业绩总结 - Wayfair在2020年第三季度的收入超过130亿美元，过去12个月的收入年复合增长率为50%[7] - 2019年净收入为78亿美元，较2018年增长33.6%[61] - 2020年第三季度美国净收入为32.75亿美元，较2019年同期增长66.5%[87] - 2020年第三季度国际净收入为5.65亿美元，较2019年同期增长66.7%[87] 用户数据 - 2019年Wayfair.com的订单中有53%来自于至少进行过三次购买的客户，较2015年的30%显著增长[39] - 2020年第三季度活跃客户数为2880万，平均每位客户的直接零售净收入为2880美元[70] - Wayfair的客户在2019年平均访问网站45次，显示出客户的高粘性[39] 市场扩张 - 2020年，Wayfair的国际市场收入达到30亿美元，显示出其国际扩展的成功[7] - 2019年国际销售总净收入为13.62亿美元，增长41%[87] - 2019年Wayfair Delivery Network（WDN）覆盖70%的美国大件包裹交付[58] 供应链与运营 - Wayfair的供应商基础超过12000家，形成了强大的合作伙伴关系[8] - 2019年美国销售中，来自CastleGate仓库的销售占比为21%[53] - 2019年CastleGate仓库的80%入库量为直接集装箱运输[55] 财务状况 - 自由现金流在2019年为负$180.8百万，2020年Q3为正$255.0百万[92] - 现金及现金等价物在2019年达到$1,142.7百万，2020年Q3增至$2,566.9百万[92] - 2019年净现金提供（使用）于经营活动为负$196.8百万，2020年Q3为正$331.0百万[93] 成本控制 - 2019年购买物业和设备的支出为$271.7百万，2020年Q3减少至$41.5百万[93] - 2019年网站和软件开发成本为$129.1百万，2020年Q3为$34.5百万[93] 品牌认知 - Wayfair在美国的品牌认知度自2011年推出以来达到了87%[37] - Wayfair的旗舰品牌SKU的访问量是非旗舰SKU的11倍，收入是非旗舰SKU的13倍[30]