业绩总结 - 2020年第四季度，公司实现收入为人民币93亿元，同比下降8.9%[8] - 2020财年，公司实现收入为人民币300亿元，同比下降7.3%[8] - 2020财年总收入为299.95亿人民币，同比下降11.0%[24] - 2020财年调整后EBITDA为-9.35亿人民币，同比下降[24] - 2020财年毛利率为0.8%，同比下降5.0个百分点[24] - 2020财年非GAAP净利润首次转正，尽管第四季度仍出现净亏损[7] 用户数据 - 2020年第四季度快递业务的包裹量同比增长6.0%，达到25.9亿件[7] - 2020财年快递业务包裹量同比增长12.7%，市场份额达到10.2%[33] - 2020财年货运量同比增长20.2%，达到840万吨[50] - 2020财年供应链管理订单履行数量同比增长21.4%，达到4.332亿单[61] - UCargo移动应用注册司机数量同比增长70.6%，达到322,671人[70] - 2020年第四季度交易数量同比增长19.0%，达到255,139笔，2020财年交易数量同比增长19.2%，达到738,131笔[67] 未来展望 - 预计2021财年收入将在340亿至360亿人民币之间[77] - 2021年目标为每年包裹量增长20%至25%，每件包裹成本降低10%[77] - 货运每吨的平均售价在第一季度恢复到疫情前水平，目标为每年增长30%[77] - 公司计划继续扩展东南亚市场，目标是包裹量每年增长100%[77] 新产品和新技术研发 - 2020年公司总仓库建筑面积为3,546,000平方米[65] - 自营云OFC数量在期末达到401个，特许经营云OFC数量为440个[64] 市场扩张 - 2020年第四季度，泰国包裹量同比增长373.8%，达到约1230万件，越南增长449.2%，达到1400万件[75] - 2020财年泰国包裹总量增长612.8%，达到3730万件[75] 负面信息 - 2020年第四季度，公司的毛利润为人民币5010万元，同比下降91.1%，主要由于Express的平均售价下降幅度大于单位成本的降低[8] - 2020财年快递业务的平均每包裹收入下降20.4%[33] - 2020财年供应链管理的毛利率为3.4%，同比下降3.1个百分点[61]