财务数据和关键指标变化 - 第三季度2025年总收入为1.15亿美元，同比下降2%，但环比增长2%，超过指引中值[10] - 第三季度净亏损为980万美元，调整后EBITDA为920万美元，调整后EBITDA利润率为8%，与第二季度持平[11] - 第三季度季度付费雇主数量为67,000，同比增长3%，环比增长1%，这是自2022年第一季度以来首次实现同比增长[7][10] - 第三季度每付费雇主收入为1,717美元，同比下降4%，但环比增长1%[10] - 截至2025年9月30日，现金、现金等价物及有价证券总额为4.11亿美元，第三季度回购220万股股票，总价值1,000万美元[11] - 第四季度2025年收入指引范围为1.09亿至1.15亿美元，中值1.12亿美元代表同比增长1%，是自2022年第三季度以来首次实现同比增长[11] - 第四季度调整后EBITDA指引中值为1,400万美元，隐含2025年全年调整后EBITDA利润率为9%[11][12] 各条业务线数据和关键指标变化 - 绩效收入在第三季度环比增长12%，为过去三年中最强劲的环比增长，占第三季度总收入的24%，高于上一季度的22%[4][10][11] - 企业客户对自动化活动绩效优化解决方案的采用率在第三季度环比增长19%[8] - 面向中小企业的简历解锁量在第三季度环比增长11%，延续了第二季度12%的环比增长势头[9] - ZipIntro工具面向企业客户的访谈和预约会话量在第三季度环比增长80%，第二季度环比增长为90%[8] - Breakroom平台在美国推出后迅速获得关注，截至9月已发布超过10,000个雇主档案，较上一季度的8,000个有所增加，平台拥有来自美国工人的超过100万条评分[9] 各个市场数据和关键指标变化 - 尽管美国招聘人数和离职率仍接近2015年以来的最低水平，但公司自2025年第一季度至第三季度实现了持续的连续收入和季度付费雇主增长[4] - 生成式AI驱动的求职者流量显著增长，第三季度来自生成式AI模型的访问量环比增长140%[5][9] - 公司在求职者中持续获得市场份额，在两家应用商店中保持排名第一的求职类移动应用，在雇主侧保持排名第一的招聘网站[6] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于通过产品和技术投资驱动更好的匹配和参与度，长期投资于未来的招聘解决方案[5][7] - 企业战略成果显著，通过超过180个ATS集成使大型买家更容易开始使用ZipRecruiter，并通过程序化活动优化工具提高雇主支出的回报率[4][5][16] - 公司优化其市场以适应生成式AI驱动的发现，将其视为求职者流量的新增长渠道[5][9] - 公司维持超过80%的辅助品牌知名度，并利用市场中的数十亿次互动训练AI驱动的匹配算法[6] - 长期目标是实现30%的调整后EBITDA利润率，在保持调整后EBITDA盈利的同时投资于产品和技术[12] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 劳动力市场持续疲软，美国招聘和离职率处于低位，但公司表现出强劲势头，认为是战略奏效和获得市场份额的证据[4][15] - 2025年初企业普遍对招聘计划表现出乐观情绪，但随后观察到整体招聘呈现温和下降趋势，伴有短暂的稳定期[21] - 第四季度指引假设当前稳定但 subdued 的招聘环境将持续，并考虑假日期间正常的季节性放缓[11][12] - 尽管存在宏观经济挑战，公司成功稳定了今年的收入，并进行了战略性长期投资，为未来增长奠定基础[12] 其他重要信息 - 公司认为其处于有利地位，能够塑造工作的未来，并引领从线下到线上招聘的转变，从而在市场复苏时获得超额市场份额[6] - 资本部署保持纪律性，持续投资于高投资回报率的产品和营销机会[12] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于产品创新（如自动化活动优化和ZipIntro）在市场反响强劲的情况下，在宏观环境仍然疲弱时如何影响增长 [14] - 回答: 产品策略正在奏效，尽管宏观环境不佳，但通过服务市场双方实现了收入和产品使用量的增长，这主要得益于市场份额的提升，尤其是在企业客户方面，多年的投入（如180多个ATS集成、自动化活动优化工具）开始见效，企业客户采用率环比增长19%即是证明，市场整体反应积极，显示出发展势头[15][16][17] 问题: 关于宏观前景的看法、季度内的趋势以及其对第四季度指引的影响 [19] - 回答: 2025年初企业招聘计划乐观情绪显著，但随后整体招聘呈现温和下降趋势，伴有短暂稳定期，第四季度指引基于当前市场趋势将持续的预期[21] - 追问: 关于第四季度利润率走强的原因（相较于年初的中个位数预期），以及随着增长回归是否需要进行新的投资阶段 [22] - 回答: 第四季度利润率反映了营销投资的典型季节性模式，投资是基于看到的回报机会性进行的，第四季度因假日因素招聘通常略有下滑，营销投资相应调整，但总体上仍会把握高投资回报率的机会，这通常会导致像第四季度这样的时期调整后EBITDA利润率较高[22] 问题: 关于企业端绩效收入第三季度环比强劲增长12%的原因，是否存在特定变化 [26] - 回答: 增长是多项长期努力的累积效应，主要包括：公司在求职者中持续获得市场份额，拥有最高评分的求职应用，这对企业客户极具吸引力；以及活动绩效优化工具使客户能以更少的工作获得更好的结果，企业客户决策周期长，需要多个季度的良好执行才能见效，目前进展良好[27][28] - 追问: 鉴于企业客户决策较慢，是否应预期绩效收入的复苏会快于订阅方面的复苏 [29] - 回答: 第三季度的增长主要是获得市场份额而非依赖整体市场趋势，从长期潜力和客户反馈来看，对此业务感觉良好[29] 问题: 关于季度付费雇主趋势恢复增长的动力，以及新雇主与重新激活雇主的增长趋势是否不同 [32] - 回答: 付费雇主增长趋势在今年前三个季度持续环比增长，这反映了公司在客户获取和互动方面的前瞻性立场，增长动力来自新付费雇主的增加以及曾经使用过平台、现在重新参与招聘的既往雇主的回归[32] - 补充: 平台互动水平达到新高，得益于产品改进，同比来看，使用其招聘服务的中小企业中，在头24小时内获得5名以上候选人的比例增加了24%，这直接证明了算法匹配的有效性，服务本身正在变得更好[33] - 追问: 关于生成式AI搜索引擎带来的网站访问量同比增长140%，其转化质量或下游收入与传统流量相比是否有惊喜 [34] - 回答: 生成式AI作为求职者流量来源和行为新模式仍处于新兴且快速变化阶段，其流量质量与其他来源相当，预计将持续增长，公司正季度性地优化网站和体验，以提高在这些引擎中的可见度和求职者体验[34] - 补充: 除了提高可见度和数据结构化以利用生成式AI作为新的增长渠道外，关键在于求职者到达后的体验衔接，例如他们从生成式AI开始寻找工作，最终在ZipRecruiter上迅速与真实雇主就真实工作机会进行交流（如ZipIntro），生成式AI前端和后续与招聘经理的对话都呈现爆炸式增长，这是一个强大的组合[36]