术、客户服务、商业布局及生态上实现协同 [9]