财务业绩 - 经常性净收入为68亿雷亚尔，环比增长3.1%，同比增长4.7%[2] - 客户净利息收入为158亿雷亚尔，环比增长7.0%，同比增长19.6%[2] - 累计净资产收益率为18.0%，环比增加0.5个百分点，同比增加0.7个百分点[2] 贷款业务 - 扩展贷款组合达8344.51亿雷亚尔，同比增长18.3%，信用卡和个人房地产融资同比分别增长45.6%和23.3%[6] - 信贷风险拨备方面，覆盖率超90天为384%[9] 收入构成 - 手续费及佣金收入为86亿雷亚尔，环比增长2.9%，同比增长6.7%[2] - 保险、养老金计划和资本化债券收入为33亿雷亚尔，环比增长6.8%，同比增长4.7%[2] 运营情况 - 运营费用同比增长4.4%，其中行政费用同比增长5.6%，其他费用同比增长15.5%[21] - 运营效率比率累计12个月为45.6%，环比下降0.4个百分点，同比下降0.3个百分点[2] 可持续发展 - 公司承诺到2025年为可持续业务分配250亿雷亚尔，截至2022年3月已进行部分分配[43] - 公司致力于实现净零排放目标，计划到2050年实现净零排放[42]