业绩总结 - 2019年GAAP净收入为17.15亿美元，较2018年的12.63亿美元增长35.8%[7] - 2019年核心净收入为14.72亿美元，较2018年的14.27亿美元增长3.2%[7] - 2019年GAAP每股收益（EPS）为4.34美元，较2018年的2.95美元增长47.8%[7] - 2019年GAAP总净收入为63.94亿美元，较2018年的58.04亿美元增长18.5%[7] - 2019年调整后总净收入为63.34亿美元，较2018年的60.11亿美元增长3.7%[7] - 2019年调整后每股收益为4.34美元，较2018年的2.95美元增长47.8%[7] - 2019年效率比率为53.6%，较2018年的56.2%改善2.6个百分点[7] - 2019年调整后股东权益每股为35.1美元，较2018年的29.9美元增长17.4%[7] 用户数据 - 消费者汽车贷款发放总额为363亿美元，创下1260万申请的记录[16] - 2019年第四季度零售存款客户数量达到196.8万，同比增长20%[41] - 2019年第四季度的零售汽车申请流量达到290万，同比增长7%[59] - 2019年第四季度的客户现金余额为13.76亿美元，较第三季度增加1.27亿美元[103] 未来展望 - 2019财年调整后每股收益为3.72美元，2020年展望增长10-15%[89] - 2019财年调整后总净收入为63.3亿美元，预计2020年同比增长6-9%[89] - 2019年零售汽车不良贷款率为1.29%，预计2020年低端为1.4%-1.6%[89] 新产品和新技术研发 - 2019年保险业务书面保费为13.1亿美元，同比增长12%，为12年来最高水平[16] - 保险业务的预税收入为114百万美元，同比增长127百万美元，环比增长58百万美元[71] 市场扩张和并购 - 2019年第四季度的总资产为361.68亿美元，较第三季度增加1.15亿美元，较2018年第四季度增加22.18亿美元[102] - 2019年第四季度的无担保债务为12741百万美元，收益率为6.20%[39] 负面信息 - 预计2020年1月1日实施的当前预期信用损失（CECL）会导致第四季度准备金增加约106%[51] - 企业和其他部门的税前亏损为8000万美元，同比下降9000万美元[101] 其他新策略和有价值的信息 - 2019年股票回购和分红总额为13亿美元，同比增长11%[16] - 2019年第四季度回购了960万股股票，自计划启动以来回购总数接近23%[46] - 2019财年公司采取了系列资本行动以规范资本结构，包括系列A和系列G的优先股行动[113]