财务数据和关键指标变化 - 2020年公司总收入同比下降9% 但第四季度同比增长6% 主要得益于中国业务的强劲复苏 [28][30] - 2020年全年RevPAR同比下降25% 至149元人民币 其中ADR下降11% 入住率下降13个百分点 [28] - 第四季度中国业务RevPAR恢复至2019年同期的97% ADR几乎恢复到2019年水平 为231元人民币 入住率比2019年低1个百分点 [28] - 欧洲业务受疫情影响严重 第四季度RevPAR同比下降24% 至31欧元 ADR下降22% 入住率下降45个百分点 [29] - 2020年调整后EBITDA亏损2.44亿元人民币 主要受4.37亿元人民币商誉减值影响 [38] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2020年新开业酒店1649家 管道酒店数量从2019年底的2262家增加到2449家 [9] - 中高端酒店收入同比下降3% 至60亿元人民币 占总收入的54% 若排除DH业务 中高端酒店收入下降28% 至45亿元人民币 [31] - 会员数量从2019年底的1.5亿增长到2020年底的近1.7亿 [20] - 对上市公司3000强的渗透率从2019年的10%提升到2020年的32% [22] 各个市场数据和关键指标变化 - 中国业务快速复苏 3月13日入住率达到79% 比2019年同期仅低7个百分点 表现优于全国平均水平21个百分点 [11] - 欧洲业务受第二波和第三波疫情影响严重 德国政府多次延长封锁措施至2021年4月18日 [29][42] - 低线城市扩张加速 2020年第四季度三线及以下城市酒店占比达到38% 管道酒店中三线及以下城市占比达到52% [15] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 坚持中国聚焦战略 目标到2022年在中国开设1万家酒店 未来将更加注重质量 [7] - 推进"品牌+流量+技术"三位一体的超级组合模式 推动酒店全面数字化 [7] - 2021年推出新的质量酒店标准 从客户体验、员工体验、加盟商盈利能力和中央预订贡献四个维度定义 [13][14] - 与融创成立合资公司 计划5年内开发1200家酒店 2021年计划签约26家 2022年计划签约50家 [61][62] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 预计2021年RevPAR将达到2019年的90%-95% 若排除1-2月影响 3-12月RevPAR将恢复到2019年的95%-100% [12] - 预计2021年总收入同比增长50%-54% 若与2019年相比 预计下降7%-9% [43] - 预计2021年新开业酒店1800-2000家 关闭500-550家 [44] - 欧洲业务预计2021年最大现金流缺口在4000-5000万欧元之间 政府补贴将覆盖EBITDA缺口 [42] 其他重要信息 - 2020年通过可转债发行和香港二次上市共募集约14亿美元 净债务从第二季度末的近100亿元人民币降至第四季度末的50亿元人民币 [39][40] - 截至2020年底 公司持有约70亿元人民币现金 未使用银行授信额度65亿元人民币 [41] - 2020年第四季度计提1.4亿元人民币固定资产减值 其中1.2亿元与DH业务相关 2000万元与中国业务相关 [32][58] 问答环节所有提问和回答 问题: 未来3-5年的扩张计划和城市覆盖目标 - 目标未来5年内达到1.5万家酒店 大部分仍将集中在中端和经济型酒店 同时在一二线城市增加高端酒店 [48] - 截至2021年3月22日 已覆盖734个城市 加上管道酒店将覆盖932个城市 中国目标市场超过2200个城市 当前覆盖率仅为33% [16] 问题: 高端酒店业务发展计划 - 采用多品牌策略发展高端酒店 如InterCity跟随高铁网络布局 Joya代表新东方文化风格 [49] - 与融创合作是高端酒店业务的突破 预计2021年签约26家 2022年签约50家 [61] - 计划与其他房地产开发商、政府相关实体和金融机构开展更多合作 [62] 问题: 2021年收入指引和RevPAR假设 - 预计2021年RevPAR将达到2019年的95%-100% 欧洲业务因封锁不确定性下调预期 [51][52] - 3月入住率已恢复至87% 主要受春节后强劲旅游需求推动 [55] 问题: 成本结构和2021年展望 - 2021年将处于全面复苏和积极扩张阶段 第四季度成本结构可作为参考 但需考虑扩张和销售力度加大因素 [56][57]