财务数据和关键指标变化 - 第四季度收入为7.19亿美元 同比增长21% 环比增长6% 超过指引上限 [24] - 全年收入达到27亿美元 同比增长23% 超过公司指引 [24] - 年度经常性收入(ARR)突破30亿美元 同比增长约22% [9][23] - 剩余履约义务(RPO)同比增长31%至58亿美元 其中46%为当期RPO [25] - 毛利率为79.3% 低于去年同期的81.1% 主要由于政府客户大型私有云部署的一次性硬件组件影响 [25] - 营业利润率为22.1% 同比增长60个基点 自2023年第一季度以来已扩大超过1000个基点 [26] - 自由现金流利润率为24% 数据中心资本支出占收入8% [26] - 期末现金及短期投资为36亿美元 包括可转换票据发行的17亿美元净收益 [27] - 客户数量超过9400家 其中664家客户ARR超过100万美元 3494家客户ARR超过10万美元 [25] 各条业务线数据和关键指标变化 - AI安全业务中AIML交易量同比增长3500% [10] - SecOps ARR同比增长超过85% [14] - ZDX Advanced plus SKU订单量同比增长58% [14] - 数据安全业务ARR增长至约4.25亿美元 [19] - 三大增长支柱(AI安全 零信任无处不在 数据安全无处不在)合计ARR超过10亿美元 [10] - 零信任分支机构客户数量已接近350家 接近2026财年390家的目标 [15] - 代理运营业务(包括SecOps和ITOps)预计在2026财年ARR将超过4亿美元 [13] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲地区贡献55%收入 EMEA贡献29% APJ贡献16% [24] - 平台现已保护全球2000强企业中近40% 财富500强企业中超过45% [9][25] - 零售行业成为零信任分支机构的重要增长领域 [80][83] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 聚焦三大增长支柱: AI安全 零信任无处不在 数据安全无处不在 [10] - Z Flex项目在第四季度产生超过1亿美元的TCV订单 环比增长50% [20] - 通过Red Canary收购加强SecOps能力 认可8300万美元ARR [27] - 正在开发AI驱动的SOC解决方案 旨在简化客户操作并替代传统SIEM [13] - 零信任分支机构解决方案正在加速替代SD-WAN和防火墙 [35][78] - 公司处于颠覆1000亿美元安全市场的早期阶段 [22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观环境预计在2026财年相对不变 [28][95] - AI普及正在创造新的安全挑战 如模型越狱 提示注入 模型中毒等 [11] - 企业正在整合多个数据安全点产品到统一平台 [19] - 零信任云因AI工作负载增长而呈现加速趋势 [17][19] - 公司2025财年以23%收入增长和27%自由现金流利润率实现50法则 [9] 其他重要信息 - 公司将在多个投资者会议上亮相 包括花旗全球TMT会议 特鲁斯特证券技术研讨会等 [6][7] - 2026财年指引转向ARR作为主要增长指标 而非账单金额 [28][94] - Red Canary预计为2026财年贡献9500万美元ARR和9000万美元收入 [27][125] - 新产品初期更注重快速上市而非利润率 随着规模扩大将优化利润率 [29] - 净新增ARR预计将保持下半年加权的季节性模式 [28] 问答环节所有提问和回答 问题: SASE替代防火墙设备的程度如何 [33] - 防火墙设备将逐步被替代 分支机构防火墙最先被淘汰 数据中心防火墙其次 虚拟防火墙最后 [34][35] - 零信任分支机构解决方案正在加速替代进程 客户需求旺盛 [35][37] 问题: Z Flex项目如何帮助销售团队达成目标 [39] - Z Flex建立在架构研讨会和商业价值评估基础上 为客户提供模块使用的灵活性 [41][42] - 该项目使客户能够选择所需模块 并提供多年期合约选项 有助于达成更大交易 [43] - 项目启动约4-4.5个月 最初面向大客户 现在正扩展到下一层级客户和合作伙伴 [44] 问题: 零信任无处不在客户的平均特征和支出变化 [46] - 零信任无处不在客户从用户保护开始 逐步扩展到分支机构和云工作负载 [48][49] - 这些交易通常使ARR增长2-3倍或更高 随着时间推移还有进一步增长空间 [50] - 销售团队没有按产品设定配额 但会对新产品或新客户类型提供额外激励 [51] 问题: 客户首先采用哪些AI安全产品 [54] - 客户首先关注公共AI应用的安全使用 如ChatGPT和Gemini [55] - 其次是私有模型和应用程序的安全保护 最近推出的AI Guardrails获得极大关注 [56] - 未来重点将是代理间通信的零信任安全 这是公司的自然扩展领域 [57] 问题: 2026财年净新增ARR增长轨迹 [59] - 2026财年有机净新增ARR预计为高个位数增长 [60] 问题: 数据安全与零信任无处不在的协同效应 [61] - 数据安全常与零信任无处不在一起购买 但也可能单独添加 [63] - 数据安全有8个模块 仅30%客户拥有3个以上模块 仅10%拥有4个以上模块 存在巨大增长空间 [65] 问题: Z Flex对财务指标的影响 [68] - Z Flex适用于新客户和现有客户 不会根本改变财务模型 [70] - 该项目通过提高TCV和ARR来增加交易规模 但不会直接影响净留存率等指标 [71] 问题: 零信任分支机构各组成部分的发展阶段 [73] - 用户保护最成熟 云保护处于早期但增长良好 分支机构解决方案需求超出预期 [76] - 需求主要来自SD-WAN替代 解决操作复杂性和横向威胁传播问题 [77][78] 问题: 零售行业零信任分支机构的机遇 [80] - 零售是重要细分市场 从小型门店开始逐步扩展到大型商店和工厂 [81][83] - 零售门店结构相似 部署推广相对容易 [82] 问题: 新兴产品组合的发展 [86] - 新兴产品占比从22%提高到27% 现在聚焦三大增长支柱而非单一类别 [88] - ZPA作为零信任通信核心将继续良好增长 增加了微细分等新功能 [90] 问题: 2026财年指引方法的变化 [92] - 指引方法没有根本变化 保持一贯的谨慎态度 [93] - 主要变化是从账单金额转向ARR作为主要指标 [94] - 宏观环境预计保持不变 [95] 问题: 代理运营客户对话重点 [98] - 安全运营结合了Avalor和Red Canary技术 构建基于结果的解决方案 [99] - IT运营通过ZDX产品增加代理技术 解决性能问题 [101] - 两个领域都是重大机遇 [102] 问题: AI安全如何影响新客户获取 [104] - 仍有大量高端市场机会 财富500强中45%和全球2000强中40%尚未覆盖 [106] - 新解决方案主要来自现有客户增购 但也有一些为新客户打开大门 [108][109] 问题: 完整SecOps平台推出时间表 [111] - 采取渐进方式 未来几个季度将提供完整解决方案 [115] - 允许客户分阶段迁移 先减少50%数据量降低成本 [116] - Red Canary可与现有SIEM解决方案互补 [117] 问题: Red Canary的研发和销售优先事项 [119] - 技术整合是首要任务 将Red Canary代理技术与数据编织结合 [122] - Red Canary销售团队作为安全运营专家 与Zscaler销售团队协同 [123] - MDR业务仍然是重要组成部分 [123] 问题: Red Canary指引变化的原因 [124] - 期末认可8300万美元ARR 预计2026年低双位数增长 [125] - MDR提供商历来流失率较高 因此采取谨慎的ARR处理方法 [126]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度收入7.19亿美元 同比增长21% 环比增长6% 超出指引上限 [19] - 全年收入27亿美元 同比增长23% 超出指引 [19] - 年度经常性收入ARR突破30亿美元 同比增长22% [5][19] - 营业利润率22.1% 创季度记录 同比增长60个基点 自2023年第一季度以来已扩大超过1000个基点 [5][21] - 自由现金流利润率27% 全年实现50法则 [6] - 毛利率79.3% 低于去年同期的81.1% 主要由于政府客户私有云部署的一次性硬件组件影响 [20][21] - 剩余履约义务RPO达58亿美元 同比增长31% 其中46%为当期RPO [19] - 客户数量超过9400家 其中664家客户ARR超过100万美元 3494家客户ARR超过10万美元 [19] - 现金及短期投资36亿美元 包括本季度发行可转换票据的17亿美元净收益 [23] 各条业务线数据和关键指标变化 - AI安全业务中AI/ML流量同比增长3500% [7] - SecOps ARR同比增长超过85% [10] - ZDX Advanced Plus Queue预订量同比增长58% [10] - 数据安全业务ARR增长至约4.25亿美元 本季度增加约7500万美元 [15][49] - 三大增长向量AI安全 零信任无处不在 数据安全无处不在 ARR合计超过10亿美元 [6] - 零信任分支机构客户超过350家 接近2026财年390家的目标 [11] - ZFlex计划产生超过1亿美元TCV预订量 环比增长超过50% [16] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲地区收入占比55% EMEA占比29% APJ占比16% [19] - 服务全球2000强企业中近40% 财富500强企业中超过45% [5][19] - 零信任分支机构在各垂直行业获得进展 包括金融 保险 服务 零售 医疗保健 教育等 [12] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 聚焦三大增长向量 AI安全 零信任无处不在 数据安全无处不在 [6] - AI安全领域推出AI Guard解决方案 保护AI应用和访问安全 [8] - 开发零信任解决方案保护代理间和代理与应用间通信 [9] - 构建AI驱动的SOC解决方案 结合数据结构和Red Canary的代理AI技术 [10] - 零信任分支机构替代传统SD-WAN和防火墙方案 客户可实现超过60%成本节约 [11] - 零信任云保护工作负载间通信 消除VPN和虚拟防火墙需求 [13] - 通过ZFlex计划推动战略多年期交易 实现模块化产品采用 [16][33] - 收购Red Canary 整合其代理AI技术 增强安全运营能力 [23][94] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 看到对大型扩展平台的强劲需求 提供一流网络安全和AI安全 [5] - AI普及带来新的安全挑战 如模型越狱 提示注入 模型中毒等 [7] - 企业正在整合多个数据安全点产品到统一平台 [15] - 宏观环境预计在2026财年相对不变 [24][72] - 仍处于颠覆1000亿美元安全市场的早期阶段 [17] 其他重要信息 - Red Canary收购贡献8300万美元ARR 2026财年预计贡献9500万美元ARR [23][98] - 2026财年指引 ARR 36.76-36.98亿美元 增长21.9%-22.7% 收入32.65-32.84亿美元 增长22%-23% [25] - 第一季度指引 收入7.72-7.74亿美元 增长23% 毛利率约80% [24] - 预计2026财年自由现金流利润率26%-26.5% [25] - 将重点从账单转向全年ARR作为主要增长指标 [23][71] 问答环节所有提问和回答 问题 SASE替代防火墙设备的程度和速度 [28] - 零信任架构下防火墙需要被淘汰 分支机构防火墙将首先被替代 [29] - 数据中心防火墙将其次受到影响 虚拟防火墙最后 [30] - SASE术语含义广泛 公司更倾向于使用零信任SASE概念 [30] 问题 ZFlex计划如何帮助销售团队达成目标 [32] - ZFlex建立在架构研讨会和业务价值评估基础上 提供定价灵活性 [33] - 允许客户选择需要使用的模块 提供多年期交易的灵活性 [33][34] - 计划从大客户扩展到更多客户和合作伙伴 [34] 问题 零信任无处不在客户的特征和支出变化 [36] - 零信任无处不在客户需要实现用户 分支机构和云工作负载的全面零信任 [37] - 这类交易使ARR增长2倍或3倍甚至更高 [39] - 销售团队没有按产品设定配额 但对新产品和新客户有额外激励 [39] 问题 AI安全产品的采用顺序 [41] - 客户首先关注公共AI使用的安全 如ChatGPT和Gemini [42] - 其次是保护私有应用和模型的安全 推出AI Guard解决方案 [42] - 未来关注代理间通信的零信任安全 [42] 问题 2026财年净新ARR增长趋势 [45] - 指导2026财年有机净新ARR高个位数增长 [46] 问题 数据安全与零信任无处不在的协同效应 [49] - 数据安全常与零信任无处不在一起购买 也可单独购买 [50] - 数据安全有8个模块 仅30%客户拥有3个以上模块 仅10%拥有4个以上模块 [51] - 数据安全业务若独立将是最大数据安全公司之一 [51] 问题 ZFlex对财务指标的影响 [53] - ZFlex适用于新客户和现有客户 [54] - 不会根本改变财务模型 但显著增加潜在交易规模 [54] - 提供已知TCV和ARR 而非基于消耗的未知金额 [55] 问题 零信任分支机构的驱动因素 [57] - 分支机构是零信任无处不在中最新的组件 获得强劲增长 [58] - 需求来自替代难以管理的SD-WAN和传统网络方案 [58] - 解决横向移动安全风险 单个受感染机器可能影响整个网络 [59] 问题 零售行业零信任分支机构机会 [61] - 零售是重要细分市场 从小型分支机构开始扩展到大型商店和工厂 [62] - 零售商店相对简单标准化 便于部署推广 [63] - 预计2026财年零售等行业将推动零信任分支机构增长 [63] 问题 新兴产品贡献增长 [66] - 新兴产品占新ACV从22%增长到27% [66] - 将重点跟踪三大增长向量 AI安全 零信任无处不在 数据安全无处不在 [67] - ZPA作为零信任通信核心 预计保持良好增长 [67] 问题 2026财年指导方法 [70] - 指导理念没有根本变化 保持谨慎态度 [71] - 联邦政府业务约占2025财年高个位数百分比 预计类似表现 [71] - 从账单转向ARR作为主要指标 [71] 问题 代理安全运营和IT运营的客户对话 [74] - 代理运营分为安全运营和IT运营两个领域 [76] - 安全运营结合Avalor和Red Canary技术 基于结果而非数据量收费 [76] - IT运营使用ZDX产品 添加代理技术解决性能问题 [77] 问题 AI安全对新客户和市场策略的影响 [79] - 既有新客户机会也有向上销售机会 服务财富500强45%和全球2000强近40% [80] - 新产品大多来自向上销售 但也有一些解决方案为新客户打开大门 [81] 问题 下一代SOC平台推出时间表 [83] - 安全运营分两个主要领域 暴露管理和安全运营 [85] - 数据架构方法允许引入日志并合成实体关系 无需保留所有日志 [86] - 采取分阶段方法 与客户合作逐步替换现有方案 [87] - Red Canary可发挥互补作用 增强威胁检测能力 [87] 问题 Red Canary的研发和销售优先事项 [90] - 整合Red Canary的代理技术与数据架构 [94] - Red Canary销售团队作为安全运营专家团队 利用Zscaler更广泛销售团队 [94] - MDR仍然是Red Canary业务的重要组成部分 [94] 问题 Red Canary指导贡献变化 [97] - 收购时确认8300万美元ARR 假设2026财年低双位数增长 [98] - MDR提供商历史上流失率较高 对此新业务板块采取谨慎方法 [98]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度收入7.19亿美元 同比增长21% 环比增长6% 超过指引上限 [23] - 全年收入27亿美元 同比增长23% 超过指引 [23] - 年度经常性收入(ARR)突破30亿美元 同比增长22% [7][22] - 剩余履约义务(RPO)58亿美元 同比增长31% 其中46%为当期RPO [24] - 营业利润率22.1% 创季度记录 同比增长60个基点 [6][25] - 自由现金流利润率24% 数据中心资本支出占收入8% [26] - 现金及短期投资36亿美元 包括可转换票据发行的17亿美元净收益 [27] - 客户数量超过9400家 其中664家ARR超100万美元 3494家ARR超10万美元 [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - AI安全业务AIML交易量同比增长3500% [8] - SecOps ARR同比增长超过85% [11] - ZDX Advanced plus SKU订单量同比增长58% [12] - 数据安全业务ARR达4.25亿美元 [18] - 三大增长引擎(AI安全 零信任无处不在 数据安全无处不在)ARR合计超过10亿美元 [8] - 零信任无处不在企业客户接近350家 接近390家的年度目标 [13] - Z Flex项目在第四季度产生超过1亿美元总合同价值订单 环比增长50% [19] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲地区收入占比55% EMEA占比29% APJ占比16% [23] - 全球2000强企业近40%使用公司平台 财富500强企业超过45%使用 [7][24] - 政府领域大型私有云部署影响毛利率 [24] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 聚焦三大增长引擎: AI安全 零信任无处不在 数据安全无处不在 [8] - Z Flex项目成为战略多年交易的首选方案 支持无缝采用新产品模块 [20] - 通过架构研讨会和商业价值评估推动平台整合 [40] - 收购Red Canary 获得8300万美元ARR 预计全年贡献9000-9500万美元收入 [27][124] - 致力于颠覆1000亿美元安全市场 [21] - 从计费转向ARR作为主要增长指标 [28][92] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观环境预计在2026财年相对不变 [28][93] - AI普及速度迅猛 带来新的安全挑战 [9] - 零信任分支需求超出预期 不需要需求生成 [75] - 数据安全客户中仅30%拥有3个或更多模块 仅10%拥有4个或更多模块 存在巨大上升空间 [63] - 联邦政府业务占2025财年业务高个位数百分比 预计2026财年表现类似 [91] 其他重要信息 - 毛利率79.3% 低于历史目标的80% 因政府客户大型私有云部署的一次性硬件组件 [24] - 预计第一季度毛利率回升至80% [24] - 新产品优化侧重于快速上市而非利润率 将随时间推移优化利润率 [29] - 预计2026财年ARR为36.76-36.98亿美元 同比增长21.9%-22.7% [30] - 预计2026财年收入32.65-32.84亿美元 同比增长22%-23% [30] - 预计2026财年自由现金流利润率26%-26.5% [30] 问答环节所有提问和回答 问题: SASE替代防火墙设备的程度和速度 [32] - 分支防火墙将首先被替代 零信任分支和AI安全需求旺盛 [33] - 数据中心防火墙将第二个受到影响 虚拟防火墙将是第三个也是最后一个 [35] - SASE术语含义广泛 公司更喜欢使用零信任SASE术语 [36] 问题: Z Flex项目如何帮助销售团队达成目标 [38] - Z Flex建立在架构研讨会和商业价值评估基础上 提供定价灵活性 [40] - 项目约4-4.5个月历史 从较大客户开始 现在扩展到下一层级客户和合作伙伴 [42] 问题: 零信任无处不在客户的平均特征和销售激励 [44] - 零信任无处不在客户从用户零信任开始 然后扩展到分支和云 [47] - ARR通常增长2倍或3倍 有时更高 [49] - 销售团队没有针对每个产品的目标 但会为新产品或新客户提供额外激励 [50] 问题: AI安全产品的采用顺序 [53] - 客户首先关注公共AI安全使用 如ChatGPT和Gemini [54] - 然后是私有应用程序和模型的安全 AI防护栏早期阶段但兴趣巨大 [55] - 未来是代理到代理通信的零信任通信 [56] 问题: 2026财年净新ARR增长轨迹 [58] - 预计2026财年有机基础高个位数净新ARR增长 [59] 问题: 数据安全与零信任无处不在解决方案的协同效应 [60] - 看到数据安全与零信任无处不在一起购买 或单独购买 [62] - 数据安全有8个模块 客户从零到四或二到五或七 模块数量在增加 [63] 问题: Z Flex对新老客户的影响和财务指标影响 [67] - Z Flex适用于新客户和现有客户 [69] - 不会从根本上改变财务模型 但会显著增加潜在交易规模 [69] - 不依赖未知消耗 是特定时间内的已知TCV [70] 问题: 零信任分支的需求驱动因素 [72] - 用户零信任最成熟 云零信任增长良好 分支零信任需求超出预期 [75] - 客户发现SD-WAN难以管理 操作开销大 且支持横向威胁移动 [76] - 替换SD-WAN和旧式网络 [77] 问题: 零售行业零信任分支机会 [79] - 零售是重要细分市场 从较小分支开始 然后到较大分支和工厂 [80] - 零售商店相对简单直接 彼此相似 部署推广更容易 [81] - 指望零售等领域支持2026财年零信任分支业务增长 [82] 问题: 新兴产品贡献增长和核心产品势头 [84] - 将重点从单一新兴产品桶转向三大增长引擎 [86] - ZPA是所有零信任通信的核心 增加了零信任分段微分段产品 [87] 问题: 2026财年指引方法和宏观考虑 [90] - 指引哲学没有根本转变 历史上一直谨慎 [91] - 从计费转向ARR作为主要指标 因更符合当前业务运营 [92] - 不预期宏观环境有有意义变化 [93] 问题: 与客户的AgenTik运营对话重点 [95] - 代理运营分为安全运营和IT运营两个大类 [97] - 安全运营结合多个产品 构建基于结果的模型 [98] - IT运营关注用户性能和机器到机器性能 [99] 问题: AI安全机会对新客户关注的影响 [102] - 新客户和上升销售机会都很大 [104] - 新解决方案多数来自上升销售机会 因与客户有信誉和关系 [105] - 但许多解决方案也为新客户打开大门 [106] 问题: 完整SecOps平台可用时间和数据管道能力 [108] - 整体数据领域分为暴露管理和安全运营两大主桶 [109] - 架构上与传统方法不同 不需要保留所有日志 [111] - 采取分阶段有意义的方法 与客户合作 [113] - Red Canary可以发挥良好的互补作用 [114] 问题: Red Canary的研发和销售营销优先事项 [116] - 收购由技术驱动 团队良好合作整合代理技术和数据 fabric [120] - Red Canary销售团队作为安全运营专家团队 利用Zscaler现场销售团队 [121] - MDR仍然是Red Canary业务的重要组成部分 [121] 问题: Red Canary指引贡献的变化 [123] - 期末确定认可8300万美元ARR [124] - 假设Red Canary业务2026年低双位数增长 [124] - MDR提供商历史上流失率较高 采取谨慎方法处理其ARR [125]

核心观点 - 公司在2025财年第四季度实现收入7.192亿美元 同比增长21% 年度经常性收入突破30亿美元里程碑 达到30.15亿美元 同比增长22% [2][3][6] - 非GAAP运营利润率为22% 创季度历史新高 自由现金流为1.719亿美元 占收入24% [3][6] - 通过收购Red Canary和推出AI安全创新产品 包括Zscaler AI Guard和Zscaler Cellular 扩展AI安全产品组合 [9][11] 第四季度财务表现 - 收入7.192亿美元 同比增长21% [6][7] - 计算账单额12.023亿美元 同比增长32% [6] - 递延收入24.68亿美元 同比增长30% [6][7] - GAAP净亏损1760万美元 去年同期亏损1490万美元 [6][7] - 非GAAP净利润1.467亿美元 去年同期1.158亿美元 [6][7] - 运营现金流2.506亿美元 占收入35% [7] 全年财务表现 - 收入26.731亿美元 同比增长23% [7] - GAAP净亏损4150万美元 去年同期亏损5770万美元 [7] - 非GAAP净利润5.348亿美元 去年同期4.146亿美元 [7] - 运营现金流9.725亿美元 占收入36% [8] - 自由现金流7.267亿美元 占收入27% [8] 业务进展 - 收购Red Canary 通过AI驱动威胁情报和自动化重新定义安全运营 [11] - 推出AI安全创新产品Zscaler AI Guard 阻止攻击并保护敏感数据 [11] - 发布2025勒索软件报告 显示勒索攻击激增146% 公共勒索案件增加70% [11] - 推出行业首个零信任物联网安全解决方案Zscaler Cellular [11] - 获得美国国防部CMMC 2级认证 成为首个获得AWS医疗保健和教育ISV能力的独立软件供应商 [11] 财务展望 - 2026财年第一季度收入预期7.72-7.74亿美元 [11] - 2026财年全年收入预期32.65-32.84亿美元 [11] - 年度经常性收入预期36.76-36.98亿美元 [11] - 非GAAP每股收益第一季度预期0.85-0.86美元 全年预期3.64-3.68美元 [11] 资产负债表 - 现金及短期投资35.724亿美元 较去年增加11.628亿美元 [7] - 总资产64.199亿美元 总负债46.206亿美元 股东权益17.993亿美元 [28]