财务业绩 - 2021年第一季度净收入15.93亿美元，摊薄后每股收益5.04美元[4] - 扣除利息费用后的收入28亿美元，下降3%[7] - 净利息收入23.3亿美元，下降3%；净折扣和交换收入2.41亿美元，增长12%[14] 业务指标 - 信用卡应收款同比下降9%，环比下降6%；个人贷款同比下降9%；有机学生贷款同比增长5%[8] - 总贷款收益率环比持平，同比下降38个基点；贷款净息差为10.75%，环比上升12个基点[10][12] - 平均消费存款同比增长14%，环比持平，占总资金的65%[12] 信用表现 - 信用卡净本金冲销率同比下降85个基点，30天逾期率同比下降77个基点[17] - 学生贷款信用表现稳定在低水平，个人贷款净冲销同比改善79个基点[17] 运营费用 - 总运营费用10.81亿美元，下降7%，员工薪酬增加8%，营销费用下降33%[16] 资本与资金 - 批准最高11亿美元的股票回购，有望重新评估下半年的资本回报[20] 市场趋势 - 总网络交易量同比增长16%，PULSE交易量同比增长23%，Diners Club交易量同比下降24%[26][27] - 2021年第一季度销售交易量同比增长11%，各品类趋势改善[29]