业绩总结 - BigCommerce在2021年第四季度的年经常性收入（ARR）达到2.69亿美元，同比增长48%[11] - 2021年总收入为219,855千美元，较2020年的152,368千美元增长44.2%[66] - 2021年第四季度收入为64,897千美元，较2020年同期的43,143千美元增长50.5%[66] - 2021年收入增长率为50%，2020年为39%[11] - 公司连续第八个季度实现30%以上的收入增长[33] 用户数据 - 企业账户的ARR增长率为72%，其中超过2000美元的账户ARR占比为59%[10] - 2021年企业账户年经常性收入（ARR）占总ARR的比例达到64%[35] - 2021年企业账户ARR为173M，较2020年增长52%[58] - 2021年高于$2,000年合同价值（ACV）账户的ARR为$237M，年增长率为59%[60] - 2021年公司与年合同价值（ACV）超过2,000美元的账户数量达到12,800个，同比增长27%[63] 财务指标 - 2021年非GAAP毛利率为76%[11] - 2021年毛利润为171,376千美元，毛利率为77.9%[66] - 2021年净收入留存率（NRR）为116%，较2020年的113%有所提升[55] - 2021年公司毛利为174M，毛利率为79%[38] - 2021年调整后的EBITDA为负20,028千美元，较2020年的负24,512千美元有所改善[68] 未来展望 - 预计到2025年，全球电子商务平台支出将增长至99亿美元，年均增长率为20%[14] - 2021年，BigCommerce的市场目标包括中小企业（GMV小于100万美元）和大型企业（GMV超过5000万美元）[9] - 2021年全球电子商务市场预计将达到74亿美元，2022年预计为68亿美元[13] 成本与支出 - 2021年公司运营费用占收入的比例为21%[44] - 2021年销售与营销费用为99,350千美元，占总收入的45.2%[67] - 2021年研发费用为64,547千美元，占总收入的29.4%[67] 收入结构与策略 - 2021年收入结构中，71%来自于企业市场，目标是将这一比例调整至50%[20] - BigCommerce计划通过跨售和增售、收购等方式进一步推动收入增长[20] - 2021年公司在中型市场和企业客户的收入增长显著，推动了市场份额的提升[64] - 2021年公司持续投资于长期增长机会，同时有效管理支出，提升了运营杠杆[65] 负面信息 - 2021年净亏损为76,677千美元，较2020年的37,560千美元亏损增加了104.5%[68]