财务数据和关键指标变化 - 公司连续两个季度的订单出货比（book to bill）超过1.0，正朝着实现正收入、在合适类别实现盈利性增长的目标迈进 [11] - 公司预计2026财年营收下降3% - 5%，该指引考虑了转售业务持续下滑以及项目型服务的情况 [38][40] - 公司设定2026年调整后息税前利润率（EBIT）目标为7% - 8% [49] - 公司将2026年自由现金流指引设定为6亿美元，主要是由于税后息税前利润下降以及重组费用增加3000万美元 [54] 各条业务线数据和关键指标变化 - 短期项目型服务需求有所放缓，而战略项目在下半年表现出色，未来的业务管道也很强劲 [31][32] - 转售业务预计在2026财年继续下降，因为这是可自由支配的，公司可以迅速停止设备更新并推迟 [38] - 保险业务的续约情况波动较大，但公司对该业务年初的积压订单有很强的信心 [39] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司围绕人员、流程、文化和规模四个支柱进行重建和转型，引入了大量人才，改进流程，推动文化变革，以实现业务的统一和协同 [5] - 公司将重点放在人工智能领域，在一些行业如金融服务、核心银行和现代化工作方面具有竞争优势，希望通过人工智能相关工作获得新业务 [11] - 公司在市场竞争中，注重进攻和防守，进攻方面要更好地获取现有客户的更多业务和新客户，防守方面要确保续约率，不丢失业务 [35] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观环境存在不确定性，某些行业受到的影响更大，但公司自身的执行能力可以抵消宏观因素的影响 [27] - 客户需求方面，公司拥有优质的客户和良好的关系，客户对公司的服务有更多需求，公司在人工智能方面的创新产品也具有吸引力 [22][25] - 公司认为随着持续的盈利性收入增长，有空间实现3 - 4个百分点的利润率扩张，进而提升自由现金流 [59] 其他重要信息 - 公司在2025年几乎完全停止签署新的资本租赁协议，将所有业务通过资本支出进行，以偿还债务，若对该活动进行正常化处理，过去三年的自由现金流实际上增长良好，2026财年将继续减少资本租赁 [57][58] - 公司计划在2026年进行1.5亿美元的股票回购，部署方式为线性分配，并在短期内保持机会主义 [62] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 公司重建和转型的主要关注点是什么 - 公司重建和转型围绕人员、流程、文化和规模四个支柱进行，解决了公司存在的分散运营问题，引入人才，改进流程，推动文化变革，以实现业务的统一和协同 [5] 问题: 这些重大举措的时间线是怎样的 - 第一年是基础建设年，确定需要解决的问题；新的一年，领导团队基本到位，基础的市场推广元素就位，需要实现某些成功行动的可重复性和可复制性，并推进一些人工智能相关的新业务 [15] 问题: 新招聘的领导团队有什么特点 - 新招聘的领导团队成员具有自我解决问题、重塑业务模式的能力，不仅能执行现有方案，还能创造新的方案 [17][18] 问题: 如何考虑领导团队变更带来的执行风险 - 不进行变革的执行风险高于进行变革的风险，公司拥有大量各层级的人才储备，有信心通过变革扭转过去八年的收入下滑趋势 [19][20] 问题: 过去几个季度客户需求的情况如何 - 宏观环境存在不确定性，但公司在微观层面与客户的沟通良好，客户对公司的服务有更多需求，公司在人工智能方面的创新产品也具有吸引力 [22][25] 问题: 能否维持订单出货比超过1.0的趋势 - 公司业务管道表现强劲，特别是战略项目，但短期项目型服务需求有所放缓。要维持订单出货比超过1.0，需要有合格的大量机会、良好的转化率，同时确保续约率 [31][33][35] 问题: 新业务和续约业务的情况以及年度经常性收入（ACV）的趋势如何 - 由于订单期限较长，ACV较为稳健，但与去年的结构不同，且分布更分散。转售业务预计继续下降，这已纳入全年指引 [37][38] 问题: 2026财年的指引考虑了哪些因素 - 指引考虑了转售业务持续下滑、项目型服务的情况以及经济不确定性等因素，为经济状况进一步恶化留出了空间 [38][40] 问题: 前端变革是否提高了业务的可见性 - 与去年相比，今年的配额部署情况有所改善，未来还会更好。记录和推进业务机会的纪律性也有很大提升，业务管道的可预测性比去年更好 [46][48] 问题: 如何衡量计划中的成本节约和净投资 - 公司在转型过程中会有成本重叠和悬而未决的问题，需要与新领导团队一起解决。公司在控制成本方面取得了一定成功，2026年的成本削减计划与去年类似，同时会根据机会进行增量投资 [49][52] 问题: 如何从息税前利润或净利润水平推导到自由现金流 - 自由现金流指引从6.8 - 6.9亿美元降至6亿美元，主要是由于税后息税前利润下降以及重组费用增加3000万美元。公司将在年内努力改善自由现金流状况 [54] 问题: 过去两年资本租赁和自由现金流的趋势如何 - 公司在2025年几乎完全停止签署新的资本租赁协议，将所有业务通过资本支出进行，以偿还债务。若对该活动进行正常化处理，过去三年的自由现金流实际上增长良好，2026财年将继续减少资本租赁 [57][58] 问题: 业务优化后的自由现金流状况如何 - 公司目标是通过持续的盈利性收入增长，实现3 - 4个百分点的利润率扩张，进而提升自由现金流 [59] 问题: 2026财年在增长、利润率或现金流方面有哪些重要因素 - 收入指引为下降3% - 5%，为经济状况恶化留出了空间。执行业务机会管道对公司至关重要，公司有信心实现成本削减和稳定的自由现金流，具体情况取决于业务管道的执行和收入表现 [61] 问题: 如何部署2026年的股票回购计划 - 股票回购计划将线性分配，并在短期内保持机会主义 [62] 问题: 公司在资本分配优先级方面有何变化，何时会考虑并购 - 公司在并购方面较为保守，并购必须是双赢的，要确保保留客户和关键人员，能够扩展业务或地理范围，并且在数学和运营上表现出色。目前公司有很多优势，不需要通过并购来获胜 [64][65][66] 问题: 公司是否会考虑剥离业务 - 短期内不会考虑，中期将根据市场情况和公司实现正收入增长的情况来决定是否进行业务剥离以实现股东价值的进一步提升 [68][69]