核心财务表现 - 第三季度总净销售额同比下降3.8%至13.6亿美元[7] - 总收入下降5.4%至略高于14亿美元 主要由于信用卡收入因去年一次性有利会计调整而下降近30%[7] - 第三季度净亏损扩大488%至1亿美元[7] - 本财年前九个月 经调整的合并EBITDA大幅增长至1.72亿美元 而2024年为6600万美元[7] - 毛利率从去年同期的38.7%收缩至38%[7] 运营与战略进展 - 公司认为其营销努力推动了9月份购物频率提升1% 这是该指标连续第18个月改善[4] - 第三季度忠诚客户数量增加了20% 门店客流量表现优于竞争对手约180个基点[4] - 表现最佳的品类包括美容 珠宝和家居 运动服表现良好 儿童女装 手袋和小码服装有所改善[4] - 公司通过降价策略来管理分销和关税带来的成本上涨 从而推动了部分品类的改善[7] - 公司致力于成为美国多元化工薪家庭的关键购物目的地[5] 市场定位与品牌举措 - 9月 沙奎尔·奥尼尔加入公司的“Really Big Deals”活动 超模阿什利·格雷厄姆推出了新的大码系列 丽贝卡·明可夫推出了独家于该百货公司的平价系列[3] - 此类名人合作将继续进行[3] - 尽管目标客群面临压力 但其第三季度业绩“并不算糟糕”[5] - 尽管3.8%的销售额下降使公司处于百货商店排行榜的底部 但这比历史数据要好得多 并表明销售额可能正在趋于稳定[6] - 与科尔士等品牌相比 公司在改善经营主张方面似乎拥有更积极的轨迹[6]