业绩总结 - 2020年第四季度每股收益（EPS）为1.39美元，剔除显著项目后为1.69美元[7] - 2020年第四季度总收入为29亿美元，同比下降4%[7] - 2020年全年每股收益（EPS）为6.32美元，剔除显著项目后为6.70美元[7] - 2020年全年总收入为117亿美元，基本持平，同比变化不大[7] - 2020年第四季度的税前利润率为22.0%，上升1.1个百分点[22] - 2020年全年税前利润率为24.8%，上升1.7个百分点[22] - 2020年第四季度的普通股权益回报率（ROE）为8.4%[7] - 2020年全年ROE为10.0%[22] 用户数据 - 2020年第四季度资产管理规模（AUM）为3.5万亿美元[7] - 2020年第四季度的资产管理和服务资产（AUC/A）为38.8万亿美元[7] - 2020年第四季度的年度经常性收入（ARR）为2.23亿美元，同比增长17.4%[2] - 2020年第四季度员工人数为39,439人，同比增长1%[19] 收入与费用 - 2020年第四季度手续费收入为24亿美元，同比增长2%[22] - 2020年全年手续费收入为95亿美元，同比增长4%[22] - 2020年第四季度净利息收入为5亿美元，同比下降22%[22] - 2020年全年净利息收入为22亿美元，同比下降14%[22] - 2020年第四季度费用为21亿美元，持平于去年同期[22] - 2020年全年费用为85亿美元，同比下降1.5%[22] 未来展望 - 公司预计2021年第一季度最多回购4.75亿美元的普通股，并赎回5亿美元的优先股[22] - 2021年预计手续费收入将持平或同比增长2%[23] - 公司在2021年的收入协同目标为7500万至8500万美元，成本协同目标为5500万至6500万美元[15] 风险与挑战 - 公司未来的业绩可能受到COVID-19疫情对经济和金融市场的影响[32] - 公司预计将面临来自大型机构客户的费用降低压力[32] - 未来可能会面临来自监管机构的更高资本和流动性要求[32] - 公司提到可能会受到地缘政治风险的影响[32] - 未来的财务表现可能会受到技术依赖和网络安全风险的影响[32] - 公司可能会面临来自客户的赎回和撤资的压力[32] 其他信息 - 公司在2020年Euromoney（Real Money）外汇调查中被评为资产管理者的第一外汇提供商[10] - 公司强调，非GAAP财务指标的使用可以帮助投资者更好地理解其财务表现和趋势[33]